原標題：幫助老人享受智能生活的美好

信息時代，科技讓生活越來越便捷。然而一些老人卻因為不會上網、不會用智能手機而困難重重：到醫院無法自助掛號，路邊招手打不到出租車，沒有健康碼去不了公共場所……

面對這些白發蒼蒼的老人，我們能做些什么？2011年起，我和一群小伙伴們一起，在北京郵電大學、中國地質大學（北京）等首都40余所高校成立了夕陽再晨志愿服務隊，千余名志愿者利用周末在社區開展科技助老志愿服務。我們編寫了《爸媽微信e時代》《預防詐騙》《生活辟謠》等多套教材，同時制作PPT、錄制視頻，教老年人QQ和微信的使用、網絡電信防詐騙等。

由于年齡原因，老人們上課時普遍看不清、聽不清、記得慢，我們只能耐心地手把手教。譬如，老人聽不懂“雙擊”“敲一下回車”這些常用的電腦術語，我就用打比方的方式向他們解釋，回車就是車開過去、又開回來，開到第二行。一個簡單的操作講了一遍又一遍，我不禁想：“要是把電腦基本功能教完，不得花上大半年？”可是看到老人們從布兜里掏出小本，戴上老花鏡工工整整地記筆記，一筆一畫地記下了全部授課內容，我暗下決心：“再難，也要想辦法把他們教會！”

有一回，我接到一個電話，是學校附近社區的一位老人打來的。老人一直想將手機中的照片導入到電腦中，但不知道怎么操作，也沒人教。他通過報紙了解到我們的志愿服務，便拿著報紙在校園里逢人就問，輾轉找到了我。我立即拿上電腦，找了一間教室，從開機開始教起。幾次課后，老人學會了用電腦傳照片。當得知老人總是將喜歡的文章用剪刀裁剪收集起來，我便教他在網上查閱電子報紙，然后保存到電腦中，這樣不僅能夠隨時翻閱，還能節省空間。學會的那一刻，老人臉上洋溢著燦爛的笑容。

服務老人的過程，除了傳授技能，更多的是陪伴。很多老人的兒女忙于工作，平時見面的時間很少。老人們總盼著上課的那一天，早早來到教室，只為了和我們多聊一聊。相處久了，老人把我們當作可以信賴的親人，打開了話匣子，給我們講自己的人生故事。我們也從老人的經歷中學到了為人處世的方法，體會到不是親人勝似親人的溫暖。

老吾老以及人之老。9年來，我們已為近百個社區的老年人提供了近十萬人次的科技助老服務。越來越多的青年志愿者們正在加入這個行列，用知識和熱情幫助老年人越過數字鴻溝，享受智能生活的美好。

（作者為中國地質大學（北京）海洋學院輔導員，本報記者施芳采訪整理）

作者：何紹森

[責任編輯：楊凡、路偉]

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