人民網北京6月28日電（記者孫博洋） 近日，國家郵政局印發(fā)了《關于提升快遞從業(yè)人員素質的指導意見》（下簡稱《意見》）。《意見》對進一步提升快遞從業(yè)人員職業(yè)素質、職業(yè)保障、職業(yè)地位和職業(yè)榮譽作出部署。

近年來，快遞行業(yè)發(fā)展迅速，從業(yè)人員數(shù)量暴增。然而，快遞行業(yè)仍然面臨著快遞從業(yè)人員職業(yè)專業(yè)素質不高、快遞服務質量參差不齊、快遞行業(yè)高層次人才短缺、部分從業(yè)企業(yè)和人員誠信度不高、職業(yè)道德水平不高等諸多問題。為了保持快遞行業(yè)健康可持續(xù)的發(fā)展，提升快遞從業(yè)人員素質刻不容緩。

《意見》強調，到“十三五”末，要造就一支適應新時代要求、有理想守信念、懂技術會創(chuàng)新、敢擔當講奉獻的快遞從業(yè)人員隊伍，為決勝全面建成與小康社會相適應的現(xiàn)代郵政業(yè)、加快建設現(xiàn)代化郵政強國提供堅強的人力保障和廣泛的智力支撐。

《意見》還明確提出了提升快遞從業(yè)人員素質的十項重要任務：

一是強化職業(yè)標準建設，主動適應行業(yè)職業(yè)結構變化，構建多層次的職業(yè)標準體系和崗位評價規(guī)范體系。

二是完善職業(yè)教育體系，統(tǒng)籌產業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)開發(fā)規(guī)劃，構建符合行業(yè)發(fā)展趨勢、覆蓋各主體的職業(yè)教育和培訓體系。

三是注重加強職業(yè)培訓，切實加強對從業(yè)人員職業(yè)操守、專業(yè)能力、服務規(guī)范、作業(yè)規(guī)范、安全生產、車輛安全駕駛等方面的教育和培訓。

四是推動完善職業(yè)保障，切實保障從業(yè)人員休息休假、社會保險等基本權益，提升從業(yè)人員職業(yè)地位和職業(yè)榮譽。

五是培育踐行職業(yè)道德，構建常態(tài)化、長效化的行業(yè)文化與職業(yè)精神培育機制，把職業(yè)道德教育納入職業(yè)生涯全過程。

六是加快推進信用建設，充分利用快遞領域大數(shù)據(jù)資源，探索建立信用信息交換共享機制，以及聯(lián)合獎懲制度。

七是強化職業(yè)行為規(guī)范，研究建立快遞從業(yè)人員技能等級認定制度和職業(yè)操守和行為準則。八是推動完善評價體系，加快推進快遞工程技術人員職稱評審，完善行業(yè)職業(yè)技能競賽體系。

九是推進全面持續(xù)發(fā)展，加強從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃引導，通過建立帶頭人制度和“傳幫帶”制度，帶動從業(yè)人員結構優(yōu)化和素質提升。

十是加強思想政治建設，推動企業(yè)加強基層黨組織、工會組織建設，研究推進行業(yè)共青團組織建設。

《意見》還要求，要加強組織領導，要為快遞從業(yè)人員素質的提升加大投入力度，營造良好環(huán)境，做好工作保障。

[責任編輯：楊凡、穆楠]

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