原標(biāo)題：安全風(fēng)險(xiǎn)愈發(fā)突出，誰(shuí)讓會(huì)員的隱私在后臺(tái)“裸奔”？

來(lái)源：北京青年報(bào)

誰(shuí)讓會(huì)員的隱私在后臺(tái)“裸奔”？

吳睿鶇

12月7日，有媒體發(fā)布調(diào)查報(bào)道，指出世紀(jì)佳緣存在默許銷售人員隨意瀏覽用戶私密信息、“銷售紅娘”專業(yè)身份全靠作假“包裝”、“牽紅線”話里話外全靠話術(shù)吸引會(huì)員到店付費(fèi)辦卡、當(dāng)“托”撈客、見人報(bào)價(jià)等問(wèn)題。對(duì)此，世紀(jì)佳緣在其官博上發(fā)布致歉聲明，承認(rèn)存在違規(guī)情況，目前已在后臺(tái)去除詞功能，并開始進(jìn)行拉網(wǎng)式排查和整改等。

號(hào)稱擁有2.2億注冊(cè)會(huì)員的世紀(jì)佳緣網(wǎng)，其用戶的個(gè)人聊天記錄、瀏覽記錄等私密信息在后臺(tái)近似“裸奔”事件，雖是老生常談的問(wèn)題，但由于該平臺(tái)會(huì)員眾多，影響力巨大，一經(jīng)出現(xiàn)，很快引起了社會(huì)各界的普遍關(guān)注。

世紀(jì)佳緣為提高“獲客率”，變成會(huì)員隱私的“偷窺者”，不僅嚴(yán)重?fù)p害公司的良好形象，也涉嫌違反多重法律法規(guī)。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定，在采集消費(fèi)者信息時(shí)，要遵循合法、正當(dāng)、必要原則，必須事先告知采集目的、用途及使用范圍等，征得消費(fèi)者同意后才能采集。同時(shí)，經(jīng)營(yíng)者要專門制定相應(yīng)的管理制度和采取相應(yīng)的技術(shù)設(shè)施，來(lái)確保其采集信息的安全。

顯然，世紀(jì)佳緣根本沒(méi)有做到合法采集和保存用戶信息的義務(wù)。此外，世紀(jì)佳緣既侵害了《民法典》中的公民“隱私權(quán)”，也侵犯了《個(gè)人信息保護(hù)法》中的公民“個(gè)人信息權(quán)”。值得注意的是，在2020年7月，工信部通報(bào)的58款侵害用戶權(quán)益行為的APP中，世紀(jì)佳緣赫然在列。在被要求整改后一年多的時(shí)間里，世紀(jì)佳緣仍然在明目張膽地公然違反《個(gè)人信息保護(hù)法》等法律。

面對(duì)有法不依、違法不究、破壞市場(chǎng)秩序的行為，相關(guān)監(jiān)管部門不能局限于企業(yè)自己整改，自說(shuō)自話，應(yīng)當(dāng)及時(shí)介入，對(duì)違規(guī)行為要加大懲治力度，出重拳“一劍封喉”，從而捍衛(wèi)公民個(gè)人信息隱私權(quán)益，切實(shí)保障企業(yè)個(gè)人信息收集不越界。

隨著個(gè)人隱私在“裸奔”，安全風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越突出，個(gè)人信息保護(hù)需要以多維度為著力點(diǎn)。法律管住底線，讓企業(yè)不敢以身試法；企業(yè)守住良心，做到尊重用戶，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)；個(gè)人堵好漏洞，提高防范意識(shí)。唯有多管齊下，才能為個(gè)人信息披上一件“安全衣”。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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