近年來，全國婦聯把發展巾幗家政作為服務大局、服務婦女、服務家庭的有力抓手，聚焦重點，突破難點，大膽創新，積極推動巾幗家政服務業職業化、品牌化發展，促進廣大婦女就業創業、脫貧致富，推動家政服務業可持續健康發展。

巾幗家政讓下崗婦女重拾人生價值 一年助50萬婦女就業脫貧

徐慧清是山東德州市一家破產地毯廠的失業工人，2009年進入德州市陽光大姐家政服務有限公司，先后考取月嫂證、高級育嬰師等多個專業證書，成為公司首席“金牌月嫂”，客戶排隊預訂她的服務。

當前，我國全面建成小康社會最艱巨的任務是脫貧攻堅。婦女既是脫貧攻堅重要的工作對象，也是脫貧攻堅的重要力量，幫助婦女擺脫貧困是維護婦女生存權、發展權的一項重要基礎性工作。

婦聯組織通過抓培訓、建基地、創品牌等舉措，大力推動巾幗家政服務業創新發展，既為廣大家庭解決了后顧之憂，又幫助大批城鄉貧困婦女在家政服務領域就業創業。

據不完全統計，2016年以來，全國各級婦聯開展家政服務培訓70多萬人次，安置婦女就業約50萬人。

誠信為本讓用戶放心 多措并舉提升職業化水平

隨著我國人民生活水平不斷提高和人口老齡化進程加快，城鄉家庭家政服務需求不斷增加。據了解，我國老齡人口超過1.38億，大約90％的老人是居家養老，加之“二孩”政策的落地，育嬰問題更加突出。目前，我國家庭服務從業人員約2000萬人，供給與需求不平衡。

“真誠是家政服務的靈魂。”濟南陽光大姐服務有限責任公司董事長卓長立說，家政服務業要堅持誠信為本，家政服務員要帶著愛心上門，把用戶當親人，用心服務，讓老人頤養天年，讓孩子健康成長，讓家庭安心放心。

全國婦聯與人社部共同下發文件，在“十三五”期間聯合實施“巾幗家政專項培訓工程”，將其納入國家職業技能培訓規劃和農民工職業技能提升計劃，建立各級婦聯和人社部門家政服務培訓協作機制，力爭到2020年使從事家政服務的婦女都能接受一次就業技能培訓，一次崗位技能提升培訓，一次創業培訓。

品牌化標準化“兩翼齊飛” 挖掘家政服務發展新動能

目前，我國家政企業大多低、小、散，不夠規范。為強化品牌建設，各地婦聯積極加大巾幗家政服務品牌的創建和宣傳，按照市場化運行機制培育龍頭企業；推動標準制定，促進規范化建設，擴大巾幗家政的社會影響力。

巾幗家政標準化建設成為改進和提升巾幗家政服務質量的重要抓手。濟南陽光大姐主動承接國家標準委家政服務專業技術委員會的職能工作，不僅開發制定了5項家政服務全國標準，9項山東地方標準，還結合市場要求制定了812項企業標準，并成為全國婦聯家政服務標準化示范基地。

如今，江蘇、湖北、安徽、江西、遼寧、廣西等地婦聯也以聯盟連鎖的方式，完善巾幗家政企業“品牌化推進、規模化經營、產業化發展、專業化管理、標準化服務”的發展戰略，逐步取得積極成效。

文/新華社記者 王 志 （據新華社電）