2015年12月，我從廣華寺辦事處調到湖北省潛江市紀委工作，組織考慮到我長期在鄉鎮工作，基層經驗豐富，讓我分管信訪舉報工作。

我堅決服從組織安排，一直以來跟群眾打交道都有種天然的親近感。從1995年大學畢業，我就一直在鄉鎮工作，每天接觸最多的群體是農民。

新崗位無論是工作量還是復雜程度都遠遠超過以前，能不能做好，心里還是沒有十足的把握。我不停地鼓勵自己，只要用真心動真情，凡事多站在群眾角度思考，就沒有解決不了的問題。

事實也證明的確如此。剛上任沒多久，一封名為“一個大學生的呼喚”的信訪件就到了我的手里，反映我市某一項目征地過程中存在補償款未全額發放等問題。

征地拆遷涉及面廣，群眾反映強烈，而且這個企業納入全市重點建設項目，如果不及時解決，會影響工期造成損失。我們迅速會商研究，當即決定直接進村調查了解。

“這是市里支持的項目，除非上級來給我們解決，我們不相信你們。”本以為調查會很順利，沒想到阻力卻不小，我們被村民“懟”了個措手不及。

群眾不信你，怎么辦？我決定帶隊進村，挨家挨戶了解情況。通過跟群眾面對面座談、發放調查問卷，白天走訪、晚上分析，在村里待了5天時間，我們共走訪群眾58戶232人，占被征地農戶的36%，最終將反映的問題全部調查清楚，該補發的補償款一分不少地發到了村民手中。事情告一段落后我們并沒有“滿足”，在前期走訪中，我們還了解到當地村民對失地后生計、養老問題存在不少擔憂，為此我們及時向相關部門反映他們的訴求，經過幾方協調，先后共有50名村民進入該企業工作。

近年來，黨的強農惠農政策給廣大農村注入了活力，讓眾多農民得到了實惠，但也讓一些別有用心的人動起歪心思來。2016年初，一份反映張金鎮蓮臺庵村黨支部書記楊某在村改廁工程中虛報冒領等問題的實名舉報引起了我的注意，信件中還將冒領的數量、金額都列舉了出來。

工作經驗告訴我，這個舉報絕不是空穴來風，有一定的可查性。我當即聯系張金鎮紀委，要求限期查清。

群眾都弄得一清二楚的事情，我們還查不清楚？面對當事人拒不承認，調查遇到困難的狀況。我跟調查專班一起研究，轉變辦案思路，由市紀委直接介入。把改廁項目承建人請到市紀委談話室，由我和調查專班一起談話。查清了楊某在本村改廁項目中收受6條價值900元的香煙和4000元現金的違紀事實。最終，楊某被給予黨內嚴重警告處分，2.28萬元冒領款全部予以追繳。

我深深體會到，信訪舉報工作是架設在黨和群眾之間的“連心橋”，始終把人民放在心中的最高位置，群眾有話說，我們有人聽；群眾有所呼，我們有所應。讓群眾感受到“說了不白說、提了不白提”，群眾才會信你，我們黨才能更加贏得人民的信任和擁護。（全國紀檢監察系統先進工作者、湖北省潛江市紀委 王林華||責任編輯 王晶晶）

[責任編輯：楊凡、聶文玉]

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