原標(biāo)題：爭分奪秒!在濟(jì)南反電詐中心見證警方與騙子隔空對陣

來源：齊魯晚報

一電詐窩點(diǎn)被警方一鍋端。(警方供圖)

電詐分子落網(wǎng)。

電詐分子用來實(shí)施詐騙的手機(jī)。

在濟(jì)南市七里山路21號院內(nèi),幾乎每天都上演著數(shù)百場乃至上千場與騙子的賽跑。早一秒也許就能阻止一次數(shù)額高達(dá)上百萬元的騙局,晚一秒也可能會讓一個家庭支離破碎——這里就是濟(jì)南市公安局刑警支隊反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心(以下簡稱反詐中心)。

對于反詐中心的民警而言,他們的職責(zé)就是在無形的戰(zhàn)場上,與電詐分子“搶時間”“搶錢”。近日,齊魯晚報·齊魯壹點(diǎn)記者蹲點(diǎn)濟(jì)南反詐中心48小時,呈現(xiàn)反詐民警的日常工作,用真實(shí)案例揭秘犯罪分子狡猾的詐騙手段,以提醒廣大市民提高警惕,謹(jǐn)防電信詐騙。

網(wǎng)上認(rèn)識的“女友” 忽悠他在平臺上投錢

想象一下戰(zhàn)時指揮部的景象,大致就能感受到反詐中心民警的工作節(jié)奏了。

4月14日上午9點(diǎn),在反詐中心大廳里,頻繁跳動的數(shù)字出現(xiàn)在民警面前的電腦屏幕上。200余平方米的大廳里,報警電話不時丁零零響起；值班民警根據(jù)便箋紙上的銀行卡號進(jìn)行著止付；打印機(jī)嗡嗡響起,一張張數(shù)據(jù)表從機(jī)器里“吐”出來……

在大廳東北角,30多歲的值班民警劉兆戈正在問詢一起電信詐騙的警情。他面龐清瘦,話不多,多數(shù)時間都在傾聽,但思路清晰,偶爾思考片刻,問出關(guān)鍵問題。電話中,一位20多歲的小伙子顫抖著聲音講述著被騙經(jīng)過。

大約一個月前,這名小伙從某交友平臺上結(jié)識了一名女子,幾番溝通后,二人雖未謀面,但感情升溫,發(fā)展成了戀人關(guān)系。然而,熟悉的悲劇又發(fā)生了。兩人交往過程中,女子向小伙推薦了一個投資平臺,并稱自己是該平臺內(nèi)部人士,只要投資,百分之百賺錢。

在女子的百般誘惑下,小伙子將數(shù)萬元轉(zhuǎn)入該平臺中,沒想到在提現(xiàn)時遭拒,而此時女子已將小伙拉黑。不僅如此,根據(jù)小伙的講述,這是他第三次在網(wǎng)上交友時被騙。

“轉(zhuǎn)賬前一定得核實(shí)情況啊,你沒聽說過反詐騙宣傳嗎?”接警止付組負(fù)責(zé)人劉兆戈感慨的同時,將一個寫有銀行卡號等內(nèi)容的便箋紙交給了身旁的同事,下一秒,同事根據(jù)便箋紙上的內(nèi)容在電腦上操作起來。

經(jīng)過片刻等待,電腦屏幕上顯示:止付完成。此刻,劉兆戈長舒了一口氣,小伙子被騙的部分錢款被凍結(jié)在銀行卡中。

在做完后續(xù)工作后,時間已接近10點(diǎn),劉兆戈把整理完的材料放進(jìn)了辦公桌的抽屜里。

劉兆戈向記者介紹,類似的電信詐騙手法,他早已是見怪不怪,幾乎每天都有人報類似警情,受騙金額從幾千元至數(shù)十萬元不等?！半娦旁p騙花樣層出不窮,但只要把握一點(diǎn)就行——天上不會掉餡餅,不要輕易轉(zhuǎn)賬。”

反詐民警與騙子搶時間、搶錢、搶人

劉兆戈介紹,所謂接警止付,就是市民在報警后,涉及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的警情,反詐中心、110及報警人會立即展開三方通話。

反詐中心民警在與報警人溝通的同時,會將報警人提供的收款方銀行卡號等信息記錄在便箋紙上,然后轉(zhuǎn)交給負(fù)責(zé)止付的同事,這項工作容不得半點(diǎn)馬虎和拖延,因為這是在與電詐分子搶時間、搶錢。

就在劉兆戈處理警情的過程中,反詐中心預(yù)警組輔警趙志偉正與一名女子進(jìn)行著電話溝通。

“喂,您好,這里是濟(jì)南市公安局反詐中心,您剛剛是不是接到一個網(wǎng)購平臺客服的電話?那是詐騙電話,千萬別相信,您的財產(chǎn)沒受到損失吧?”趙志偉的聲音中夾雜著急切。電話那頭,女子先是確認(rèn)了趙志偉的身份,之后回復(fù)道:“我沒相信,我問過快遞員了,我的快遞還在運(yùn)輸過程中?！?/p>

聽到女子回復(fù),站在趙志偉身旁的反詐中心二級高級警長楊玲緊皺的眉頭瞬間舒展,懸著的心也落了地。

原來,那個網(wǎng)購平臺的客服在電話里告知這名女子,因快遞出現(xiàn)問題,要向女子退款。對方要求女子打開某支付軟件的備用金程序進(jìn)行操作,不過該說法讓女子產(chǎn)生警覺,她隨即掛斷電話,并向快遞員進(jìn)行了核實(shí)。

“備用金相當(dāng)于貸款,開通后,賬戶上本就有500元,這時候騙子會說,多給你轉(zhuǎn)了300元,需要把300元退還。如果此時相信了騙子,那么就上當(dāng)了?！卑殡S著楊玲的話音,趙志偉緊接著又撥通下一個電話。沒想到,在數(shù)次撥打后,電話始終處于接聽狀態(tài),辦公室內(nèi)的氣氛剎那間緊張起來。

“當(dāng)事人應(yīng)該正與騙子進(jìn)行電話溝通,抓緊時間再打。還有,立即把線索下派至轄區(qū)派出所,讓民警趕緊去找人?！毕啾戎?58歲的楊玲聲音明顯高了許多。

趙志偉的手指頻繁在關(guān)閉鍵和數(shù)字鍵之間來回切換,與此同時,身旁的同事也抓緊與轄區(qū)派出所進(jìn)行聯(lián)系。終于,在數(shù)次撥打后,耳機(jī)中傳來“嘟嘟”聲。差不多2秒后,一名女子作出了回應(yīng),趙志偉脫口說出那句熟悉的話語:您好,這里是反詐中心……

“我的確接到了一個自稱是公安局民警的電話,他告訴我,我涉嫌違法,讓我把錢轉(zhuǎn)到公安局指定的安全賬戶里?！迸蛹鼻械卣f。趙志偉立刻說:“這是詐騙電話,別信,您轉(zhuǎn)錢了嗎?”

女子表示,那位“民警”不讓她掛電話,而且明確告知,如有96110的電話打進(jìn)來,千萬不要接,因為打這個電話的人就是要抓她的人。

“我覺得挺蹊蹺的,后來對方讓我聯(lián)系家人轉(zhuǎn)錢,所以我掛了電話,恰好在我與家人聯(lián)系的間隙,你們的電話打進(jìn)來了,真是懸啊。”女子說。此后,經(jīng)過楊玲和趙志偉的提醒,女子答應(yīng),不會再接續(xù)按對方的指令操作。此刻,楊玲和趙志偉不由自主地露出了笑容。

一天能打1000多個預(yù)警勸阻電話

自2016年濟(jì)南市公安局成立反詐中心,至今已有5年時間。在反詐中心剛成立時,楊玲就加入其中,可以說見證了反詐中心的成長。

“預(yù)警工作就是根據(jù)線索,及時勸阻正在被騙或被騙子盯上的市民。最高峰的時候,我們一天要打1000多個預(yù)警電話,這項工作通俗點(diǎn)說,就是與騙子‘搶人’‘搶錢’?！睏盍嵴f,在與老百姓的溝通中,她聽到過感謝,遇到過哭訴,甚至遭遇過謾罵,可以說見慣了受害人被騙后的辛酸苦辣。她深知,并非每個人都擁有極高的警惕性,所以她反復(fù)提醒自己,多打一個電話,或許就會阻止一場詐騙,往大了說,可能會挽救一個家庭。

在她記憶里,曾有一位年過六旬的老人遭遇了冒充公檢法的詐騙,當(dāng)騙子告知老人涉嫌犯罪的時候,老人恐懼到了極點(diǎn),更關(guān)鍵的是,警方數(shù)十次與老人聯(lián)系,電話始終打不進(jìn)去。“那種焦灼感簡直無法用語言形容,后來電話打通了,我與老人聊了將近一個小時,電話里老人情緒很激動,甚至一度號啕大哭。我也是做女兒的,聽到老人哭訴,我很有感觸,如果預(yù)警電話晚打幾秒鐘,騙子就可能把老人積攢一輩子的積蓄都騙去了?！睏盍峄貞浿?眼神里流露出對騙子的憎恨。經(jīng)過她和同事線上線下工作,老人未遭遇損失。

當(dāng)然,預(yù)警工作也曾有過失敗。此前,一名男子同樣接過冒充公檢法的詐騙電話,當(dāng)時騙子要求他到一僻靜處進(jìn)行轉(zhuǎn)款,當(dāng)派出所民警找上門時,男子已轉(zhuǎn)走了幾千元。

“騙子的話術(shù)和手段是有漏洞的,他們就是抓住了老百姓圖利圖財或恐懼等心理實(shí)施詐騙,所以在轉(zhuǎn)賬時一定要核實(shí)再核實(shí),多提高警惕,冒充公檢法類詐騙很容易被識破,公安局不會通過網(wǎng)絡(luò)或電話辦案。此外,希望老百姓在日常生活中,如果接到96110這個電話,一定要接,因為多勸阻一起詐騙,就是對我們工作最大的回報。”

這天,楊玲和她的同事們一共向外打出了數(shù)百個預(yù)警電話,打完最后一通電話后,夜幕早已降臨。

去年全省破獲32823起電詐案　挽回?fù)p失45.3億

推送預(yù)警信息勸阻164.6萬人,止付涉案資金120.8億

反詐中心時刻與騙子“斗智斗勇”,民警也總結(jié)出各類電詐套路。

“殺豬盤”類詐騙,騙子會利用網(wǎng)絡(luò)交友等平臺,把自己包裝成“男神”或“女神”,主動噓寒問暖,博取受害人信任甚至感情。之后,騙子就開始拋出各種虛假投資平臺等,利用套路,一步步讓受害人轉(zhuǎn)入資金。

“騙子也會分析研究受害人的心理,利用種種話術(shù),騙取受害人的信任,一旦受害人打入金額,騙子就會逐步減少聯(lián)系,最終以拉黑等方式消失。”民警崔勇說。

冒充公司領(lǐng)導(dǎo)類詐騙。該類詐騙,騙子會“偷來”領(lǐng)導(dǎo)的QQ頭像,甚至原版復(fù)制其QQ動態(tài),把自己偽裝成“領(lǐng)導(dǎo)”的同時,將企業(yè)財會人員拉入QQ群中。平日工作中,按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行轉(zhuǎn)款等,本就是財會人員的職責(zé),但一些財會人員轉(zhuǎn)款時不加核實(shí),恰巧被騙子抓住漏洞,最終實(shí)施詐騙。

虛假投資類詐騙,騙子會以打電話等方式廣撒網(wǎng)。建立聯(lián)系后,騙子相繼拋出“高收益、高回報”等誘餌,誘使受害人下載虛假平臺或App。受害人落入圈套后,騙子會以操作錯誤、銀行卡凍結(jié)等由頭,讓受害人繳納保證金等,這時千萬不能轉(zhuǎn)賬。

據(jù)了解,2020年全省共破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件32823起,抓獲犯罪嫌疑人17139名,為群眾避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失45.3億元。

2020年,全省共攔截詐騙電話1549.2萬次,關(guān)停詐騙電話30.2萬個；封堵詐騙網(wǎng)址、App10.9萬條,關(guān)停詐騙微信、QQ賬號16.4萬個；推送預(yù)警信息成功勸阻164.6萬人；止付涉案資金120.8億元,凍結(jié)涉案資金41.9億元。（完）

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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