他們，是生命的守護(hù)者，健康的守門人。多年來(lái)，他們敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)，用“無(wú)疆的大愛(ài)”護(hù)佑著14億百姓的健康。今年的新冠疫情爆發(fā)后，他們沖在最前線，全力以赴守護(hù)人民群眾生命安全和身體健康。8月19日是第三個(gè)“中國(guó)醫(yī)師節(jié)”，人民網(wǎng)特別采訪了多位醫(yī)護(hù)工作者，聽(tīng)聽(tīng)他們的故事，感受他們身上的“最美”光華。

“醫(yī)護(hù)工作者就要傳遞正能量”

還記得那個(gè)在家中自我隔離11天，成功自愈的95后武漢大學(xué)人民醫(yī)院急診科護(hù)士賈娜嗎？上班剛半年的小護(hù)士，成了第一批“中招”的醫(yī)護(hù)人員。她將自己康復(fù)過(guò)程的點(diǎn)滴記錄在微博上，收獲了無(wú)數(shù)網(wǎng)友關(guān)注。現(xiàn)在的她，正在準(zhǔn)備護(hù)師資格考試。她告訴記者，疫情穩(wěn)定之后，大部分醫(yī)護(hù)人員也脫掉了悶熱的防護(hù)服，換回了美麗的護(hù)士服。雖然門診的病人逐漸增加了，但醫(yī)院也相應(yīng)的采取了防護(hù)措施，保障病人就醫(yī)的有序進(jìn)行。

武漢大學(xué)人民醫(yī)院急診科護(hù)士賈娜

回想起抗擊疫情的日子，她告訴記者，感覺(jué)就像一場(chǎng)夢(mèng)一樣。而這次經(jīng)歷，也讓她收獲了很多。

在她康復(fù)的那段時(shí)間，周圍同事對(duì)她的關(guān)愛(ài)讓她這個(gè)才工作半年的小姑娘很感動(dòng)。“在急診室工作時(shí)間不長(zhǎng)，很多人還不熟悉，在那段時(shí)間很多人都給我鼓勵(lì)和打氣，讓我感到特別溫暖。”而來(lái)自家人的支持和理解，更給了她重返崗位最大的動(dòng)力。因此，賈娜在康復(fù)之后，第一時(shí)間要求返崗工作，還主動(dòng)到人民醫(yī)院的獻(xiàn)血點(diǎn)獻(xiàn)出了300毫升血漿。

“當(dāng)時(shí)自己被感染的事并沒(méi)有告訴家人，家人也是通過(guò)媒體報(bào)道才知道消息。以前我在他們眼里只是一個(gè)小姑娘，現(xiàn)在我用行動(dòng)告訴他們，我不僅可以照顧好自己，還可以完成我的工作任務(wù)。”

她說(shuō)，自己在踏入護(hù)校之前，對(duì)護(hù)士的理解并不多，只感覺(jué)就是一份職業(yè)，但當(dāng)她進(jìn)入醫(yī)院，穿上護(hù)士服的那一天，就有一種天然的使感和責(zé)任感。尤其是在這次疫情期間，大家的這份堅(jiān)持和責(zé)任心完全得到激發(fā)。“那時(shí)的我感覺(jué)自己就像是一名戰(zhàn)士。”賈娜說(shuō)。

從剛剛來(lái)到這個(gè)城市的舉目無(wú)親，到現(xiàn)在和病患家屬成為朋友，賈娜的生活在不斷的豐富多彩。

她告訴記者，以前的兒科的一個(gè)十一二歲的小姑娘，當(dāng)著她媽媽的面想認(rèn)她當(dāng)干姐姐，其實(shí)能得到這些病患及家屬的認(rèn)可，我心里還是挺暖的。“我就是想開(kāi)開(kāi)心心過(guò)每一天，然后讓把這些開(kāi)心能盡量的傳導(dǎo)給更多的人，給他們以正能正能量，這其實(shí)我覺(jué)得就夠了。”

看到人們逐漸摘掉口罩，自由出行，一起聚餐，露出笑容，自己也感到非常滿足。“大家一起努力過(guò)的一個(gè)城市，就特別有感情，就好像一起經(jīng)歷了一場(chǎng)風(fēng)雨。”

她認(rèn)為，自己在做正確的事，正確的事就要堅(jiān)持。

現(xiàn)在武漢的“煙火氣”又回來(lái)了，開(kāi)始之前沒(méi)有好好發(fā)現(xiàn)這座城的美，通過(guò)這次疫情，自己感覺(jué)很珍惜現(xiàn)在的生活，每天讓自己開(kāi)心一點(diǎn)。

“每個(gè)時(shí)代都有屬于每個(gè)時(shí)代的英雄”

幾年都沒(méi)有回黑龍江老家過(guò)年，武漢市中心醫(yī)院麻醉科護(hù)士崔肖本打算今年在老家多待幾天陪陪父母，可當(dāng)嚴(yán)峻的疫情來(lái)襲時(shí)，她義無(wú)反顧“逆行”2700多公里艱難回到武漢，沒(méi)停歇半刻就立刻支援到戰(zhàn)“疫”一線。

現(xiàn)在的她仍然每天在麻醉科緊張而忙碌著，每天都會(huì)想著和家人視頻連線。她說(shuō)，現(xiàn)在疫情穩(wěn)定多了，也有更多的時(shí)間可以“陪”家人了。

武漢市中心醫(yī)院麻醉科護(hù)士崔肖

在交流的過(guò)程中，崔肖告訴記者，她一直關(guān)注著疫情的發(fā)展。“現(xiàn)在全國(guó)人民都關(guān)注疫情的變化，因?yàn)殛P(guān)系到大家的安全，當(dāng)然，另一方面也可能這是醫(yī)護(hù)人員這個(gè)職業(yè)的原因吧。”

說(shuō)到變化，崔肖認(rèn)為，在疫情常態(tài)化之后，醫(yī)院收取病人都會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的篩查，也采取了很多防控措施，讓前來(lái)就診的患者更加有序和高效。另外，在生活上，大家都養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣，口罩和酒精已經(jīng)是常備“武器”。

“每個(gè)時(shí)代都是屬于每個(gè)時(shí)代的需求，每個(gè)時(shí)代都有屬于每個(gè)時(shí)代的英雄，在疫情面前，我們就是主角。 ”崔肖說(shuō)，雖然感覺(jué)對(duì)家人虧欠很多，但自己很欣慰在疫情面前能和同事們并肩作戰(zhàn)。

她說(shuō)，通過(guò)這次抗疫自己最大的收獲就是個(gè)人成長(zhǎng)方面。感覺(jué)一下就長(zhǎng)大了，對(duì)生命也更加珍惜了，特別是要珍惜健康。“雖然現(xiàn)在疫情得到了有效的控制，作為醫(yī)護(hù)人員的一份子，自己的付出都是值得的，但真心希望這樣的事情不要再發(fā)生了。"

另外，她向記者透露了自己的小目標(biāo)：能靠自己的努力買個(gè)房子，過(guò)了幾年等父母老了的時(shí)候，能把他們接到身邊養(yǎng)老。這就是她最大的心愿。

“醫(yī)者仁心 為人民健康保駕護(hù)航”

北京協(xié)和醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室主任杜斌，從疫情爆發(fā)之初，就投入到一線的抗疫工作當(dāng)中。可以說(shuō)，疫情走到哪里，他就跟著走到哪里。

疫情爆發(fā)之初，他和國(guó)家衛(wèi)建委的高級(jí)別專家組在武漢一待就是3個(gè)多月，武漢的疫情好轉(zhuǎn)之后，他又來(lái)到哈爾濱，6月底由于北京疫情出現(xiàn)反彈，他又與專家組進(jìn)駐地壇醫(yī)院。7月底，他又到新疆參加抗疫工作。他在接受記者采訪笑稱，這一年就是在家的時(shí)間是最少的，不過(guò)這是他的工作，也感謝家人的支持與理解。

北京協(xié)和醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室主任杜斌

杜斌表示，由于新冠肺炎是一種傳染性疾病，再加上大家對(duì)這個(gè)病確實(shí)不熟悉，所以在初期大部分人都會(huì)有一些緊張的情況存在，但隨著時(shí)間的推移，這種情況就會(huì)好轉(zhuǎn)很多。

在回憶起剛到武漢的情況時(shí)，他表示，“我記得最開(kāi)始在金銀潭醫(yī)院的時(shí)候，醫(yī)院的護(hù)士長(zhǎng)每天的第一項(xiàng)工作就是先數(shù)一遍口罩和防護(hù)服的數(shù)量，然后安排醫(yī)護(hù)人員進(jìn)到病區(qū)去。而到了2月中旬的時(shí)候就不會(huì)再有這樣的事情存在了。 “

專家組的任務(wù)主要是分析病因，找出最優(yōu)的解決方案，然后向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)。在武漢的三個(gè)多月，他和專家組一起每天要跑好幾家醫(yī)院，一般早上八、九點(diǎn)鐘就跑出去，有的時(shí)候直到半夜才做完當(dāng)天的工作。

杜斌認(rèn)為，在武漢當(dāng)?shù)毓ぷ鞯尼t(yī)護(hù)人員對(duì)這次疫情的貢獻(xiàn)是非常大的，是他們給之后各省的醫(yī)療隊(duì)打下了一定的基礎(chǔ)，也是他們冒著被傳染的風(fēng)險(xiǎn)堅(jiān)守在一線。而他們做出的犧牲也是最大的。

隨著武漢疫情的穩(wěn)定，各省支援的醫(yī)療隊(duì)逐漸返回了，專家組也離開(kāi)，但當(dāng)?shù)氐姆酪吖ぷ鞑](méi)有結(jié)束，又是武漢當(dāng)?shù)氐尼t(yī)護(hù)工作者，一方面要去救治這沒(méi)有完全痊愈的病人，另外一方面還要自己開(kāi)展正常的醫(yī)療工作。

據(jù)記者了解，杜斌參加過(guò)抗擊非典、汶川地震、玉樹(shù)地震、舟曲泥石流、禽流感、天津?yàn)I海新區(qū)爆炸事故、山西臨汾山體滑坡、汶川地震、舟曲泥石流、玉樹(shù)地震，雅安地震等一系列醫(yī)療救治工作。1994年開(kāi)始工作的他，幾乎是沒(méi)有給自己好好放過(guò)一次假。他曾說(shuō)，“我們舍棄了和家人團(tuán)聚的時(shí)光，把所有的精力奉獻(xiàn)給了病人，目的是為了改變病人的生活。”

杜斌認(rèn)為，醫(yī)護(hù)人員在治病的過(guò)程當(dāng)中，雖然看的是病，更需要看人，在看病的同時(shí)需要有一些人文關(guān)懷。同時(shí)，他也指出，醫(yī)療本身是有很多的不確定性，而醫(yī)務(wù)人員是不是萬(wàn)能的，也希望更多的患者可以多一些寬容和理解。

“做健康科普知識(shí)的傳遞者”

當(dāng)被問(wèn)到為什么會(huì)選擇醫(yī)生作為職業(yè)時(shí)，大部分醫(yī)護(hù)工作者都會(huì)回答救死扶傷，為了周圍人的健康。京東健康全職醫(yī)生趙宇紅是有著20年臨床經(jīng)驗(yàn)的兒科副主任醫(yī)師，也是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的積極實(shí)踐者，平時(shí)生活也喜歡讀讀書(shū)，旅游交友，喜歡涉獵方方面面的內(nèi)容。他告訴記者，自己就是身邊親朋好友的健康高參或者家庭醫(yī)生，現(xiàn)在是希望把自己的專業(yè)健康知識(shí)傳遞給更多的寶爸寶媽。

京東健康全職醫(yī)生趙宇紅

“互聯(lián)網(wǎng)診療和在線下醫(yī)院的感覺(jué)一樣，能夠無(wú)限放大醫(yī)生這個(gè)職業(yè)的社會(huì)化價(jià)值，雖然隔著一塊屏，萬(wàn)水千山總是情。”讓趙宇紅醫(yī)生感到最有成就的事就是“當(dāng)你成功搶救了一個(gè)患兒或者經(jīng)過(guò)自己的精心醫(yī)治，寶寶出院時(shí)，家長(zhǎng)發(fā)自內(nèi)心，真心對(duì)我感謝的話語(yǔ)，讓我特別激動(dòng)。”

趙宇紅指出，這次疫情對(duì)全國(guó)人民來(lái)說(shuō)是一次深入的健康教育，互聯(lián)網(wǎng)診療打破時(shí)間和空間的禁錮，讓廣大患者認(rèn)為常見(jiàn)病多發(fā)病是可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)診療、線上問(wèn)診來(lái)解決問(wèn)題的，也符合國(guó)家分級(jí)診療的戰(zhàn)略要求。

與普通門診相比，在線問(wèn)診更及時(shí)高效解決了患者常見(jiàn)的診前診后健康問(wèn)題，減少去線下醫(yī)院的就診頻次，避免交叉感染，省時(shí)省力。線上咨詢能更好起到預(yù)檢分診作用，是線下醫(yī)院就診的好參謀好助手，能更好的統(tǒng)一管理患者健康問(wèn)題，是線下醫(yī)院非常有力的補(bǔ)充。

趙宇紅告訴記者，在疫情期間，自己平均每天要接診100余患兒家長(zhǎng)，效率非常高，選擇線上問(wèn)診的患者大多是常見(jiàn)病多發(fā)病及慢病管理等，包括診前咨詢，診后的再次治療護(hù)理建議以及復(fù)診開(kāi)方購(gòu)藥等需求。

在他看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是對(duì)廣大患者非常有意義有利的事情，只要堅(jiān)持下去，總有一天會(huì)發(fā)光發(fā)熱，總有一天會(huì)得到社會(huì)各界的全面認(rèn)可。同時(shí)他也希望國(guó)家從政策方面給予更多的支持，“放”與“管”相結(jié)合，具體問(wèn)題具體分析，有的放矢。

“借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)延伸醫(yī)生力量”

著名心血管病專家、醫(yī)學(xué)教育家胡大一

胡大一教授是國(guó)內(nèi)著名心血管內(nèi)科專家、國(guó)家突出貢獻(xiàn)專家、京東健康心臟中心主任。在接受記者采訪時(shí)，他也談到了對(duì)本次新冠肺炎疫情的看法。

胡大一認(rèn)為，本次疫情能夠及時(shí)的控制疫情的關(guān)鍵，除了隔離措施得力有效、全體民眾的積極配合等因素，離不開(kāi)醫(yī)護(hù)人員的關(guān)鍵作用。“我們要看到，每次重大疾病或者疫情來(lái)臨之前，都是我們的醫(yī)護(hù)工作人員沖在最前線，保護(hù)人民的健康，護(hù)佑人民生命安全。”

“雖然目前疫情進(jìn)入了常態(tài)化，但通過(guò)這次疫情也讓我們看到一些問(wèn)題。”胡大一指出，中國(guó)的醫(yī)療行業(yè)存在的求醫(yī)問(wèn)藥難、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源分配與聚集不均衡等問(wèn)題。“特別是一些大醫(yī)院，掛號(hào)掛不上，排隊(duì)幾條龍，候診3小時(shí)，看病幾分鐘，而醫(yī)生也很無(wú)奈。而對(duì)于生活在三四線城市甚至鄉(xiāng)村的人來(lái)說(shuō)，為了看一場(chǎng)病輾轉(zhuǎn)成百上千公里的情況并不罕見(jiàn)。”

他認(rèn)為，現(xiàn)在可以借助互聯(lián)網(wǎng)的力量深度變革醫(yī)療行業(yè)的。“通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)診療，會(huì)解決大量的常見(jiàn)多發(fā)病的問(wèn)題，也避免了患者奔波，而且這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，醫(yī)生也可以避免一些不必要的行程和會(huì)議培訓(xùn)，大大提高了效率。另外，互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的一個(gè)很大的潛力是要激活基層醫(yī)生，包括危重病的會(huì)診、轉(zhuǎn)診機(jī)制都可以盤(pán)活，（線上專家）可以更好的指導(dǎo)患者該去哪里就醫(yī)，和線下醫(yī)院有互動(dòng)互補(bǔ)。”

胡大一認(rèn)為，有幾個(gè)大的問(wèn)題一直有待解決：“比如說(shuō)看病難、看病貴，醫(yī)療界一直努力解決，但始終面臨挑戰(zhàn)；現(xiàn)有的醫(yī)療體制，非常需要重點(diǎn)下移、防線前移，強(qiáng)化基層，并且進(jìn)行配套的分級(jí)診療；我們還需要以治病為中心向以健康管理為中心轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)健康中國(guó)這一目標(biāo)，”胡大一說(shuō)：“然而，這一切都需要打破目前醫(yī)療資源分配極不均勻、高度壟斷的狀況，在我看來(lái)能解決這個(gè)問(wèn)題的，只有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。”

作為從業(yè)者，胡大一分析了為何當(dāng)下是擁抱互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的最佳時(shí)期：過(guò)去的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療主要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供“在線輕問(wèn)診”服務(wù)，場(chǎng)景非常有限。而現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展與整合，形成了全新的模式和內(nèi)涵。以京東健康為例，其已初步實(shí)現(xiàn)了對(duì)藥品全產(chǎn)業(yè)鏈、醫(yī)療全流程、健康全場(chǎng)景、用戶全生命周期的覆蓋，構(gòu)建了業(yè)內(nèi)布局最廣、最完整的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”生態(tài)，用戶的大部分醫(yī)療健康需求，例如日常健康咨詢、在線問(wèn)診、慢病管理、下單買藥等、送藥上門等都可以通過(guò)線上來(lái)完成。

胡大一強(qiáng)調(diào)，線上和線下必須緊密結(jié)合，缺一不可。只有線上或者線下都是孤島，只有將兩者結(jié)合聯(lián)動(dòng)，才能盤(pán)活“預(yù)防—治療—康復(fù)”這盤(pán)棋。

另外，胡大一認(rèn)為，要把醫(yī)生解放出來(lái)，鼓勵(lì)醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)。“多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的醫(yī)生一定是會(huì)看病，手術(shù)做得好的醫(yī)生。多年來(lái)，我們培養(yǎng)醫(yī)生都是重學(xué)歷、看職稱，而這些也成了敲門磚，金鑰匙。其實(shí)患者不在意你的職稱，他們更在意你能否把病看好，能否把我手術(shù)做的很成功。”

從很多年前起，胡大一轉(zhuǎn)型成了健康科普專家，倡導(dǎo)通過(guò)運(yùn)動(dòng)、營(yíng)養(yǎng)等綜合處方來(lái)做好慢病的防控。如今，他也更加提倡醫(yī)療行業(yè)應(yīng)該更多地鼓勵(lì)醫(yī)生做好慢病的管理維護(hù)，而不是浪費(fèi)醫(yī)療資源，讓患者接受一些不必要的治療，這對(duì)患者健康反而有害。

“醫(yī)生首先要富有同情心和責(zé)任心，古人云，不為良相便為良醫(yī)，患者不能論貧富和地位的高低，都要一視同仁。當(dāng)你站在患者角度來(lái)考慮，換位思考，患者才能更交心。 ”胡大一如是說(shuō)。

[責(zé)任編輯：楊凡、武云泉]

想爆料？請(qǐng)登錄《陽(yáng)光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠(chéng)邀合作伙伴。