▲蔡先生朋友摩托車的加油信息

7月9日，市民蔡先生和朋友駕駛摩托車前往朝陽(yáng)區(qū)十里河一加油站加油，加油后蔡先生發(fā)現(xiàn)，原本額定8.6升的油箱竟加入了9.43升油。因?qū)佑土坑幸闪x，蔡先生要求加油站將摩托車內(nèi)汽油全部放出測(cè)量，結(jié)果顯示為8.4升，與加入油量存在差異。11日，加油站所屬公司負(fù)責(zé)人回復(fù)北京青年報(bào)記者稱，經(jīng)過檢查確認(rèn)，加油站設(shè)備不存在問題，蔡先生如仍有疑問可走投訴渠道。

事件：8.6升油箱加了9.43升油

據(jù)蔡先生說，本月9日晚10點(diǎn)左右，他和朋友駕駛摩托車前往朝陽(yáng)區(qū)十里河一加油站加油，他當(dāng)時(shí)要求工作人員將油箱加滿。工作人員歸零加油機(jī)后開始加油，加滿后加油機(jī)上的顯示屏顯示共加油9.43升，按照95號(hào)汽油當(dāng)天每升7.74元的單價(jià)，蔡先生需要繳費(fèi)73元。

蔡先生告訴北青報(bào)記者，自己曾多次在這個(gè)加油站加油，但之前開的都是汽車，也不清楚油箱剩多少油。“這次和我來的朋友本身就是賣摩托車的，對(duì)摩托車非常了解。”蔡先生說，當(dāng)日，他朋友駕駛的是一輛本田CG125型號(hào)的摩托車，額定容量為8.6升。

“我們是騎著車去的，加油前摩托車?yán)锟隙ㄟ€有一些余量，無論如何是不可能加進(jìn)9.43升的。”蔡先生說。

說法：倒空后測(cè)量為8.4升

蔡先生將摩托車額定容量8.6升的情況告訴加油站工作人員，質(zhì)疑其加油量有誤。

“那個(gè)工作人員說他也不知道為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況，還說他們一直都是這樣加油的。”蔡先生說。

雙方僵持不下，蔡先生要求把摩托車內(nèi)的汽油全部放出來進(jìn)行檢測(cè)。放油后，工作人員用站內(nèi)的量杯測(cè)量油量為8.4升。“油肯定是全部放出來了，最后往油箱里面吹氣都沒有油出來了。”蔡先生表示。

蔡先生提供的現(xiàn)場(chǎng)視頻顯示，該加油站一位負(fù)責(zé)人看到測(cè)量結(jié)果后表示，測(cè)量所用的量杯并不是檢測(cè)油槍的標(biāo)準(zhǔn)器具，對(duì)于蔡先生測(cè)量后產(chǎn)生的誤差，該負(fù)責(zé)人表示需要次日請(qǐng)專業(yè)測(cè)量人員對(duì)油槍進(jìn)行測(cè)量。在雙方交流過程中，蔡先生和朋友多次提出賠付要求，但加油站工作人員并不認(rèn)同。

9日晚，蔡先生向加油站所在地派出所報(bào)案，警方協(xié)調(diào)后，雙方依舊未能達(dá)成一致意見，“我們還有別的事兒，所以當(dāng)時(shí)也只能先把錢交了事后再說。”蔡先生說。

回應(yīng)：油槍不存在問題

11日，北青報(bào)記者聯(lián)系了該加油站的工作人員，加油站所屬公司一位負(fù)責(zé)人表示，經(jīng)檢測(cè)，此次蔡先生加油時(shí)所用油槍并沒有問題。

這位負(fù)責(zé)人告訴北青報(bào)記者，9日晚，加油站工作人員曾用該油槍打過一升油到量杯，證實(shí)確是一升。但顧客不認(rèn)可這種檢測(cè)方式，要求抽油測(cè)量，后放出8.4升，經(jīng)加油站員工搖車，最后測(cè)量結(jié)果為8.6升油，與顧客描述容積相符。7月10日，加油站經(jīng)理聯(lián)系質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門，質(zhì)監(jiān)部門回復(fù)稱7月3日已對(duì)站內(nèi)油槍進(jìn)行質(zhì)檢，檢驗(yàn)均合格，顧客如仍有疑問可進(jìn)行投訴。11日下午，加油站再次對(duì)這次出現(xiàn)問題的4號(hào)槍進(jìn)行自檢，經(jīng)檢驗(yàn)，該油槍的損耗在合理范圍之內(nèi)，不存在多加油的情況。

該負(fù)責(zé)人還表示，在站經(jīng)理與顧客前往警務(wù)站協(xié)商途中，顧客曾要求加油站十倍賠償1400元，后改為1000元，均被站經(jīng)理拒絕。“我們已對(duì)油槍做過多次檢驗(yàn)，且質(zhì)監(jiān)部門在3日剛剛做過檢測(cè)，因此我們認(rèn)為設(shè)備不存在問題。若顧客對(duì)這個(gè)結(jié)果仍有疑問，可進(jìn)行投訴。”這位負(fù)責(zé)人說。

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠]

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