10月28日重陽節(jié)當(dāng)天，60歲的市民吳女士想去醫(yī)院拿藥，但一輛出租車都打不到。無奈之下，她給兒子打電話，不一會(huì)兒，一輛網(wǎng)約車出現(xiàn)在她身邊。在她看來，讓兒子遠(yuǎn)程給自己約車，比自己操作App方便得多，“手機(jī)上那些各種各樣的東西，根本不會(huì)弄。”

不經(jīng)意間，“互聯(lián)網(wǎng)+”已席卷我們的生活。網(wǎng)購、訂餐、打車、……智能化正逐步滲透到每一個(gè)角落。然而，在此過程中，許多老年人卻遇到諸多不便。目前，濟(jì)南60歲以上老年人數(shù)量已占總?cè)丝诘?0%以上，在全國，老年人口已達(dá)2.3億以上。這樣的尷尬，幾乎存在于每一位老人身上。

???老年類智能應(yīng)用遇冷

在App Store中，App“熱門排行”榜單包含了吃、住、行、游、購、娛，以及“兒童”等24種分類，唯獨(dú)沒有專門針對(duì)老年人的類別。記者以“老人”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，結(jié)果其中大部分是圣誕老人等游戲。只有少量針對(duì)老年人的“保健秘方”、“生活指南”、“養(yǎng)生課堂”等App，版本更新時(shí)間均顯示“2年前”，而“評(píng)分及評(píng)論”一欄中，內(nèi)容均為“尚未收到足夠的評(píng)分或評(píng)論”。

在安卓手機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用市場，輸入“老人”，下載量最高的也是各種名為“圣誕老人”的游戲，以及幾款測試人老了會(huì)長什么樣的應(yīng)用。而“老人桌面”、“老人醫(yī)生”、“老人撥號(hào)”等真正和老人相關(guān)的App，下載量均不超過50萬次，針對(duì)老人養(yǎng)生、家政、娛樂等方面的App，下載量均少于1萬次。

???日常生活遭遇“智能化尷尬”

不只互聯(lián)網(wǎng)“線上”，當(dāng)下老年人的困境，還存在于日常生活的方方面面，就連家用電器，都越來越讓他們感到尷尬。

“微波爐按鍵上的小字密密麻麻，我眼花根本看不清寫的啥。”74歲的李奶奶聽兒子說，新買的微波爐能蒸魚、蒸米飯，甚至還能做爆米花，嘗試了幾次，飯菜沒做好，卻把塑料籠屜給烤壞了。想讓兒子教教他，可是52歲的兒子也搞不清楚該怎么用。最后，孫子回來詳細(xì)地進(jìn)行講解，并稱這是當(dāng)前最高端的智能微波爐，但李奶奶覺得，遠(yuǎn)不如之前那種老款旋鈕微波爐，選好高中低火，擰上時(shí)間就行了，方便實(shí)用。

但是，目前的家電市場上已基本找不到“非智能”家電的影子了。

10月29日，在英雄山路沿線幾家家電賣場，記者看到，各類家電的展示區(qū)，擺在顯眼位置的都是各式各樣的智能家電，不論是電視機(jī)還是洗衣機(jī)，連接WIFI幾乎已成了“標(biāo)配”，其中很多家電都具有遠(yuǎn)程控制功能。其中一款智能洗衣機(jī)，有近20個(gè)按鈕，而這些按鈕全部已經(jīng)取消了實(shí)體按鍵，改成了觸屏控制。

據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士介紹，智能電器的利潤比老式電器高很多，一臺(tái)老式洗衣機(jī)，一般售價(jià)為一兩千元，但目前的智能洗衣機(jī)，普通價(jià)位的也要四五千元。出于利潤的驅(qū)動(dòng)，那些功能單一的產(chǎn)品也會(huì)被市場淘汰。

???讓老年人更好融入時(shí)代發(fā)展

“就像智能手機(jī)，功能很多，但對(duì)老年人來說，基本只用電話、短信和微信功能。”退休教師鮑先生表示，現(xiàn)在買票需要網(wǎng)上搶，看病掛號(hào)需要網(wǎng)上預(yù)約……慢慢地，只有老年人在排隊(duì)、用傳統(tǒng)方式辦事。其實(shí)，老年人比年輕人更需要省時(shí)省力的智能家電、App等，只是這些智能化、網(wǎng)絡(luò)化的事物，沒有真正關(guān)注到老年人群體，在設(shè)計(jì)的時(shí)候沒有考慮到老年人的實(shí)際情況。

北京大學(xué)社會(huì)學(xué)系教授夏學(xué)鑾對(duì)此表示，互聯(lián)網(wǎng)科技的快速發(fā)展對(duì)包括中老年人在內(nèi)的所有公民提出更高的學(xué)習(xí)要求，但中老年人接受新事物能力有限是客觀現(xiàn)實(shí)，所以，技術(shù)的發(fā)展需要兼顧到這部分人群的需求。這不僅需要子女的愛與關(guān)心，也對(duì)科技發(fā)展提出要求：其最終目標(biāo)是讓技術(shù)來適應(yīng)人，而不是讓人去適應(yīng)技術(shù)。現(xiàn)代科技快速發(fā)展的同時(shí)也不能只顧“瘋跑”，應(yīng)該對(duì)技術(shù)發(fā)展提出“適應(yīng)性”要求。關(guān)注老年人不僅僅是要讓他們吃好、穿暖，更要重視如何讓他們更好地融入這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代。

[責(zé)任編輯：楊凡、于國奇]

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