新華社上海５月１９日電 題：“變相加價(jià)”再抬頭？——滬上個(gè)別樓盤“茶水費(fèi)”調(diào)查

新華社“中國(guó)網(wǎng)事”記者鄭鈞天 王炳坤

借“茶水費(fèi)”等名義賣房“價(jià)外加價(jià)”，中介收取“特殊服務(wù)費(fèi)”幫客戶搞定購(gòu)房資格——近期，網(wǎng)絡(luò)曝出上海個(gè)別樓盤的賣房怪象引發(fā)網(wǎng)友熱議，“茶水費(fèi)”“號(hào)頭費(fèi)”成為熱搜詞，引發(fā)網(wǎng)友對(duì)樓盤銷售變相漲價(jià)的擔(dān)憂。

目前，上海市相關(guān)部門已加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊炒賣房號(hào)、“價(jià)外加價(jià)”等違規(guī)行為，對(duì)涉嫌違規(guī)的房地產(chǎn)企業(yè)和中介，一經(jīng)查實(shí)，從嚴(yán)處理。

“茶水費(fèi)”再現(xiàn)網(wǎng)絡(luò) 多家樓盤被點(diǎn)名

近期，滬上有樓盤銷售收取“茶水費(fèi)”“號(hào)頭費(fèi)”的帖子出現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò)。記者以“茶水費(fèi)”為關(guān)鍵詞檢索，搜索到的詞條數(shù)量多達(dá)數(shù)萬(wàn)個(gè)。包括中糧、星河灣、仁恒、鐵獅門在內(nèi)的諸多開發(fā)商，網(wǎng)上均有人稱可以“高價(jià)售賣房號(hào)”。

記者通過網(wǎng)上信息，聯(lián)系到幾位號(hào)稱可以拿到“房號(hào)”的中介人員。其中一位中介告訴記者，“目前可以‘做’的樓盤包括中糧前灘壹號(hào)、前灘東方逸品、徐匯公園道等。”據(jù)中介人士介紹，其中價(jià)格最高的中糧前灘海景壹號(hào)，其“茶水費(fèi)”已飆升至每個(gè)８０萬(wàn)元至１００萬(wàn)元，且由于房號(hào)有限，需要面談驗(yàn)資，擇優(yōu)“錄取”。

其實(shí)，“茶水費(fèi)”一詞并不新鮮，通俗講就是在銷售房屋過程中，銷售者在房?jī)r(jià)之外收取好處費(fèi)，即回扣。早在２０１３年熱點(diǎn)城市樓市火爆的時(shí)候，“茶水費(fèi)”一詞就進(jìn)入了公眾視野。當(dāng)時(shí)即有購(gòu)房者向房產(chǎn)企業(yè)的某些員工給好處費(fèi)，或者向中介機(jī)構(gòu)給中介費(fèi)，然后通過特殊渠道買到好房源。

據(jù)記者采訪的多位中介描述，收取“茶水費(fèi)”一般有流程：購(gòu)房者先付一定金額定金，簽定金協(xié)議，代理人員幫忙搞定購(gòu)房資格，開盤后購(gòu)房者即可和開發(fā)商簽定購(gòu)房合同，簽完之后，購(gòu)房者再支付剩余“茶水費(fèi)”。如果由于開發(fā)商或者代理人員的原因，購(gòu)房者未能買到選好的房子，定金退還給購(gòu)房者。

記者調(diào)查：“茶水費(fèi)”真的存在嗎？

近日，記者實(shí)地探訪了“茶水費(fèi)”的風(fēng)暴點(diǎn)之一、位于上海市浦東新區(qū)的中糧前灘海景壹號(hào)樓盤。就網(wǎng)上“收取房號(hào)費(fèi)、茶水費(fèi)，為購(gòu)房者內(nèi)訂房源”一說，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，這個(gè)項(xiàng)目目前還沒有取得預(yù)售證，售樓處因工程改造已于２０１７年３月２７日正式關(guān)閉，停止接待客戶。正因?yàn)槿绱耍J(rèn)為樓盤收取“房號(hào)費(fèi)”“茶水費(fèi)”的說法并不存在客觀條件。記者從上海市住建委官網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn)，這個(gè)樓盤目前確未獲得商品房預(yù)售許可證。

這位負(fù)責(zé)人還表示，在看到網(wǎng)上對(duì)樓盤變相漲價(jià)的相關(guān)報(bào)道后，項(xiàng)目公司第一時(shí)間進(jìn)行了自查，未發(fā)現(xiàn)報(bào)道所述現(xiàn)象，并對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)重申房屋銷售的規(guī)范性要求。中糧置地總部也要求其嚴(yán)格按照國(guó)家政策進(jìn)行房屋銷售。

這個(gè)項(xiàng)目的銷售代理公司易居營(yíng)銷上海區(qū)域總經(jīng)理黃曉云表示，項(xiàng)目尚在蓄客階段，經(jīng)自查我們并沒發(fā)現(xiàn)倒賣房號(hào)的現(xiàn)象，也沒有接到客戶類似的投訴或舉報(bào)。“當(dāng)前中介市場(chǎng)混亂，對(duì)于有些亂象我們也控制不了，還是希望有關(guān)部門加強(qiáng)管理，打擊‘茶水費(fèi)’，規(guī)范市場(chǎng)健康秩序。”黃曉云說。

對(duì)于網(wǎng)上報(bào)道和熱議的“茶水費(fèi)”，一些房產(chǎn)銷售從業(yè)者認(rèn)為，當(dāng)前上海樓市供求結(jié)構(gòu)失衡的矛盾依然存在，購(gòu)房者“一房難求”的現(xiàn)象，容易被不法中介鉆空子。同策咨詢研究總監(jiān)張宏偉認(rèn)為，中介作為房地產(chǎn)流通市場(chǎng)的關(guān)鍵一環(huán)，其種種不規(guī)范行為，往往會(huì)放大市場(chǎng)波動(dòng)。類似炒作房號(hào)、低買高賣賺差價(jià)、虛報(bào)房?jī)r(jià)吃回扣、虛假房源吸客源等手法，對(duì)樓市無(wú)異于“火上澆油”。

“中介本身有更多的信息和機(jī)會(huì)去倒騰房源，打擊、取締此類違規(guī)行為，將成為樓市管控的一大重點(diǎn)。”易居智庫(kù)研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)認(rèn)為。

上海市住建部門有關(guān)負(fù)責(zé)人提示購(gòu)房者“不要上了中介的當(dāng)”。“中介動(dòng)輒提前收取數(shù)十萬(wàn)元的‘茶水費(fèi)’，如果沒幫客戶搞到房源，可能跑路了之，購(gòu)房者面臨很大風(fēng)險(xiǎn)。”這位負(fù)責(zé)人說。

嚴(yán)防“變相加價(jià)”抬頭，政策還需“打補(bǔ)丁”

近期，上海、南京、武漢等城市紛紛出臺(tái)政策，規(guī)范和整頓商品住房市場(chǎng)的銷售秩序。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，面對(duì)熱點(diǎn)城市的供需矛盾，地方政府應(yīng)做好市場(chǎng)管理，維護(hù)購(gòu)房者權(quán)益。

上海市住建委近日下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)本市房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管規(guī)范商品住房預(yù)銷售行為的通知》，其中明確未來(lái)新開盤商品住房將采取由公證機(jī)構(gòu)主持的搖號(hào)方式公開銷售，嚴(yán)格落實(shí)購(gòu)房實(shí)名制，不得以任何名義收取價(jià)外價(jià)等。

張宏偉等專家認(rèn)為，一些新政找準(zhǔn)了規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序的“痛點(diǎn)”，比如公證搖號(hào)新政出臺(tái)后，將打掉倒賣房源的存在空間；比如一些地方要求開發(fā)商、代理以及中介機(jī)構(gòu)等工作人員不得以各種方式炒賣房號(hào)，一經(jīng)違規(guī)從嚴(yán)處理，可見監(jiān)管的目標(biāo)不僅僅是中介機(jī)構(gòu)，還緊盯開發(fā)商與下游環(huán)節(jié)是否存在勾結(jié)內(nèi)幕。

日前，武漢兩個(gè)樓盤的４名銷售人員因索要大額好處費(fèi)，被公安機(jī)關(guān)采取刑事強(qiáng)制措施。專家認(rèn)為，各地相關(guān)部門要嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，讓房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管長(zhǎng)出“鐵齒鋼牙”。

易居智庫(kù)研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)說，“茶水費(fèi)”是房源緊俏、交易活躍時(shí)期的特有現(xiàn)象。從理論和實(shí)踐來(lái)看，在各地嚴(yán)控房?jī)r(jià)背景下，中介和開發(fā)商均有亂收費(fèi)的動(dòng)機(jī)，因此會(huì)衍生出各種收費(fèi)名目。對(duì)此監(jiān)管部門應(yīng)加大調(diào)研和抽查力度，嚴(yán)懲亂收費(fèi)做法。

北京盈科律師事務(wù)所律師李宗勝表示，購(gòu)房者因信息不對(duì)稱，往往處于劣勢(shì)地位，若輕信不法中介“賣房號(hào)”的謊言，最終將損害自身利益。“為此，地方政府還要大力打擊中介欺詐等違法犯罪行為，切實(shí)保護(hù)購(gòu)房者利益。”

[責(zé)任編輯：楊凡、徐紅梅]

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