本月初，中國(guó)一旅行團(tuán)結(jié)束在南非的參觀游覽，抵達(dá)約翰內(nèi)斯堡國(guó)際機(jī)場(chǎng)的酒店辦理入住，準(zhǔn)備乘坐次日航班回國(guó)。當(dāng)時(shí)，4名歹徒乘坐一輛汽車(chē)尾隨而至，沖進(jìn)酒店實(shí)施搶劫。店內(nèi)游客四散逃跑，來(lái)自廣西的一家三口被歹徒攔劫并遭槍擊。日前，這3名受傷的中國(guó)游客已經(jīng)康復(fù)，經(jīng)醫(yī)院許可，他們出院并由旅行社安排乘機(jī)回國(guó)。

事發(fā)后，中國(guó)駐約翰內(nèi)斯堡總領(lǐng)館迅速啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，多位領(lǐng)事連夜趕到醫(yī)院，慰問(wèn)看望傷者，要求醫(yī)院全力救治，并與南非警方交涉，敦促盡快破案。總領(lǐng)館還就此類(lèi)案件對(duì)擬來(lái)南非旅游或在約翰內(nèi)斯堡轉(zhuǎn)機(jī)的中國(guó)游客發(fā)布了安全提醒：提示中國(guó)游客盡量不要乘坐夜間抵達(dá)的航班；不要在機(jī)場(chǎng)兌換當(dāng)?shù)刎泿牛徊宦敦?cái)、不炫富，行事要低調(diào)，避免成為搶劫目標(biāo)；萬(wàn)一不幸遭遇搶劫，不要激怒劫匪或與劫匪對(duì)抗，一切以確保生命安全為前提，保持冷靜，機(jī)智應(yīng)對(duì)。

3名中國(guó)游客在南非遭遇搶劫并受傷一事，引起南非旅游部門(mén)的高度重視。治療期間，南非旅游部門(mén)曾派高級(jí)官員專(zhuān)程赴醫(yī)院探望并表示歉意。雖不幸遭遇這起偶發(fā)事件，但3名中國(guó)游客始終保持理性和積極的心態(tài)，全力配合治療，通過(guò)法律途徑索賠。短暫的陰霾沒(méi)有抹煞南非的美好記憶，他們?cè)诨貒?guó)前寫(xiě)了一篇游記，記錄在南非的旅行。伍先生寫(xiě)道：“你好，南非，愿你像彩虹般綻放；再見(jiàn)，南非，我愛(ài)你秀麗綿延的風(fēng)光。”

南非擁有全世界一流的自然景觀，南非旅游部也出臺(tái)各項(xiàng)措施吸引中國(guó)游客的到來(lái)。據(jù)南非新聞24小時(shí)網(wǎng)站報(bào)道，豪登省和西開(kāi)普省是中國(guó)游客訪問(wèn)最多的南非省份。南非旅游部負(fù)責(zé)亞太地區(qū)事務(wù)的布拉德利·布魯威爾認(rèn)為，為吸引更多的中國(guó)游客，南非各類(lèi)旅游機(jī)構(gòu)必須訓(xùn)練其員工跨文化溝通能力，并為中國(guó)游客提供貼心服務(wù)。

南非整體治安形勢(shì)較為嚴(yán)峻，直接影響了游客的旅游體驗(yàn)。中國(guó)游客來(lái)南非旅游的時(shí)候更要做好安全防范工作，提高安全意識(shí)。隨著越來(lái)越多的中國(guó)游客來(lái)南非旅游，近幾年每年都有中國(guó)游客在南非被搶劫和傷害的案件發(fā)生。

“中國(guó)人愛(ài)使用現(xiàn)金。”在南非的華人看來(lái)，這是中國(guó)游客成為劫匪目標(biāo)的第一誘因。因此中國(guó)游客要盡量避免隨身攜帶和使用大量現(xiàn)金。南非各商業(yè)和旅游場(chǎng)所均可刷卡，銀聯(lián)卡也可以使用，中國(guó)游客有條件應(yīng)避免使用大量現(xiàn)金。同時(shí)，初到南非的中國(guó)游客，對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境不了解，應(yīng)當(dāng)做到低調(diào)謹(jǐn)慎，有些游客穿金戴銀，挎著奢侈品包，很容易被劫匪盯上。不要在機(jī)場(chǎng)兌換當(dāng)?shù)刎泿牛驗(yàn)闄C(jī)場(chǎng)人員雜亂，劫匪耳目眾多。據(jù)南非的華人旅行社介紹，目前南非跟團(tuán)游已經(jīng)比較規(guī)范和系統(tǒng)，但是游客應(yīng)當(dāng)避免隨意脫團(tuán)和夜間外出。隨著越來(lái)越多中國(guó)游客選擇自駕游，應(yīng)當(dāng)提前做好旅游攻略，避免進(jìn)入治安狀況較差的街區(qū)。外出時(shí)盡量選擇相對(duì)安全的時(shí)段和路線。如遇跟蹤，盡量避免直接返回住所，建議盡量前往警察局、加油站或其他人多的地方躲避。

（本報(bào)約翰內(nèi)斯堡2月15日電）

[責(zé)任編輯：楊凡、蘇琛]

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