新華社北京6月20日電（記者朱基釵）國家行政學院電子政務研究中心20日在京發(fā)布《省級政府網(wǎng)上政務服務能力調(diào)查評估報告（2017）》。報告顯示，我國省級統(tǒng)籌的一體化網(wǎng)上政務服務平臺建設邁入“快車道”。

從2015年開始，國家行政學院電子政務研究中心在聯(lián)合國電子政務調(diào)查評估（EGDI）框架下，連續(xù)開展了省級政府網(wǎng)上政務服務能力調(diào)查評估工作。本次調(diào)查評估從“用戶體驗”的角度，基于網(wǎng)上政務服務平臺的數(shù)據(jù)，圍繞服務方式完備度、服務事項覆蓋度、辦事指南準確度、在線服務成熟度4個方面，對31個省級政府和新疆生產(chǎn)建設兵團網(wǎng)上政務服務平臺或政府門戶網(wǎng)站提供的政務服務事項進行了全面跟蹤和梳理分析。

報告課題組組長、國家行政學院電子政務研究中心主任王益民介紹，按照國家關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng) + 政務服務”工作整體部署，各地區(qū)從注重專業(yè)化分工和用戶細分的角度，開始構(gòu)建一體化網(wǎng)上政務服務專業(yè)平臺，向社會公眾提供精細服務，省級統(tǒng)籌的一體化網(wǎng)上政務服務平臺建設邁入“快車道”。數(shù)據(jù)顯示，全國31個省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設兵團中，27個地區(qū)已經(jīng)按照省級統(tǒng)籌、標準統(tǒng)一、多級聯(lián)動的集約化模式，初步建設開通了網(wǎng)上政務服務的平臺，比2015年增加了19個地區(qū)；3個地區(qū)省級網(wǎng)上政務服務平臺已經(jīng)實現(xiàn)省、市、縣、鄉(xiāng)四級覆蓋，8個地區(qū)實現(xiàn)省、市、縣三級覆蓋，3個地區(qū)實現(xiàn)省、市兩級覆蓋，15個地區(qū)實現(xiàn)省本級部門覆蓋。整體來看，各地區(qū)積極按照國務院整體部署，大力推進省級統(tǒng)籌的一體化政務服務平臺建設，進度明顯加快，效果顯著提升。

國家行政學院電子政務研究中心是國內(nèi)最早開展電子政務研究的專業(yè)機構(gòu)之一。

[責任編輯：楊凡、徐紅梅]

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