大河網(wǎng)消息，電影《大腕》中，葛優(yōu)飾演的尤優(yōu)為他人所策劃的葬禮曾經(jīng)轟動(dòng)一時(shí)。在現(xiàn)實(shí)生活中，也有這樣一群人，用創(chuàng)意賦予葬禮全新的含義，那就是陰陽(yáng)界邊緣的葬禮策劃師。葬禮策劃師，是一個(gè)很尷尬的角色，他們被人需要，同時(shí)又被人唾棄。

個(gè)性化葬禮并不是哭泣、悲痛的代名詞，只要用心，它也可以很溫情，甚至令人終身難忘。那么在鄭州，葬禮策劃師是如何工作的？會(huì)遇到哪些困難？大河報(bào)大河報(bào)·大河客戶端記者走近這個(gè)群體，去感受他們的酸甜苦辣，探尋他們背后的故事。

急診搶救室外的守候

11月29日，寒風(fēng)瑟瑟，氣溫驟降，冬日的鄭州顯得格外干冷。天氣陰沉，很多人都穿上了厚厚衣服，包裹的嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。

而坐落在金水區(qū)某三級(jí)甲等醫(yī)院，空調(diào)溫度很高，室內(nèi)卻溫暖如春。上午9點(diǎn)多，一層急診搶救室門口走廊，往返的醫(yī)生、護(hù)士神情緊張，來(lái)去匆匆，不時(shí)推著被急救的病人經(jīng)過(guò)，患者家屬一路小跑緊跟其后。

王輝（化名）坐在走廊靠北側(cè)椅子上，手里拿著兩部手機(jī)。他時(shí)而雙眉緊鎖，時(shí)而又不停地向四周張望。坐累了，就會(huì)站起來(lái)走走，打發(fā)著無(wú)聊的時(shí)光。

王輝是一位殯葬服務(wù)公司的葬禮策劃師，90后，老家在洛陽(yáng)，今年25歲。一米八的個(gè)頭兒，長(zhǎng)得白白凈凈，上身穿黑夾克，下面黑褲子，腳上蹬著黑皮鞋，就連里面的毛衣也是黑色的，一身莊重的打扮，小伙兒看著格外成熟。

王輝介紹，葬禮策劃師主要工作就是為別人策劃葬禮，如果平時(shí)沒有接到活兒，他一般都會(huì)呆在醫(yī)院值班，一旦有人去世，他就會(huì)隨叫隨到，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，幫助家屬做點(diǎn)力所能及的事情。王輝說(shuō)，然后再想法和對(duì)方家屬溝通，看看是否需要?dú)浽岱?wù)或者葬禮策劃。

“如果需要，我就會(huì)向公司報(bào)告，然后根據(jù)逝者家屬要求，量身定做比較滿意的策劃。”王輝告訴大河報(bào)大河報(bào)·大河客戶端記者。

“但這項(xiàng)工作很不好做。”王輝所在殯葬公司王林經(jīng)理表示，之前他也是一名資深的葬禮策劃師，從2001年開始接觸，已經(jīng)有10多年了，策劃過(guò)數(shù)百場(chǎng)葬禮，“很多人在用到我們時(shí)候，比較受歡迎。用不到，就會(huì)遭到對(duì)方的唾棄和歧視。”王林補(bǔ)充道。

瞞著父母做葬禮策劃

王輝做葬禮策劃也已經(jīng)三年多了，和剛結(jié)婚不久的妻子住在醫(yī)院附近。但至今為止，他遠(yuǎn)在老家的父母，還不知道兒子是做這一行業(yè)的。

王輝說(shuō)，老人都很忌諱殯葬服務(wù)，認(rèn)為經(jīng)常和死人接觸，不吉利，會(huì)帶來(lái)晦氣，不像他們年輕人，只要能賺錢，就啥也不在乎，所以一直瞞著父母。“他們問(wèn)在鄭州具體干啥工作？我就說(shuō)干銷售，或許，這也是一種善意的謊言吧。”王輝笑了笑，露出潔白的牙齒，不僅家人親戚忌諱，就連朋友也是如此。

“朋友聚會(huì)，我從來(lái)不會(huì)主動(dòng)和別人握手，還是怕對(duì)方知道我的工作性質(zhì)后，覺得別扭和尷尬。”王輝說(shuō)，此外，他也不會(huì)遞名片給對(duì)方，這個(gè)習(xí)慣一直保持到現(xiàn)在。

王輝坦言，之所以做葬禮策劃師這行，他覺得比較冷門，工資待遇還可以。交友的圈子都不大，一般都是同行業(yè)的朋友，或者是關(guān)系要好的，雖然犧牲了很多，但覺得自己做的工作很有意義。

上午10點(diǎn)多，急救室的門突然開了，推出一個(gè)危急患者，嘴上罩著呼吸機(jī)，王輝說(shuō)，據(jù)他觀察和分析，該病人已經(jīng)被搶救過(guò)來(lái)了，正轉(zhuǎn)入其他病房。

與逝者家屬溝通、提出要求、形成流程框架、書寫主持詞、收集逝者資料等，這是葬禮策劃的一般工作流程。這個(gè)流程，做完后在征求逝者家屬修改并同意情況下，才能具體實(shí)施。通過(guò)葬禮策劃為逝者導(dǎo)演一場(chǎng)最完美的謝幕式，讓親人不再留戀。

一年策劃百余場(chǎng)葬禮

中午12點(diǎn)，王輝到醫(yī)院門口買了一盒快餐，填飽了肚子。他不敢走遠(yuǎn)，仍在醫(yī)院值班。

“葬禮策劃，就是從事情感交流的服務(wù)行業(yè)。”王輝介紹，要想完成一個(gè)讓客戶滿意的葬禮，需要葬禮策劃師有著豐富的感情和敏銳的洞察力，不然就很難與客戶溝通。

對(duì)于這一點(diǎn)，王林也深有體會(huì)。他說(shuō)，隨著社會(huì)的日益發(fā)展，人們的生活觀念和思想觀念也在不斷變化，“三鞠躬、轉(zhuǎn)一圈、握一次手”的葬禮模式將被打破，尤其是一些80后、90后不太接受傳統(tǒng)儀式，對(duì)葬禮都有了較高要求。

“每個(gè)人心中都有一場(chǎng)最好的葬禮，每個(gè)答案都不一樣。”據(jù)其透露，他們一年能策劃百余場(chǎng)葬禮，包括殯葬服務(wù)和一些大型、中型、小型策劃，盡量做到讓逝者家屬滿意。

2010年，鄭州一位年輕母親帶孩子開車，途中遭遇車禍，4歲男孩不幸去世。孩子家人找到王林，要求他們辦一個(gè)個(gè)性化的告別會(huì)。經(jīng)過(guò)和家屬溝通，王林到東區(qū)找到一個(gè)大型場(chǎng)地，灰色的地毯旁，兩組氣球，上面寫著“爸爸愛你”、“媽媽愛你”，除一些個(gè)性化裝飾外，現(xiàn)場(chǎng)還有禮儀小姐，5人拉小提琴，告別會(huì)四周全是孩子寫真照片，中間設(shè)計(jì)了一個(gè)大的背景墻，Led顯示屏，并制作了一部短片，最后環(huán)節(jié)是放生小金魚。那次，讓很多人難忘。

還有一次，為一位老人舉辦葬禮，儀式結(jié)束后，家屬感到非常滿意。老人的三個(gè)女兒，見到王林時(shí)，深深地給他鞠了一個(gè)躬。

也有委屈的一面。有時(shí)候，碰到逝者家屬不理解時(shí)，會(huì)一腳給踹出來(lái)，委屈只能往肚子里咽，不過(guò)大家都堅(jiān)持了過(guò)來(lái)。

替異國(guó)他鄉(xiāng)女兒掃墓

作為葬禮策劃師，平時(shí)工作中，除了幫人策劃個(gè)性化的葬禮外，有時(shí)還要為出車禍的逝者化妝，面對(duì)面目全非的逝者，膽小的人都不敢靠前。此外，還要幫逝者家屬做些力所能及的事，比如說(shuō)代送花圈、代為掃墓等。

剛開始工作時(shí)，王林沒有太多經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)也會(huì)受騙。一次，一個(gè)上海的顧客打來(lái)電話說(shuō)，讓代送4個(gè)花圈，下午兩點(diǎn)送到指定的鄭州一家市場(chǎng)門市。沒想到，當(dāng)他開著卡車把花圈準(zhǔn)時(shí)送到時(shí)，頓時(shí)傻眼了，對(duì)方不但不領(lǐng)情，反而報(bào)了警。

后來(lái)，經(jīng)過(guò)了解才知道，該門市正裝修房子，之前從上海發(fā)了一臺(tái)電腦，或許是感到不滿意，最后退了回去，可能是遭到上海那邊的報(bào)復(fù)。那一次，賠了近千元左右。王林說(shuō)，“以后就慢慢積累了經(jīng)驗(yàn)，再?zèng)]受過(guò)騙。”

2014年夏天，一位老人的兩個(gè)女兒在國(guó)外生活，眼看到了老人祭日，由于路途遙遠(yuǎn)，加上工作太忙回不來(lái)，當(dāng)時(shí)，通過(guò)電話，她們聯(lián)系到了王林，想讓他們公司派人到北邙陵園讓代為掃墓。接到任務(wù)后，王林到壽衣店買來(lái)了祭品和鮮花，穿著藏藍(lán)色西服，打領(lǐng)帶，為其逝去的老人掃墓，隨后，并拍攝了照片傳給兩個(gè)女兒，對(duì)方很滿意，雖然花費(fèi)只是幾百塊錢，卻了了對(duì)方一個(gè)心愿。“這也是助人積德的事，賺多賺少，心里圖個(gè)心安理得。”王林說(shuō)。

王林告訴大河報(bào)大河報(bào)·大河客戶端記者，做這個(gè)工作有個(gè)秘訣，夏天和冬天生意會(huì)比較好些，現(xiàn)在都是靠熟人或者老客戶介紹活兒，一般自己聯(lián)系的話，會(huì)遭到逝者家屬反對(duì)或者歧視。

個(gè)性化葬禮備受青睞

目前，鄭州的殯葬服務(wù)公司有多家，個(gè)性化葬禮越來(lái)越受人青睞。很多公司招聘員工，底薪5000元，還要求大學(xué)本科學(xué)歷。

大河報(bào)·大河客戶端記者在采訪中了解到，雖然該群體收入不低，但另一半一般不好找。多名葬禮策劃師表示，碰到談對(duì)象時(shí)，對(duì)方得知是從事葬禮策劃的職業(yè)，大多都會(huì)提出分手，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)不小的痛。

“我們?cè)绯?點(diǎn)多起床，最早的儀式一般在早上6點(diǎn)多，晚一點(diǎn)的在上午10點(diǎn)多，忙的時(shí)候連口水都顧不得喝。”王輝說(shuō)。從事這個(gè)工作，要24小時(shí)值班，不管是深夜還是凌晨，遇到任務(wù)都會(huì)隨叫隨到，電話都不敢關(guān)機(jī)，有時(shí)一天可能四五個(gè)人去世，有時(shí)一個(gè)星期還沒有一個(gè)。他每月收入好的時(shí)候一萬(wàn)多，一般都在五六千元。既然選擇了，就要踏踏實(shí)實(shí)的工作。

王輝告訴大河報(bào)·大河客戶端記者，剛接觸這項(xiàng)工作的時(shí)候，很不適應(yīng)，送逝者走的告別會(huì)上，哀樂一起，就會(huì)情不自禁和逝者家屬一起大哭。見慣了太多的生離死別，每經(jīng)歷一次葬禮，也會(huì)沉浸在悲痛中。他說(shuō)，接觸太多人的悲痛，常常感到一種活著的幸福。

工作中，王輝性格穩(wěn)重，時(shí)常因?yàn)楣ぷ髟蛞o繃著臉。但在業(yè)余時(shí)間，他也會(huì)和平常人一樣，有著樂觀的心態(tài)，開朗的笑容。

天已漸黑，王輝仍在急診搶救室門口守候。他告訴大河報(bào)·大河客戶端記者，這就是他葬禮策劃師的職業(yè)，比較矛盾，既希望多賺些錢，又不希望看到太多的生老病死。

（原標(biāo)題：走近葬禮策劃師：為他人導(dǎo)演“最后一幕” 從不主動(dòng)與人握手）

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[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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