新華社長沙9月18日電 題：服務企業“沉”下去 數字經濟“漲”起來

新華社記者白田田

湖南長沙市天心區先鋒街道，9臺“酷哇”自動駕駛環衛車依托動態高精地圖，對主干道、輔道、人行道進行自動清掃作業。遇到障礙物、橫穿馬路的行人，環衛車會很“聰明”地及時避讓、減速。

這樣的場景正在越來越多地變為現實。今年以來，致力于打造“數谷”的天心區出臺了一系列促進“人工智能、大數據、軟件”等產業發展的扶持政策和服務措施，數字經濟生機勃勃。上半年，天心區新增軟件和信息服務業注冊企業635家。

2018年落戶天心區的長沙酷哇人工智能研究院有限公司，是一家專注于智能駕駛技術研發及應用的新銳企業。對于這類企業來說，高精地圖測繪資質至關重要。然而，因為疫情暴發，去年底申請的乙級測繪證書，延遲了三四個月還沒有獲批。

得知酷哇面臨的困難，天心區有關部門第一時間對接湖南省自然資源廳。不到一個月時間，企業完成了審批、公示、拿證的全部流程。

“沒事不打擾，有事馬上到?！睂τ谔煨膮^的營商環境，長沙酷哇人工智能研究院有限公司執行總裁徐超深有感觸。他告訴記者，獲得乙級測繪資質后，企業加快了在長沙、西安、成都等地的高精地圖應用業務的市場拓展。

這種一對一的精準服務不是個例。天心區企業服務中心主任曾程說，從事數字經濟的企業負責人很多是“技術派”，往往專注于研發，不太了解政策信息。為此，政府部門將服務下沉，多次組織政策培訓，安排1000名“服務專員”幫扶1000家企業，還向部分企業發放了定制的“政策包”。

不少數字經濟領域的企業反映，他們急需讓技術落地的應用場景。5月26日，天心區政府專門發布了大數據交易中心、5G應急云廣播等10個人工智能應用場景和城市智慧管網等11個大數據（地理信息）應用場景，通過政府購買服務的方式推動新技術、新產品、新模式的運用。

位于天心區的湖南寶微科技有限公司，原來主要做“電動自行車智慧停車亭”。疫情期間，研發團隊開始“閉關”研究新的商業模式：通過人臉識別、車輛進出信息、房屋編碼等“大數據”，打造智慧社區，實現社區治理和生活服務的融合。

研發人員的點子和政府發布的應用場景正好一拍即合。6月，寶微科技的第一個智慧社區項目在天心區實施，8月升級為2.0版。這家公司的總經理周柏文說，應用場景建設能夠為企業提供新的市場空間，他們計劃今年打造20多個智慧社區，在全省范圍推廣。

長沙市大數據（含地理信息）產業鏈推進辦公室副主任馬浩說，和數字經濟相關的高科技企業，非?？粗睾玫膽脠鼍?、完整的產業生態和人才資源，這都需要政府當好“服務員”。未來長沙市將繼續推進公共服務“沉”下去，促使數字經濟更好更快“漲”起來。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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