來源:光明網(wǎng)
2017-01-14 13:40:01
人民網(wǎng)北京1月11日電春運(yùn)中,哈爾濱站的一對兄弟:梁瑞坤、梁瑞東,每天都在寒冷的室外忙著迎送旅客工作。連接他們兄弟倆的,除了親情,更多是工作上的互相交接、探討。
梁瑞坤、梁瑞東同樣是站臺副主任,他們分在不同的班組,上班和休息時(shí)間都要錯(cuò)開。忙于工作的兄弟倆,為數(shù)不多的見面都是在交接班的過程中。重點(diǎn)列車、重點(diǎn)旅客,交接工作是他們交流最多的內(nèi)容,把自己沒完成的工作,交接給自己的兄弟來做。工作中產(chǎn)生的這種默契,把兩兄弟倆的心,連的更近。
鐵路精神,是祖孫三代的傳承
這對堂兄弟都生在鐵路世家,在上個(gè)世紀(jì)40年代,梁瑞坤、梁瑞東兄弟倆的爺爺就在三棵樹火車站裝卸作業(yè)所開始了為之奮斗一生的鐵路事業(yè),他們的父親母親也分別都從事著不同崗位的鐵路工作。在兄弟倆的童年里,一直充斥著與鐵路相關(guān)的記憶。長長的鐵路線路,鳴著汽笛前進(jìn)的火車,還有家里經(jīng)常出現(xiàn)的鐵路制服,在他們看來都無比的神圣,對于鐵路的向往,也早早就植根于兩兄弟的心中。
每次家人團(tuán)聚時(shí),父輩們總會(huì)拉著這兩兄弟,問他們很多關(guān)于鐵路的事,了解他們工作的情況,囑咐他們對工作要兢兢業(yè)業(yè),像爺爺一樣。鐵路情節(jié),是這一家人永遠(yuǎn)難舍的情懷。鐵路事業(yè),在兄弟倆這一代傳承下來,在兩兄弟的奮斗中愈發(fā)閃亮,這也是一家人最為之驕傲的事。
兄弟二人,互為彼此的榜樣和動(dòng)力
年齡相差24歲的梁瑞坤、梁瑞東,不但是生活中的兄弟,更是工作上的榜樣和動(dòng)力。弟弟梁瑞東在工作中嚴(yán)格像哥哥看齊,遇到不懂的東西總是先找哥哥商量,自己在工作中的成長,也離不開哥哥不斷的支持和鼓勵(lì)。
一次,在弟弟梁瑞東夜班當(dāng)班中,早7點(diǎn)44分在K975次列車上接下一位突發(fā)精神異常旅客,梁瑞東趕緊組織工作人員對重點(diǎn)旅客進(jìn)行交接。由于旅客情緒比較激動(dòng),梁瑞東沒有辦法聯(lián)系到旅客家人,只能先在站內(nèi)找到一個(gè)比較安靜的場所讓該旅客休息,防止病情加重,同時(shí)抓緊聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員。早上8點(diǎn)多交接班,哥哥的班組擔(dān)當(dāng)白班工作,這對兄弟倆細(xì)心交接班中所有重點(diǎn)工作。可是重點(diǎn)旅客的問題沒有得到解決,梁瑞東始終不放心,下班后幾次打電話來詢問哥哥這位重點(diǎn)旅客的情況。梁瑞坤雖然依舊沒辦法找到旅客的家人,但是對旅客始終熱心照顧,并買來食物和水給旅客。當(dāng)天晚上,該旅客終于恢復(fù)意識,并把手機(jī)解鎖,聯(lián)系親人來接自己,并對白天工作人員的悉心照顧表示感謝。
“每次的早晚交接班,是我像我哥學(xué)習(xí)交流的最好時(shí)機(jī),我們不只是機(jī)械化的交接工作,更多的是對遇到的問題分析和研究,共同解決問題,這也是我們一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。我哥在工作中特別細(xì)心,遇到問題都能想盡辦法解決。冬天站臺工作十分寒冷,但是我哥把服務(wù)旅客當(dāng)成一種快樂,在工作中用愛心化解旅客的疑慮,有很多事情都是旅客還沒發(fā)現(xiàn),沒想到的,但是我哥已經(jīng)在想辦法幫著解決了,我特別佩服他,他一直是我前進(jìn)的榜樣。”
不能一起過年,心卻緊緊相連
每次過年,這一大家二十幾口人團(tuán)聚時(shí),鐵路永遠(yuǎn)是一家人最關(guān)心的話題,但每次的家人團(tuán)聚,梁瑞坤、梁瑞東的身影都不能同時(shí)出現(xiàn)。
今年除夕夜,在萬家燈火團(tuán)圓時(shí),梁瑞東要迎來自己在哈站和旅客度過的一個(gè)特別的“三十兒”。第二天,依舊是由哥哥梁瑞東來接班陪伴旅客過大年初一,他們把對家人的思念融入到服務(wù)旅客的職責(zé)中。春運(yùn)期間的每一次交接班都顯得尤為特殊,充滿了濃濃的“儀式感”,對旅客的愛和責(zé)任,在這兩兄弟間暖心傳遞著。
“別看我弟弟很年輕,但是卻吃得了站臺的辛苦,工作也越來越細(xì)致出色。春運(yùn)前后旅客特別多,一個(gè)白班可能要迎送4、5萬旅客,回家心切,運(yùn)輸安全要更加謹(jǐn)慎,站臺上不但要組織旅客有序上下列車,還有一些重點(diǎn)旅客要做好幫扶和交接工作,一天下來,早就忘記了室外的寒冷,除了旅客,真是什么都顧不上了。瑞東這么年輕,卻能對自己要求這么嚴(yán)格,春運(yùn)時(shí)期不管是不是自己當(dāng)班,只要有事,他都能沖上來,這一點(diǎn)我特別高興,我感覺他已經(jīng)長大了,不再是那個(gè)讓家人惦記的孩子了,弟弟現(xiàn)在是我前進(jìn)的動(dòng)力,我必須要做的更好,才能教給他更多的東西。”說起弟弟梁瑞東的進(jìn)步,沉穩(wěn)的他顯得特別感動(dòng)和自豪。
這個(gè)三代鐵路世家精神,在這一代的兄弟二人手中傳遞著,他們在哈站堅(jiān)守著這份職責(zé)。服務(wù)老站,轉(zhuǎn)接新站,是這對兄弟的心愿和自豪。
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