“您好！我們這里是市民安全室。為了確認您的健康狀況，請不要掛斷，請配合回答是或者不是……”近半個月來，韓國很多地區(qū)有新冠肺炎感染風險的人群和確診康復人員都接到了這樣的韓語健康詢問電話。

撥出這些電話的是中國企業(yè)科大訊飛協(xié)助韓國政府防疫的人工智能外呼系統(tǒng)。該系統(tǒng)集認知智能和語音識別等技術于一身，通過電話批量篩查摸排重點人群的健康情況，降低人工摸排交叉感染風險，此前已在中國30個省區(qū)市應用，隨訪4000余萬人次。

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，數字化“智”理成為中國各地防控疫情、恢復經濟的硬核力量。據不完全統(tǒng)計，中國已有浙江、安徽、湖北、江蘇等20多個省區(qū)市搭建各類“數字防疫系統(tǒng)”，實現科技戰(zhàn)“疫”、精準防控。

最近，中國工程院院士、中國電子科技集團總經理吳曼青牽頭開發(fā)的自查是否為密切接觸者的“小護士”成了“網紅”軟件，軟件集合多部門權威數據，讓民眾對安全防護心中有數。小小“健康碼”在疫情防控、安全推進復工復產方面也派上大用場，替代傳統(tǒng)證明方式，成為助力億萬人員安全流動的關鍵環(huán)節(jié)。

“很多工作自動轉化成數據，減輕了工作壓力。”武漢大學校醫(yī)院內科主治醫(yī)師胡晶說。

在以5G、云計算、人工智能為代表的新技術成為戰(zhàn)“疫”“尖兵”的同時，疫情也倒逼中國社會治理完善，按下城市“智”理快進鍵。

4月8日武漢解封當日，湖北政務服務線上平臺“鄂匯辦”流量火爆。大量市民集中上線預約登記結婚，訪問量較節(jié)前暴增300%。

“疫情提速互聯網+政務服務，激活了互聯網+公共服務，以數據驅動城市治理能力提升。”合肥市數據資源局副局長王偉說。

北京新開通“中小微企業(yè)占道費減免”等多項網上辦理事項；安徽加快讓“皖事通”App辦事平臺實現“皖”事如意，線上辦事率提至95.7%；山東數千項疫情防控數據資源無條件開放……

隨著疫情下中國社會的數字化進程加速，在線辦公、遠程醫(yī)療、線上購物等消費需求激增，傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)紛紛加快工業(yè)互聯網建設，數字經濟被進一步激活，給發(fā)展注入了新動能。

在奇瑞新能源汽車工廠，智能焊接機器人揮舞著機械臂在流水線上忙碌，控制室里大屏幕實時顯示著生產信息。從生產計劃管理，到過程質量控制、設備維護保障，實現了全程數字化管理。

在大型磷復肥生產骨干企業(yè)六國化工，生產控制室里碩大的“工業(yè)大腦”屏幕上顯示著生產線上的實時物料添加等數據。利用工業(yè)互聯網和物聯網技術，該企業(yè)將以往依人工經驗調整物料添加比改為靠“工業(yè)大腦”智能算法，人腦變智控實現了磷酸萃取率提升1.2%，贏得了同業(yè)競爭的優(yōu)勢。

“僅此一項每年可節(jié)約6000噸磷礦石資源，增加600萬元經濟效益，在疫情沖擊下也保持了產能和成本優(yōu)勢。”六國化工總經理馬健說。

中國互聯網金融平臺螞蟻金服3月初宣布，將把支付寶從金融支付平臺升級為數字生活開放平臺，未來3年助力4000萬服務商家實現數字化升級。

“依托這一平臺，我們把客戶從專業(yè)餐飲企業(yè)拓展到個人消費者，一周內增加了80萬新用戶。”餐飲業(yè)的菜源供應商美菜網創(chuàng)始人劉傳軍說。

中國工業(yè)和信息化部信息技術發(fā)展司司長謝少鋒表示，疫情期間，企業(yè)加快數字化轉型步伐，眾多行業(yè)涌現出了新模式、新業(yè)態(tài)和新成果。未來，中國工信部將加大數字新基建的建設力度，充分發(fā)揮5G、數據中心、工業(yè)互聯網等新型基礎設施的頭雁效應。

根據中國信息通信研究院的測算數據，2019年中國工業(yè)互聯網產業(yè)經濟增加值規(guī)模為2.13萬億元，占GDP比重為2.2%。工業(yè)互聯網將成為中國國民經濟中增長最為活躍的領域之一。

同時，疫情期間，中國工信部就數字化賦能出臺多項舉措，提出加快5G等新型基礎設施建設、加快拓展融合創(chuàng)新應用、加快工業(yè)互聯網試點示范推廣普及、加快壯大創(chuàng)新發(fā)展動能、加快完善產業(yè)生態(tài)布局和加大政策支持力度等。

得數字化者得先機，中國各地也在摩拳擦掌搶抓機遇。浙江提出實施數字經濟“一號工程”，以數字化網絡化智能化牽引創(chuàng)新發(fā)展；安徽提出以“5G+工業(yè)互聯網”增強數字經濟牽引力。

中國工信部數據顯示，截至2月底，中國建設開通5G基站16.4萬個。中國將加快推進5G網絡建設進度，預計年底建成5G基站數超過60萬個。

“以新基建為引擎，激發(fā)經濟新動能，實現發(fā)展新起跳，中國經濟將保持長期向好態(tài)勢。”安徽省經信廳廳長牛弩韜滿懷信心。

[責任編輯：楊凡、武云泉]

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