從教育評(píng)價(jià)大模型到智能醫(yī)療診斷，從自動(dòng)駕駛汽車到健康陪伴智能機(jī)……“人工智能+”，正潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地融入百姓日常，打開生活新方式。

習(xí)近平總書記指出，要加強(qiáng)人工智能同保障和改善民生的結(jié)合，從保障和改善民生、為人民創(chuàng)造美好生活的需要出發(fā)，推動(dòng)人工智能在人們?nèi)粘９ぷ鳌W(xué)習(xí)、生活中的深度運(yùn)用，創(chuàng)造更加智能的工作方式和生活方式。

“加強(qiáng)人工智能在教育、醫(yī)療衛(wèi)生、體育、住房、交通、助殘養(yǎng)老、家政服務(wù)等領(lǐng)域的深度應(yīng)用，創(chuàng)新智能服務(wù)體系”。在習(xí)近平總書記重要指示精神指引下，一系列細(xì)化推進(jìn)舉措紛紛出臺(tái)，助力人工智能技術(shù)與各行業(yè)深度融合的“人工智能+”向縱深發(fā)展。

明察秋毫的“教師助手”

寒假期間，吉林大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院教授徐昊熟練操作著電腦上的“知新”教育評(píng)價(jià)大模型，閱讀他專屬的教學(xué)評(píng)價(jià)報(bào)告。

“您講授的‘人工智能與人類生活’課程質(zhì)量很高，但您的口頭語(yǔ)比較頻繁……”報(bào)告共有教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、師生行為等28項(xiàng)指標(biāo)，還會(huì)針對(duì)提升教學(xué)質(zhì)量給出合理建議。

“比如它提醒，我在其中一頁(yè)P(yáng)PT停留了10分鐘，表明這部分內(nèi)容較難理解，建議增加互動(dòng)環(huán)節(jié)。”作為“知新”教育評(píng)價(jià)大模型項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人，徐昊感到自己更是大模型的受益者。

??2025年1月24日，吉林大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院教授徐昊利用“知新”教育評(píng)價(jià)大模型查看教學(xué)評(píng)價(jià)報(bào)告。新華社記者 孟含琪 攝

大模型誕生不到一年，已對(duì)全校6000多門課程進(jìn)行“學(xué)習(xí)”，并成功扮演了“教師助手”的角色，提供了寶貴的教學(xué)反饋和建議。

“下一步我們將繼續(xù)訓(xùn)練大模型，讓它‘學(xué)習(xí)’圖書館內(nèi)千萬(wàn)冊(cè)書籍和期刊論文，為師生提供更多學(xué)術(shù)助力。”徐昊說(shuō)。

【新聞深一度】

根據(jù)學(xué)習(xí)習(xí)慣、能力水平以及興趣偏好，為每位學(xué)生定制個(gè)性化學(xué)習(xí)計(jì)劃；智能輔導(dǎo)系統(tǒng)模擬教師角色，隨時(shí)答疑解惑；通過(guò)“學(xué)習(xí)”大量教學(xué)資料形成智能化教案，供教師參考；打破時(shí)間和空間限制，提供遠(yuǎn)程教育促進(jìn)教育公平；對(duì)于視力或聽力障礙的學(xué)生，提供語(yǔ)音或圖像識(shí)別技術(shù)輔助學(xué)習(xí)……充分發(fā)揮人工智能優(yōu)勢(shì)，持續(xù)催生新應(yīng)用場(chǎng)景，“人工智能+教育”將加快發(fā)展成伴隨每個(gè)人一生的教育、平等面向每個(gè)人的教育、適合每個(gè)人的教育、更加開放靈活的教育。

精準(zhǔn)專業(yè)的“醫(yī)生搭檔”

浙江桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)居民朱偉濱近日來(lái)到當(dāng)?shù)氐闹悄茚t(yī)院。智能導(dǎo)診機(jī)器人的解答，讓他很快明晰了就診流程。

坐在一臺(tái)人工智能健康一體機(jī)前，朱偉濱在機(jī)器的指導(dǎo)下，自主測(cè)量血壓、血糖、血脂、尿酸等指標(biāo)。“智能設(shè)備的檢測(cè)非常便捷。”朱偉濱說(shuō)。

??2025年1月8日，浙江桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)智能醫(yī)院執(zhí)行院長(zhǎng)沈帆在向患者介紹智能導(dǎo)診機(jī)器人。（鄭世杰 攝）

在烏鎮(zhèn)智能醫(yī)院執(zhí)行院長(zhǎng)沈帆看來(lái)，智能設(shè)備已成為醫(yī)生的“得力搭檔”。自2023年11月醫(yī)院開放至今，不到10名醫(yī)生，以一批智能導(dǎo)診機(jī)器人等為助手，接診了數(shù)千名患者。

“人工智能技術(shù)用途還有很多。”沈帆說(shuō)，例如給患者做肺部CT檢查，出報(bào)告往往需要半天，依托人工智能技術(shù)分析影像，則能輔助醫(yī)生大大縮短時(shí)間。

“北京兒童醫(yī)院已推出兒童社區(qū)獲得性肺炎的AI輔助診斷系統(tǒng)，在全國(guó)約150家基層醫(yī)院里的兒科使用。這套系統(tǒng)被植入到醫(yī)生工作站中，把患兒的主訴癥狀、檢驗(yàn)影像輸入后，就會(huì)跳出初步診斷、用藥推薦等。”國(guó)家兒童醫(yī)學(xué)中心主任、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京兒童醫(yī)院院長(zhǎng)倪鑫說(shuō)。

人工智能牽手醫(yī)療健康，讓許多曾困擾百姓心頭的難題，逐漸成為“過(guò)去時(shí)”。作為新一代人工智能示范應(yīng)用場(chǎng)景之一，“智能診療”將逐步搭建起人工智能賦能醫(yī)療服務(wù)新模式。

【新聞深一度】

在傳統(tǒng)醫(yī)療智慧升級(jí)過(guò)程中，既涌現(xiàn)出智能影像設(shè)備、智能手術(shù)機(jī)器人等“硬核”設(shè)備，也有人工智能輔助診療、人工智能輔助慢性病管理、診后管理等“智慧”大模型，還有“人工智能+制藥”“人工智能醫(yī)學(xué)仿真系統(tǒng)”等，人工智能不斷拓寬在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景。

發(fā)展的背后，也伴隨一系列新挑戰(zhàn)。醫(yī)療數(shù)據(jù)的安全共享與流通機(jī)制有待健全，人工智能在不同醫(yī)療場(chǎng)景中應(yīng)用的法律邊界和風(fēng)險(xiǎn)亟待關(guān)注。各方需攜手共同探索解決之道，讓“人工智能+醫(yī)療”為更多患者創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

眼觀六路的“老司機(jī)”

清晨，家住上海嘉定區(qū)的王凱如往常般走出家門等網(wǎng)約車。如約而至的，是一輛“頭頂”雷達(dá)和相機(jī)的自動(dòng)駕駛汽車。

關(guān)上車門，系好安全帶，輸入手機(jī)后4位數(shù)字，點(diǎn)擊屏幕上的“確認(rèn)出發(fā)”……王凱工作和居住的片區(qū)處于上海嘉定區(qū)的智能網(wǎng)聯(lián)汽車開放測(cè)試道路范圍內(nèi)，每輛車上配有一名自動(dòng)駕駛汽車安全員，負(fù)責(zé)觀察行駛狀況，在測(cè)試過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并上報(bào)，并配合工程師測(cè)試各種新功能。

“隨著技術(shù)的成熟，絕大部分時(shí)間車輛都由聰明的‘AI’指揮，需要安全員接管的場(chǎng)景越來(lái)越少。”安全員朱玉龍說(shuō)，“除了保證行駛安全，車輛也在一次次出車過(guò)程中通過(guò)不斷‘學(xué)習(xí)’而更像‘老司機(jī)’，駕駛得更平穩(wěn)，和道路上的其他車輛等配合得更好。”

??2025年1月10日，安全員朱玉龍?jiān)谟^察自動(dòng)駕駛網(wǎng)約車行駛情況。新華社記者 周蕊 攝

在上海的一些重點(diǎn)路段，“全無(wú)人”的駕駛場(chǎng)景正逐漸走進(jìn)現(xiàn)實(shí)。行駛中遇到路況復(fù)雜的路口，汽車不僅會(huì)識(shí)別信號(hào)燈，還會(huì)自動(dòng)調(diào)整車速、變道、轉(zhuǎn)彎。

人工智能還不斷賦能公共交通。最新開通的西安地鐵8號(hào)線，采用國(guó)際自動(dòng)化等級(jí)較高的無(wú)人駕駛系統(tǒng)，應(yīng)用全自動(dòng)運(yùn)行、云平臺(tái)、智能運(yùn)維、智慧車站、寬帶集群等，保障乘客出行安全的同時(shí)還降低了運(yùn)營(yíng)成本。

【新聞深一度】

“人工智能+交通”不僅體現(xiàn)在自動(dòng)駕駛領(lǐng)域。助力物流車貨高效匹配，無(wú)人機(jī)送貨直達(dá)家門，借助大數(shù)據(jù)分析與智能算法對(duì)城市交通管理深度優(yōu)化，提升道路通行效率……在人工智能助力下，百姓的出行將變得越來(lái)越安全、高效。

一系列智能化變革的背后，有關(guān)部門也需密切關(guān)注由此引發(fā)的從業(yè)人員轉(zhuǎn)型與再培訓(xùn)問(wèn)題。自動(dòng)化程度的提升，意味著部分傳統(tǒng)崗位可能被替代，幫助從業(yè)人員提升技能、拓寬就業(yè)渠道，以適應(yīng)智能時(shí)代的發(fā)展，尤為重要且迫切。

貼心陪伴的“老朋友”

近半年，與陪伴智能機(jī)聊天，已成為天津市南開區(qū)67歲老人崔金海的習(xí)慣。

老人一番熟練操作后，陪伴智能機(jī)屏幕上出現(xiàn)了6個(gè)數(shù)字人，選完角色，老人便與一個(gè)年齡相仿的“同伴”拉起了家常。

??2025年1月26日，天津市南開區(qū)的老人崔金海正在同小云健康陪伴智能機(jī)中的虛擬“同伴”聊天。新華社記者 梁姊 攝

天津白馬星球智能科技有限公司副總經(jīng)理馮溪說(shuō)，如今在天津，數(shù)千位老人將小云健康陪伴智能機(jī)視為“老朋友”。

浙江桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)智能養(yǎng)老中心暨桐鄉(xiāng)和濟(jì)烏鎮(zhèn)護(hù)理院，也充分運(yùn)用人工智能完善助老服務(wù)。

在智能養(yǎng)老中心，隨著口令響起，智能交流屏立即響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)開關(guān)窗簾、開關(guān)燈、操作電視機(jī)等指令。“這兒的養(yǎng)老生活可智能了！”住在這里的孫奶奶說(shuō)。

“中心為每位老人配備了定位胸卡，老人在室內(nèi)活動(dòng)，行動(dòng)軌跡能實(shí)時(shí)掌握，一旦出現(xiàn)異常情況，便會(huì)自動(dòng)定位及報(bào)警。還掌握了每位老人的基本信息、服務(wù)需求、健康狀況等，通過(guò)數(shù)字化技術(shù)為入住老人精準(zhǔn)畫像，實(shí)施更細(xì)致貼心的管理。”智能養(yǎng)老中心負(fù)責(zé)人鐘月英說(shuō)。

【新聞深一度】

家庭護(hù)理機(jī)器人、家務(wù)機(jī)器人等前沿產(chǎn)品不斷加快研發(fā)進(jìn)程；大數(shù)據(jù)健康監(jiān)管云平臺(tái)攜手醫(yī)療機(jī)構(gòu)，共同為居家養(yǎng)老提供精細(xì)化的康養(yǎng)方案……“人工智能+養(yǎng)老”的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)層出不窮，正逐步推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)向智能化邁進(jìn)。

如何有效降低人工智能服務(wù)成本，簡(jiǎn)化產(chǎn)品操作流程，從而提升人工智能服務(wù)和產(chǎn)品在老年群體中的普及率，成為亟待解決的問(wèn)題。“人工智能+養(yǎng)老”仍需政策的有力牽引以及社會(huì)各界的共同努力，為老年人創(chuàng)造更加智能、便捷、貼心的養(yǎng)老環(huán)境。