業主廚房空鼓的墻面已經鏟掉瓷磚開始維修

近日,齊魯晚報·齊魯壹點刊發《濟南市住建局:開發商必須在25天內解決業主問題墻面》一文后,引發中建·新悅城百名業主的關注。為此,開發商表態:從6月1日開始,逐戶排查統計,對墻面問題進行統一鑒定維修,爭取20天左右完成整改任務。開發商的承諾有沒有兌現？

維修已經開始

業主還算滿意

3日上午,齊魯晚報·齊魯壹點記者聯系到中建·新悅城業主馮先生,他告訴記者,目前家里的廚房墻面磚已經全部撬開,在進行修理中,明天就能貼瓷磚了,“6月1日,就有維修工來我家查看廚房墻面了,2日把家里墻面磚都撬了,今天開始修理,明后天應該就能貼好瓷磚,修理完畢了。”馮先生表示,對于此次開發商的處理態度比較滿意,開發商還向他承諾,廚房貼磚完畢后,會報銷其瓷磚費以及之前修理衛生間墻面的費用。

同樣的,業主王女士家的廚房、衛生間問題墻面,目前也已經開始進行維修。此外,王女士還表示,由于維修鑿墻沒做好防護措施,自家的門被砸壞了,“維修墻面我們積極配合,但是修理過程中砸壞鍋、砸破門確實有些無奈,總是壞東西也不是辦法啊。”雖然施工單位承諾會賠償。“還是希望維修工人更專業一些。”王女士說。

隨后,記者聯系到中建·新悅城施工單位負責人牛先生,牛先生向記者介紹了目前小區維修進展。“從5月31日,我們就開始排查工作了,經過前期統計,目前有78戶業主有墻面空鼓問題,只要業主有時間,我們打算先上門排查鑒定,爭取一周內走訪完畢,再進行集中維修。”牛先生告訴記者,自5月31日到6月3日,已經排查了35戶,有27戶業主明確表示接受維修,有10戶已經進場開始砸墻準備維修。“還有一部分業主同意維修,并索要相關賠償,對于這種情況,我們會再進行溝通協商。”牛先生說。

八成業主很配合

保質期內會保修

很多業主還有一些擔心,比如過了質保期是否還能維修、維修后再出現問題如何解決、維修時間等相關問題,對此牛先生也做出了回應,“質保期之內我們肯定會保證修理,但是如果出了質保期,有特殊情況,我們還可以再去現場查看,具體問題具體分析。不過這次維修,我們做了功課,增加了防范措施,有效防止墻面瓷磚再脫落,這種情況不會再發生了。”牛先生還表示,目前百分之七八十的業主都很配合,雙方協商溝通也比較愉快。

“目前現場有10個維修工人,隨時待命,只要業主在家,可以隨時上門查看鑒定,等到集中維修時,我們還會隨時加人調配,爭取兩周內將墻面空鼓問題集中處理完畢。”據牛先生介紹,對于墻面裂縫,也在正常報修范圍內,會進行正常維修。

對于業主王女士反映的問題,牛先生表示,將統一對維修工人進行培訓,避免類似問題再次發生,“如果在維修過程中不小心砸壞業主家其他物品,我們會負責賠償,同時也希望業主在維修過程中,可以將家中物品歸置好,以免發生意外。”

[責任編輯：楊凡、梁延菊]

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