280個充電樁分布社區(qū)各處，電動車整齊排列充電，智能感應滅火裝置實時預警……這是記者在江蘇省南通市新開街道看到的新變化。

相較于以前充電的不便和飛線充電帶來的安全隱患，星盛社區(qū)居民張志育感嘆：“現(xiàn)在每天只花一塊錢，就解決了我們的大難題。”

民有所呼，網(wǎng)有所應。近年來，新開街道將網(wǎng)格化融于社會治理大局，讓民生服務抵達“最后一米”。同時，又以政法、信訪、交通、城市管理等為網(wǎng)格賦能，實現(xiàn)“一統(tǒng)多元”，群眾的獲得感、幸福感、安全感大大增強。

新開街道位于南通市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，既有工業(yè)企業(yè)、高職院校，又有多個“商、住、行”多元一體的社區(qū)，精準治理難度大。

“解決民生問題，就是要及時掌握、切實滿足群眾需求。”街道辦事處主任蔣雄偉介紹，他們通過劃分140個居民網(wǎng)格、20個專屬網(wǎng)格，建立起街道干部蹲點指導各社區(qū)的“大網(wǎng)格”，以社區(qū)干部、老黨員、志愿服務骨干、樓道長為主力軍的“小網(wǎng)格”，用網(wǎng)格治理的“一根針”穿起服務民生的“千家事”。

網(wǎng)格員龔孺毅在一次走訪時隱約聞到燃氣味，當即聯(lián)系燃氣公司上門查看。經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn)，是一戶居民因裝修不當導致燃氣管道銹蝕，在勸導完成整改后，這戶居民用氣安全隱患得以解決。

新開苑社區(qū)網(wǎng)格員張?zhí)煲辉诜罩校l(fā)現(xiàn)無人照料的老人周美英臉上長了黑斑，得知老人體檢異常但無力獨自就醫(yī)后，當即將老人送醫(yī)住院，并給醫(yī)院留下聯(lián)系方式。后續(xù)治療中，張?zhí)煲粫r常陪同照顧老人，為老人訂餐送飯，購買所需的生活用品。

今年11月，新開街道一家印染企業(yè)發(fā)生勞資糾紛，街道網(wǎng)格員在了解情況后迅速聯(lián)系勞動保障部門，協(xié)調(diào)企業(yè)和職工代表商談，很快解決了問題。

記者了解到，近年來，新開街道積極促進各部門之間資源共享、信息共享、服務共享，通過“網(wǎng)格+警格”聯(lián)動，網(wǎng)格員與社區(qū)民警及時消除隱患，共同守望平安。

比如，針對當前電信網(wǎng)絡詐騙犯罪手段不斷翻新，在校學生受騙情況多發(fā)高發(fā)的情形，社區(qū)民警倪向陽在網(wǎng)格員的配合下開展反詐宣講，督促所在院校組建反詐志愿者聯(lián)盟隊伍，增強師生反詐宣傳互動性，成效顯著。

黨的十九屆六中全會通過的決議指出，加強和創(chuàng)新社會治理，使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。這對新時期基層治理工作提出了更高要求。

“街道就是距離群眾的‘最后一米’，就是要同群眾想在一起、干在一起。”新開街道黨工委書記葛明齊表示，未來將以網(wǎng)格化服務管理為基礎(chǔ)，以社會服務為根本，爭取在服務民生、推動社會經(jīng)濟發(fā)展、保障平安穩(wěn)定上，讓小網(wǎng)格發(fā)揮更大作用。

[責任編輯：楊凡、武云泉]

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