“鑰匙醫(yī)生”：“有種浪漫叫陪你慢慢變老”_大陸_國內(nèi)新聞_新聞

原標(biāo)題：“鑰匙醫(yī)生”：“有種浪漫叫陪你慢慢變老”

來源：文匯報(bào)

“鑰匙醫(yī)生”：“有種浪漫叫陪你慢慢變老”

■本報(bào)記者王宛藝

“速凍”的上海，靜安區(qū)彭浦鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全科團(tuán)隊(duì)長、上海首批家庭醫(yī)生嚴(yán)正，依舊每天提著醫(yī)療裝備包、騎著小電驢走街串巷——治病聽診、換衣擦身，悉心照拂轄區(qū)內(nèi)的老人。他已陸陸續(xù)續(xù)接過50余名老人家里的鑰匙，“一想到他們?cè)诩业戎遥捅仨毟上氯ィ　彼麑⑵浞Q作“約定”。

20多年來，嚴(yán)正累計(jì)上門服務(wù)4.9萬余人次，建立家庭病床1337張。在他悉心照顧下，老人們?cè)影怖细犹?shí)安心。他笑稱：“有種浪漫叫陪你慢慢變老，這個(gè)人，可能是家庭醫(yī)生。”

中央宣傳部、國家發(fā)展改革委近日向社會(huì)發(fā)布了2021年“誠信之星”，嚴(yán)正得以獲評(píng)。“這樣一份榮譽(yù)，不單是給我個(gè)人的，是對(duì)整個(gè)上海市家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作的肯定。”嚴(yán)正對(duì)上海家庭醫(yī)生的未來發(fā)展充滿信心。

51把鑰匙：20歲的承諾，“無論刮風(fēng)下雨都必須干下去”

20多年前，嚴(yán)正入職不到一年，當(dāng)時(shí)的萬榮地段醫(yī)院就找到了新發(fā)力點(diǎn)：為滿足社區(qū)居民對(duì)上門醫(yī)療服務(wù)的需要，醫(yī)院于1996年底開設(shè)“家庭病床組”，嚴(yán)正成為上海市首批家庭醫(yī)生。就這樣，20歲出頭的嚴(yán)正每天挎著包、騎著自行車，開始了“連軸轉(zhuǎn)”的日子。無論刮風(fēng)下雨，嚴(yán)正都要出診，這一做就是27年。老人的心門也打開了：“我就認(rèn)嚴(yán)正這人！”

彼時(shí)56歲的陳少芳，突發(fā)腦梗塞、肢體偏癱，喪失生活自理能力。嚴(yán)正為她量身定制了康復(fù)訓(xùn)練方案，為了不間斷治療，不論刮風(fēng)下雨都準(zhǔn)時(shí)來到陳阿姨家中。幾個(gè)療程后，陳阿姨能自行翻身起床了。

一個(gè)天寒地凍的下午，上海難得下起了雪，馬路上積了冰。門鈴響了……當(dāng)她看到渾身濕透、眼鏡還碎掉的嚴(yán)正朝她微笑，陳阿姨哽咽了。嚴(yán)正卻輕松地笑：“這兩天天冷，您血液循環(huán)不好，一定要做好保暖措施呀！”看著嘴唇凍得發(fā)紫、卻心心念念牽掛著自己的小嚴(yán)，老人鄭重地拉著嚴(yán)正：“這是我家鑰匙，你啥時(shí)來都可以，我早就把你當(dāng)作家人了。”

“無論刮風(fēng)下雨都必須干下去！”嚴(yán)正知道，“信任是人跟人交往慢慢積累起來的，重諾守信，以誠相待，別人也會(huì)真心待你。”

就這樣，1把鑰匙、10把鑰匙、51把鑰匙，“鑰匙醫(yī)生”的美名不脛而走，越來越多患者和家屬把鑰匙交給了最信任的嚴(yán)醫(yī)生。

1337張家庭病床：“這么多年了，離不開小嚴(yán)”

“這么多年了，我們離不開小嚴(yán)。”一句話，是老人們的最高認(rèn)同。

有老人患有認(rèn)知癥，時(shí)而清醒、時(shí)而糊涂，可他每天掛在嘴邊的就是“嚴(yán)醫(yī)生來了嗎？”嚴(yán)正會(huì)哄他吃藥、逗他說笑、陪他聊天，連李老伯的子女也笑著說：“老人對(duì)嚴(yán)醫(yī)生比對(duì)他們還要親呢。”

一天中午，出診回到醫(yī)院的嚴(yán)正剛想吃飯，就接到李老伯女兒的電話，說老人吵著要去找嚴(yán)醫(yī)生，失蹤了。嚴(yán)正放下碗筷，立即和李老伯女兒分頭尋找。一個(gè)多小時(shí)后，終于找到了老人。看到老人全身無力坐在地上，嚴(yán)正蹲下來哄著老人爬上他的背，一步一步把老人背回家。

“再多的話語都無法表達(dá)感激之情。”當(dāng)李老伯女兒拿出錢來想表達(dá)謝意時(shí)，嚴(yán)正謝絕了：“老伯是病人更是家人，這都是我該做的。”

6位“90后”的加入：“嚴(yán)正”們接續(xù)傳承

為了幫助其他家庭醫(yī)生更好開展工作，2008年，嚴(yán)正創(chuàng)新工作室成立。團(tuán)隊(duì)由全科醫(yī)生、公共衛(wèi)生醫(yī)生、臨床護(hù)士和信息技術(shù)人員組成，承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)的門診出診、家庭病床及慢性病的健康管理服務(wù)工作。

嚴(yán)正還總結(jié)了數(shù)十年來的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，探索整理出簡便易學(xué)的“五心工作法”：進(jìn)入家庭需留心，接待老人有耐心，收集病史要細(xì)心，治療方案合理用藥求精心，最關(guān)鍵的是要有一顆責(zé)任心。

現(xiàn)在，彭浦鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心6名“90后”也加入這個(gè)“大家庭”。同樣一個(gè)風(fēng)大雨大的午后，“90后”社區(qū)醫(yī)生武霞霞就像嚴(yán)正一樣，拿起醫(yī)療裝備挎包，上門為老人提供服務(wù)——這份初心和承諾，將接續(xù)傳承。