新華社貴陽4月19日電　題：苦練內功 換個玩法——貴州旅游業復工復產見聞

新華社記者潘德鑫、吳思

接待大廳門口，游客排隊接受體溫檢測、掃描健康碼、登記個人信息；不少“干涸”了近3個月的泡池又被注入活水投入使用，每個泡池都限定下池人數……

這是記者18日在貴州省六枝特區龍井溫泉度假區（以下簡稱“龍井溫泉”）看到的場景。17日，貴州省疫情防控領導小組發布通告，公園、廣場、景點等公共服務場所全面開放。龍井溫泉于18日正式恢復營業，當日接待游客近300人，住宿加門票收入近7萬元。

龍井溫泉營銷部負責人李楊家俊相信接下來的幾周游客會越來越多，經營能夠持續向好。

對未來，李楊家俊有信心，正如他在復工前一天發的朋友圈所說：“一切的等待只為更好相見。”

“這次因疫情停業兩個多月，損失近700萬元，但也給了我們提升自己的機會。”李楊家俊告訴記者，早在2月中旬，營銷部就已全員復工，為適應旅游市場新特點、新需求，研發新產品、新項目。

為防止泡池人員聚集，企業加強了對原有泡池的綠化隔離，還新增了30個室內小泡池，餐廳全部改成一人一桌；為滿足游客的康養需求，開發了中藥泡池，并計劃引入中醫館；為增強度假區吸引力，與周邊的黃果樹、龍宮等景區合作開發新線路……

旅游業是受疫情沖擊較大的行業之一，貴州所有景區于1月底按下了“暫停鍵”。記者采訪發現，不少景區、旅行社像龍井溫泉這樣，把停業期當成“閉關期”苦練內功。他們研究市場、調整思路、開發新品。

疫情發生后，兩個多月一單未接、未來旅游市場的不確定性，一度壓得貴州省六盤水市涼都旅行社副總經理王琴喘不過氣來。

“老路子行不通，就換個新玩法。”在王琴看來，受疫情影響，市場對大型團體游的接受度會大不如以前，但對“小包團”、短線游的需求會增加。而由于跨省游的放開需要時間，在未來一段時期，本地游客將是旅游市場的主力軍，最大限度激發省內市場的活力，不僅需要提升旅行社的服務水平，也需要旅行社、酒店、景區之間更深層次的合作。

王琴和旅行社員工在“閉關期”對導游進行了系統培訓，開發了10多條新線路，新增了自駕游、周末游、親子游等項目。此外，旅行社也加強了與貴州省其他地市旅行社的合作，通過互換平臺、資源共享等方式實現抱團發展。

“現在就看你怎么做，能不能找到突破口。”得益于新開發的線路和項目，旅行社于4月11日接團開張。

[責任編輯：楊凡、賈延蓉]

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