法條來了丨線上買年貨，解鎖就地過年新姿勢！_大陸_國內(nèi)新聞_新聞

一歲一禮，

一寸歡喜；

笙歌間錯華筵啟，

喜新春新歲。

新春伊始，

《法條來了》

尋著濃濃的年味回來啦！

欄目全新改版升級，

萌萌的法條君傾情加盟，

精心推出春節(jié)特別策劃，

給每一位為愛堅守的你送上

最最貼心的法律小貼士，

陪你一起開心過大年！

年年歲歲事相似，歲歲年年“貨”不同。今年，全國人民積極響應(yīng)疫情防控號召，紛紛選擇就地過年。雖然少了團聚，但熱情不減。

攜一縷馀香在此，盼千萬游子歸時。思鄉(xiāng)心切，買辦年貨為掛念之人郵回去成為了人們寄托思念的最佳選擇。可火爆的線上購物，卻頻頻出現(xiàn)“翻車”慘劇。那么，網(wǎng)絡(luò)直播促銷、產(chǎn)品質(zhì)量不合格，應(yīng)該找誰負責(zé)？商家虛假宣傳、賣假欺詐，又該如何維權(quán)？本期《法條來了》，法條君邀請到了北京華訊律師事務(wù)所張韜律師來為大家解疑釋惑！

牛年大吉

相關(guān)法條

◆《中華人民共和國電子商務(wù)法》

第十八條電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)全面、真實、準(zhǔn)確、及時地披露商品或者服務(wù)信息，保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者。

◆《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

第二十五條經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。

消費者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔(dān)；經(jīng)營者和消費者另有約定的，按照約定。

第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；

（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

第四十條第二款消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。