夢想成為練習生？簽訂培訓(xùn)合同之前你要知道這些事兒

來源：北京日報

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2021-06-16 09:47:06

原標題：夢想成為練習生？簽訂培訓(xùn)合同之前你要知道這些事兒

來源：北京日報

練習生培訓(xùn)合同有糾紛怎么辦

徐川涵

隨著綜藝節(jié)目的增多，不少年輕人夢想成為練習生，通過選秀出道成為娛樂圈新生代偶像。設(shè)置專門課程的教育培訓(xùn)機構(gòu)隨之出現(xiàn)，專門培訓(xùn)練習生，然后推向選秀節(jié)目或者影視劇組，從招募、培訓(xùn)到出道已成為一條產(chǎn)業(yè)鏈。然而，培訓(xùn)出道真的像合同簽訂時承諾的那么“美好”嗎？合同履行中包含哪些法律問題，發(fā)生糾紛怎么辦？

提問1

合同內(nèi)容不明確無法保證培訓(xùn)效果怎么辦？

我國民法典第五百六十三條中規(guī)定了當事人可以解除合同的幾種情形，分別是因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的；在履行期限屆滿前，當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)；當事人一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；當事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的；法律規(guī)定的其他情形。以持續(xù)履行的債務(wù)為內(nèi)容的不定期合同，當事人可以隨時解除合同，但是應(yīng)當在合理期限之前通知對方。

劉某與某娛樂有限公司簽訂了《練習生培訓(xùn)協(xié)議》，協(xié)議約定劉某將學(xué)習造型設(shè)計、公眾形象塑造、形體體能、公演排練、藝德修養(yǎng)、媒體應(yīng)對技巧等十四門課程。但劉某成為練習生后，僅參加了體能、聲樂和舞蹈課程，學(xué)習時間也少于約定時間，劉某訴至法院，要求解除與該公司的協(xié)議，退還費用。娛樂公司辯稱，協(xié)議約定開設(shè)的十四門課程有先后順序和主次之分，是根據(jù)劉某的考核晉級情況來安排的，劉某現(xiàn)階段等級并不能參與全部課程的學(xué)習。經(jīng)法院查明，該娛樂公司將學(xué)生分為B、A、S三個級別，不同級別的學(xué)生可選擇學(xué)習的課程不同，而只有到B3級的學(xué)生，十四門課程才全部開設(shè)完成。娛樂公司將練習生分為多個等級，每級對應(yīng)不同的學(xué)習內(nèi)容，只有通過考核才能實現(xiàn)晉升等級，但該公司無法明確每個級別的培訓(xùn)周期以及升級考核的時間安排，使得劉某對能否在培訓(xùn)期間學(xué)滿十四門課程的內(nèi)容處于不確定狀態(tài)。也就是說，劉某無法確定是否能實現(xiàn)合同目的，娛樂公司的課程設(shè)置不當應(yīng)視為履行合同義務(wù)不到位，劉某有權(quán)要求解除合同。

關(guān)于退還費用問題，民法典第五百七十七條規(guī)定，當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。由此可見，由于娛樂公司履行合同義務(wù)不到位的違約行為，法院最終判決雙方解除合同，并根據(jù)劉某實際參與培訓(xùn)的情況，判決娛樂公司退還了部分費用。

提問2

遭遇“獨家解釋權(quán)” 學(xué)員能要求解約退費嗎

實踐中，和上文劉某一樣認為培訓(xùn)機構(gòu)課程設(shè)置有問題的學(xué)員不在少數(shù)，嘗試和培訓(xùn)機構(gòu)溝通時，不少培訓(xùn)機構(gòu)會振振有詞地指出，雙方簽訂的培訓(xùn)協(xié)議中明確約定“機構(gòu)有權(quán)按照其給予練習生的定期考核評級結(jié)果開展后續(xù)工作；機構(gòu)有權(quán)利單方安排決定練習生的課程內(nèi)容和學(xué)習計劃及發(fā)展方向。”也就是說，教育培訓(xùn)機構(gòu)通常以自己有“獨家解釋權(quán)”進行抗辯，拒絕調(diào)整課程。此時，學(xué)員是否可以要求解除合同、退還費用呢？

通常，培訓(xùn)機構(gòu)在與學(xué)員簽約時使用的都是格式合同，合同文本表述稍有不同，通常會針對不同學(xué)員情況，對培訓(xùn)期限、費用等方面進行調(diào)整，但對于違約責任設(shè)置以及由培訓(xùn)機構(gòu)統(tǒng)籌安排課程等權(quán)利義務(wù)方面的約定完全一致。

民法典第四百九十六條規(guī)定，格式條款是當事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當遵循公平原則確定當事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提示對方注意免除或者減輕其責任等與對方有重大利害關(guān)系的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。提供格式條款的一方未履行提示或者說明義務(wù)，致使對方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的，對方可以主張該條款不成為合同的內(nèi)容。也就是說，針對“預(yù)先擬定和重復(fù)使用的條款”，一方面，學(xué)員應(yīng)在簽訂合同時仔細閱讀合同內(nèi)容，對于權(quán)利義務(wù)存在不對等的約定，及時與機構(gòu)進行溝通，弄清條款的具體含義，避免履行中發(fā)現(xiàn)實際情況和自己預(yù)想的不符；另一方面，培訓(xùn)機構(gòu)也應(yīng)該在簽訂合同時做好解釋工作，尤其是針對格式條款，必須履行充分的提示或者說明義務(wù)，《練習生培訓(xùn)協(xié)議》的教學(xué)及課程設(shè)置與國家規(guī)定的義務(wù)教育或中、高等學(xué)歷教育不同，不需要使用統(tǒng)編教材，教學(xué)內(nèi)容也應(yīng)與學(xué)員溝通，征得學(xué)員同意后確定。

民法典中還規(guī)定，提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責任、加重對方責任、限制對方主要權(quán)利的，該條款無效。作為培訓(xùn)機構(gòu)，統(tǒng)籌安排學(xué)員的學(xué)習課程確屬教學(xué)實踐需要，但這并不是拒絕全面履行合同義務(wù)的理由。學(xué)員訂立合同的主要目的是為學(xué)習協(xié)議約定的所有課程，與此對應(yīng)，培訓(xùn)機構(gòu)的主要合同義務(wù)為提供所有課程供學(xué)員學(xué)習。在事先未與學(xué)員溝通、告知及協(xié)商情況下，協(xié)議中“具體課程安排由甲方統(tǒng)籌負責，乙方遵照執(zhí)行”及“甲方對本協(xié)議內(nèi)容擁有獨家解釋權(quán)”等表述均屬于格式條款，系無效約定。

不過，需要注意的是，合同部分無效，不影響其他部分效力，培訓(xùn)機構(gòu)課程設(shè)置不當應(yīng)視為履行合同義務(wù)不到位的情形，學(xué)員仍然有權(quán)要求解除合同并退還剩余費用。

提問3

抵押金拒不退還學(xué)員如何維權(quán)？

王某與某文化傳播公司簽訂的《練習生正式合同》約定，公司有義務(wù)向王某提供國內(nèi)最優(yōu)秀的師資力量和自習場地，負責其作品出版、演出訓(xùn)練、演出活動的聯(lián)系及全面代理事宜。合同簽訂當日，王某向公司監(jiān)事滕某交納了5萬元抵押金，約定合同期滿后公司將如數(shù)退還。合同履行一段時間后，公司以經(jīng)營不善為由，終止了對王某的相關(guān)訓(xùn)練，也不再提供住宿。王某要求公司退還抵押金，公司辯稱抵押金是滕某收取的，與公司無關(guān)。但此時的滕某早已不見蹤影，這種情況下，王某應(yīng)該如何維權(quán)呢？

王某與公司簽訂的合同是雙方真實意思表示，不違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定，合法有效，雙方應(yīng)當遵守。公司拒絕履行合同，構(gòu)成違約。訴訟中，法院通過電話、郵寄等方式均無法將訴訟文書有效送達滕某，根據(jù)法律規(guī)定，法院可采取公告送達的方式，同時查明該公司曾就抵押金出具過收條，現(xiàn)合同無法繼續(xù)履行，王某有權(quán)要求公司退還抵押金。

實踐中，部分教育培訓(xùn)機構(gòu)管理混亂，款項收取也缺少完備的財務(wù)管理制度，學(xué)員在合同履行過程中，需要保留好相關(guān)的證據(jù)，以維護自身合法權(quán)益。我國民事訴訟法規(guī)定了多種訴訟文書送達方式，即使公司關(guān)門跑路，學(xué)員仍可訴至法院，法院將根據(jù)情況采取相應(yīng)的送達方式，案件可以缺席審理，“跑路”跑不了責任。

提問4

交費容易退費難消費者要不回錢怎么辦？

上述幾個案例均有不同的原因?qū)е潞贤瑹o法履行，最終都面臨相同的退費難題。退費難，也是教育培訓(xùn)合同中的“重災(zāi)區(qū)”，部分教育培訓(xùn)機構(gòu)以合同約定“課程不退不轉(zhuǎn)”等條款拒絕退款。

校外培訓(xùn)機構(gòu)退費難有兩個主要原因，一是合同條款不合理，二是采取的預(yù)收費經(jīng)營模式。就合同條款而言，教育培訓(xùn)機構(gòu)通常會在合同中對退費時間、條件等進行嚴苛限制，或直接約定“費用不退”，同樣涉嫌格式條款。需要注意的是，若教育培訓(xùn)機構(gòu)和學(xué)員就退費協(xié)商后達成一致，培訓(xùn)機構(gòu)盡到了提示和說明的義務(wù)，則需要雙方依約履行，該條款并不一定屬于無效的格式條款。

就預(yù)收費經(jīng)營模式而言，早在2018年《國務(wù)院辦公廳關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展的意見》中就規(guī)定“不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。” 2021年5月18日，北京市印發(fā)《北京市學(xué)科類校外培訓(xùn)機構(gòu)預(yù)收費管理辦法(試行)》的通知，明確規(guī)定“學(xué)員在課程開始前提出退費的，機構(gòu)原則上在5日內(nèi)按原渠道一次性退還所有費用。學(xué)員在課程開始后提出退費要求的，應(yīng)按已完成課時的比例扣除相應(yīng)費用，其余費用原則上在15日內(nèi)按原渠道一次性退還。合同條款另有約定且不違反上述退費原則的除外。”此外，該管理辦法還就收費區(qū)間、費用監(jiān)管、退費渠道等做了相關(guān)規(guī)定。隨著政策的細化和明確，退費難問題也將逐步得到解決。

在符合法律法規(guī)的前提下，教育培訓(xùn)機構(gòu)享有一定的教學(xué)自主權(quán)與對學(xué)生的管理權(quán)、收取學(xué)費的權(quán)利，同時還負有根據(jù)合同約定提供教育培訓(xùn)課程的義務(wù)。受教育者享有接受教育培訓(xùn)的權(quán)利，同時負有交納費用、遵守規(guī)章制度、配合機構(gòu)開展教育培訓(xùn)活動的義務(wù)。實踐中，因合同內(nèi)容寬泛、教育培訓(xùn)機構(gòu)管理混亂等，雙方容易產(chǎn)生糾紛。對教育培訓(xùn)機構(gòu)而言，一方面要明確合同內(nèi)容、優(yōu)化課程設(shè)置，加強和學(xué)員的溝通，確保良好的培訓(xùn)效果；作為受教育者，應(yīng)仔細考慮合同內(nèi)容、慎重簽約，涉及課時、學(xué)費、培訓(xùn)內(nèi)容、退費等合同條款，需認真審查清楚，即使口頭達成的約定或承諾，也要落實在書面。如關(guān)于退費的條件和要求，可采取補充條款的方式，盡量避免發(fā)生退費時產(chǎn)生障礙。同時，雙方均要注意保存自己履行義務(wù)以及溝通的相關(guān)證據(jù)，可將相關(guān)的錄音、視頻、微信記錄等留存，避免因證據(jù)缺失在訴訟中處于不利地位。此外，還要多方面了解培訓(xùn)機構(gòu)的品牌、口碑、規(guī)模、師資、教學(xué)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量，并對教學(xué)場地進行實地考察。報名時不輕易相信廣告宣傳，不盲目跟風。(作者單位：北京市朝陽區(qū)人民法院)