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出口如何轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)?線上突圍是大招

來(lái)源:瞭望東方周刊

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2020-06-18 10:30:06

“以產(chǎn)品的高品質(zhì)逐步建立自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),以?xún)蓷l腿走路的方式養(yǎng)住企業(yè)保存產(chǎn)能。一旦國(guó)際市場(chǎng)恢復(fù),企業(yè)可以迅速繼續(xù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)。”

2020年,受新冠肺炎疫情全球蔓延影響,國(guó)際市場(chǎng)需求嚴(yán)重萎縮,中國(guó)外貿(mào)行業(yè)下行壓力劇增。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,1~4月,中國(guó)進(jìn)出口總額下降4.9%,其中出口下降6.4%。面對(duì)前所未有的挑戰(zhàn)和沖擊,今年的政府工作報(bào)告提出:支持企業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)。

3月26日,淘寶特價(jià)版購(gòu)物App正式上線,已累積吸引入駐的產(chǎn)業(yè)帶商家已超過(guò)120萬(wàn)家,這個(gè)全球首款以C2M定制貨品為核心供給的購(gòu)物App,在外貿(mào)工廠和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)之間布局了“高速”通路,迅速成為下沉市場(chǎng)新寵。

2018年,時(shí)任阿里巴巴集團(tuán)董事局主席的馬云曾給股東們寫(xiě)過(guò)一封公開(kāi)信:在今天的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,中小企業(yè)將面臨極大的挑戰(zhàn),而生意難做之時(shí),正是阿里巴巴兌現(xiàn)“讓天下沒(méi)有難做的生意”的使命之時(shí)。

面對(duì)今日外貿(mào)企業(yè)的困局,阿里巴巴集團(tuán)始終堅(jiān)定“使命必達(dá)”。

外貿(mào)困局

羅武在深圳華強(qiáng)北經(jīng)營(yíng)小型外貿(mào)公司,以向國(guó)外出口電子產(chǎn)品配件為主業(yè)。“今年疫情開(kāi)始后,所有訂單只有口罩等防疫產(chǎn)品了。隨著貨運(yùn)航費(fèi)的急漲,還有各國(guó)防疫用品標(biāo)準(zhǔn)的更迭,經(jīng)營(yíng)越來(lái)越難,原來(lái)主業(yè)訂單基本為零。”他告訴《瞭望東方周刊》。

中國(guó)的外貿(mào)出口業(yè)中,浙江省和廣東省占據(jù)重要地位。這些上世紀(jì)90年代初就精通貿(mào)易的傳統(tǒng)商家,從2012年后就開(kāi)始面對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的挑戰(zhàn),當(dāng)下的疫情使其生存環(huán)境雪上加霜。

中國(guó)商務(wù)部外貿(mào)司二級(jí)巡視員劉長(zhǎng)于在3月下旬表示,基于對(duì)當(dāng)前供需形勢(shì)變化的研判,中國(guó)政府現(xiàn)階段貿(mào)易政策的核心是穩(wěn)住外貿(mào)基本盤(pán)。而在不久前結(jié)束的2020年全國(guó)兩會(huì)中,政府工作報(bào)告明確提出:支持出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)。

進(jìn)入4月,許多外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn),但海外“訂單荒”令企業(yè)陷入了兩難。為了積極“自救”,不少外貿(mào)企業(yè)努力轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo),還嘗試直播“帶貨”,轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上。

6月淘寶特價(jià)版購(gòu)物App將“左手30萬(wàn)外貿(mào)工廠”“右手1億消費(fèi)券”,帶上中國(guó)高鐵。乘客通過(guò)高鐵電視提示,可以直達(dá)廣州、深圳、東莞、溫州、臺(tái)州、金華等產(chǎn)業(yè)帶重點(diǎn)城市的工廠直供專(zhuān)區(qū),全場(chǎng)批發(fā)價(jià)購(gòu)買(mǎi)當(dāng)?shù)厣唐贰?

在6月1日天貓618開(kāi)門(mén)紅當(dāng)天,外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)商家成交金額同比大幅增長(zhǎng)66%。參與活動(dòng)的外貿(mào)店鋪數(shù)量同比增加34%,轉(zhuǎn)型顯露積極勢(shì)頭。

業(yè)內(nèi)專(zhuān)家分析,疫情導(dǎo)致全球需求疲軟,淘寶特價(jià)版成為今年上半年外貿(mào)工廠轉(zhuǎn)型的新陣地。

天貓618是疫情后最大的購(gòu)物季,在這一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),淘寶特價(jià)版帶動(dòng)外貿(mào)工廠集體“上高鐵”的關(guān)鍵意義在于:讓產(chǎn)業(yè)帶“中國(guó)制造”通過(guò)“中國(guó)高鐵”這張新名片,打響一場(chǎng)“回血之戰(zhàn)”。

2019年外貿(mào)出口額占中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重超17%,外貿(mào)企業(yè)提供了中國(guó)近2億勞動(dòng)力就業(yè)機(jī)會(huì)。6月9日國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議因此指出:“支持電商平臺(tái)、大型商業(yè)企業(yè)等開(kāi)展外貿(mào)產(chǎn)品內(nèi)銷(xiāo)活動(dòng)。”

淘寶數(shù)據(jù)顯示,首批加入高鐵專(zhuān)區(qū)的外貿(mào)商家,產(chǎn)品覆蓋了農(nóng)業(yè)、日用百貨、家紡家飾、家用電器、美妝等數(shù)十個(gè)類(lèi)目。該專(zhuān)區(qū)從6月1日小范圍測(cè)試至今,已經(jīng)為外貿(mào)商家們帶來(lái)了近270萬(wàn)訂單,賣(mài)出了超400萬(wàn)件產(chǎn)地直供商品。

家國(guó)情懷

十多年前,林上康考上了清華大學(xué)攻讀碩士。那時(shí)的他,是中國(guó)社會(huì)典型的“高知”金領(lǐng):普華永道的資深工作經(jīng)歷,皇城根下的幾套房產(chǎn),生活離“財(cái)務(wù)自由”并不遙遠(yuǎn)。

“闖蕩”的愿望,源于他在清華遇到的教創(chuàng)業(yè)課的老教授,“他是充滿(mǎn)家國(guó)情懷的老教授,他說(shuō)希望我們這些在外企工作的同學(xué)們能夠出來(lái)創(chuàng)業(yè),未來(lái)可以走出國(guó)門(mén),重新贏回世人對(duì)中國(guó)品牌的尊重。”優(yōu)梵藝術(shù)創(chuàng)始人林上康告訴《瞭望東方周刊》。

林上康的創(chuàng)業(yè)路始于北京798藝術(shù)區(qū),他的設(shè)定是打造普通人買(mǎi)得起的藝術(shù)品品牌。世事不遂人意,賣(mài)掉了北京的三套房產(chǎn)后,他的夢(mèng)想依然飄渺遙遠(yuǎn)。2012年,他回到南方的家鄉(xiāng),打造大眾買(mǎi)得起的藝術(shù)家具,再次出發(fā)。優(yōu)梵藝術(shù)的運(yùn)營(yíng)中心在佛山,目前已成為設(shè)計(jì)師帶單量最大的互聯(lián)網(wǎng)家具品牌。

佛山是中國(guó)制造業(yè)的重鎮(zhèn),當(dāng)?shù)氐募揖摺⒓揖印撹F、陶瓷等產(chǎn)業(yè),在全球范圍內(nèi)名列前茅,同時(shí)它也是個(gè)對(duì)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)深度依賴(lài)的城市。

“疫情前我們?cè)趶V東與多家外貿(mào)工廠合作。目前,這些工廠的外貿(mào)訂單基本為零,對(duì)于他們而言,生死存亡不過(guò)一線之間。當(dāng)?shù)卣图揖邊f(xié)會(huì)都找到我們,希望幫助這些當(dāng)?shù)氐尿湴粒染冗@些曾經(jīng)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)做出重大貢獻(xiàn)的工廠。”林上康說(shuō)。

是使命感,也是自救的需求,促使優(yōu)梵藝術(shù)開(kāi)始通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),擴(kuò)大內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng),通過(guò)內(nèi)銷(xiāo)渠道來(lái)幫助這些“驕傲”轉(zhuǎn)型并走出困境。

2020年天貓618,優(yōu)梵藝術(shù)團(tuán)隊(duì)確定的活動(dòng)主題是“微小的力量”:每位消費(fèi)者,盡管他們的一筆訂單只有幾千元,但他們正是為中國(guó)制造加油助力而累積的“微小的力量”。

“我們鼓勵(lì)所有消費(fèi)者,在天貓618,在疫情之后這個(gè)最大的全民購(gòu)物節(jié),積極消費(fèi)。共筑對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的信心,從而幫助中國(guó)工廠渡過(guò)難關(guān),為中國(guó)制造加油。”林上康說(shuō)。

因此,優(yōu)梵藝術(shù)聯(lián)合長(zhǎng)期合作的外貿(mào)工廠,采用C2B的方式,先預(yù)售再生產(chǎn),集中以平價(jià)推出大量爆款家具,讓利于消費(fèi)者。

這個(gè)盈利模式中,工廠和優(yōu)梵藝術(shù)基本都沒(méi)有利潤(rùn)。創(chuàng)造的價(jià)值在于,極大地整合了供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)的協(xié)同效應(yīng),幫助外貿(mào)工廠的機(jī)器開(kāi)動(dòng)起來(lái),工人重返崗位,這樣工廠的固定成本才能回收,撐過(guò)困境。

“春雷”聲聲

2020年4月7日,阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官?gòu)堄掳l(fā)出一封題為《春天的戰(zhàn)役》的全員信,啟動(dòng)扶助中小企業(yè)的“春雷計(jì)劃”。

為給外貿(mào)型企業(yè)“輸血”,電商為轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的外貿(mào)型企業(yè)提供眾多便利條件。阿里的“春雷計(jì)劃”包含五大方面的扶持計(jì)劃,其中有兩項(xiàng)涉及外貿(mào)型企業(yè):幫助外貿(mào)升級(jí)線上突圍、助力外貿(mào)開(kāi)拓內(nèi)銷(xiāo)。

為幫助外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),阿里還依托速賣(mài)通、Lazada、天貓海外等平臺(tái),實(shí)現(xiàn)海外線上“云拓客”;阿里巴巴國(guó)際站幫助線下外貿(mào)企業(yè)搭建線上展館;聯(lián)合各地打造地方特色數(shù)字化商貿(mào)市場(chǎng)和數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶。

與此同時(shí),為幫助外貿(mào)企業(yè)迅速開(kāi)拓內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng),阿里旗下內(nèi)貿(mào)平臺(tái)1688開(kāi)設(shè)數(shù)字化“外貿(mào)專(zhuān)區(qū)”;幫助沒(méi)有線上經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)企業(yè)直接成為天貓超市、淘寶心選供貨商;對(duì)已入駐天貓的外貿(mào)制造業(yè)企業(yè),減免店鋪年費(fèi)延長(zhǎng)3個(gè)月;為中小外貿(mào)企業(yè)開(kāi)通入駐淘寶企業(yè)店綠色通道,并提供相應(yīng)支持。

“春雷計(jì)劃”后,“淘博會(huì)”為“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)”再“火上澆油”。

據(jù)悉,從5月25日開(kāi)始,天貓618為外貿(mào)工廠舉辦的淘博會(huì)持續(xù)火爆。大量淘寶中小商家涌入,為消費(fèi)者選購(gòu)優(yōu)質(zhì)低價(jià)外貿(mào)商品的同時(shí),還提高了貨品對(duì)接的效率。外貿(mào)工廠也找到了一條最快捷的轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)之路:讓淘寶店幫忙賣(mài)貨。

記者了解到,這場(chǎng)淘博會(huì)是在釘釘上舉辦的,通過(guò)直播、1對(duì)1洽談等方式,高效率地幫淘寶商家、外貿(mào)工廠對(duì)接貨源。

廣東汕頭市的澄海玩具產(chǎn)業(yè)帶,早在1個(gè)月前就在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)的組織下,集體報(bào)名淘博會(huì)。當(dāng)?shù)貐f(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)黃嘉濱告訴《瞭望東方周刊》:“這次淘博會(huì)非常及時(shí),形式很新、效率很高。我們看到,很多廠參加1次淘博會(huì),就能解決近半年的訂單。”

缺少?lài)?guó)內(nèi)知名度、沒(méi)有資源,讓不少外貿(mào)企業(yè)不想轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)、不愿轉(zhuǎn)。同時(shí),眾多專(zhuān)注于生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)帶生產(chǎn)商,本身對(duì)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售非常陌生,阻礙了它們拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的步伐。

為此,澄海當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)帶協(xié)會(huì)還特地開(kāi)了一家淘寶店,幫當(dāng)?shù)夭欢娚痰母喙S趕上數(shù)字化的大潮,對(duì)接廣闊的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

“我們當(dāng)?shù)睾芏鄰S家,只懂制造,不懂線上銷(xiāo)售那一套。現(xiàn)在淘博會(huì)幫我們對(duì)接了大量的淘寶店,他們都能幫我們賣(mài)。我們不用花任何成本,就能趕上天貓618。”黃嘉濱表示。

數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前全國(guó)超過(guò)一半的外貿(mào)工廠都已入駐淘寶。5月7日,淘寶宣布,今年將再讓至少1萬(wàn)家外貿(mào)店鋪年入過(guò)100萬(wàn)元,讓1000家已經(jīng)品牌化的外貿(mào)企業(yè)年入過(guò)1000萬(wàn)元。“上淘寶轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)”已經(jīng)成了外貿(mào)工廠的共識(shí)。

5月,全國(guó)兩會(huì)期間,來(lái)自各地各界的代表針對(duì)外貿(mào)企業(yè)“眼睛向內(nèi)”需要哪些支持和幫助,各抒己見(jiàn)。

全國(guó)人大代表鄭傳玖認(rèn)為,要想產(chǎn)品“不愁銷(xiāo)”,樹(shù)立自主品牌對(duì)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的貼牌、代工企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要。

全國(guó)人大代表李彥平認(rèn)為,不論是轉(zhuǎn)戰(zhàn)國(guó)內(nèi)還是開(kāi)拓海外新興市場(chǎng),都需要重新規(guī)劃產(chǎn)品定位、銷(xiāo)售模式,要有打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。李彥平表示:“以產(chǎn)品的高品質(zhì)逐步建立自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),以?xún)蓷l腿走路的方式養(yǎng)住企業(yè)保存產(chǎn)能。一旦國(guó)際市場(chǎng)恢復(fù),企業(yè)可以迅速繼續(xù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)。”

2019年,林上康的優(yōu)梵藝術(shù)商業(yè)案例入選了哈佛商業(yè)案例庫(kù),這令他十分自豪。。“我在清華大學(xué)讀研究生時(shí),研究IBM、研究沃爾瑪,但現(xiàn)在看到越來(lái)越多的國(guó)外商學(xué)院開(kāi)始研究中國(guó)的新經(jīng)濟(jì)。”林上康說(shuō)。

星巴克是代表美國(guó)品牌向全球各國(guó)輸出文化的成功案例,而中國(guó)企業(yè)也承載著走到海外,輸出中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的使命。

因疫情而承受世界市場(chǎng)下行重壓的外貿(mào)企業(yè),意外地得到了一次自省的機(jī)會(huì),在阿里巴巴的幫助下,渡過(guò)難關(guān),通過(guò)“危機(jī)”獲得整體提升,這將是對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)最好的答卷。(記者 駱曉昀)

[責(zé)任編輯:楊凡、崔中連]

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