新華網(wǎng)北京2月18日電（記者樂艷娜、陶軍） 中國外交部連續(xù)多天、多管道“發(fā)飆”的壓力之下，越南方面今天終于就其邊防人員打傷中國公民一事對(duì)新華社記者正式做出獨(dú)家書面回復(fù)，稱對(duì)中國公民被毆傷一事表示遺憾，并將敦促相關(guān)部門調(diào)查、澄清和處理這一事件。

越南國家旅游總局還在書面回復(fù)中說，向游客收取不符合國家規(guī)定的費(fèi)用是非法的，要求旅行社不要收取此類費(fèi)用并應(yīng)告知游客；中國仍將是越南旅游業(yè)最大的市場，旅游總局將與相關(guān)機(jī)構(gòu)合作為中國游客進(jìn)入越南提供更多便利條件，并愿意聽取中國游客的反饋。

“越南國家旅游總局希望通過新華社，向曾經(jīng)到訪越南和將在未來訪問越南的中國游客表示感謝。”

這封“安慰信”，距離中國公民謝某被打傷，已整整十天。

十天前，謝某帶著母親和未婚妻結(jié)束了在越南境內(nèi)十來天的“春節(jié)游”，打算從越南芒街口岸出境回廣西東興，沒想到出關(guān)時(shí)竟遭越南邊防人員黑手，被打斷了至少3根肋骨。下如此重手，竟為了幾個(gè)小費(fèi)——這種“怪現(xiàn)象”在當(dāng)?shù)匾讶怀闪恕肮_的秘密”。

連日來，中國外交部和中國駐越南大使館分別向越南外交部和駐華使館提出嚴(yán)正交涉，還使用了“暴行”“嚴(yán)重關(guān)切”“強(qiáng)烈不滿”這樣強(qiáng)硬的外交辭令。

壓力之下，越南外交部15日終于首次做出回應(yīng)，稱相關(guān)機(jī)構(gòu)正加緊確認(rèn)相關(guān)信息，并將根據(jù)事件性質(zhì)進(jìn)行處理，參見《不給小費(fèi)就被越南邊防暴打？惹怒中國外交部的越方終于承諾處理》一文。

怎么確認(rèn)？怎么處理？中國政府繼續(xù)要說法。

16日，外交部領(lǐng)事司司長郭少春就此事專門約見越南駐華大使，再次表明中方嚴(yán)正立場。中國駐越南大使也在河內(nèi)就有關(guān)問題約見越外交部負(fù)責(zé)人。

當(dāng)天，外交部發(fā)言人耿爽在例行記者會(huì)上證實(shí)，越方已對(duì)8名有關(guān)涉案人員做出停職處理。“我們將繼續(xù)敦促越方本著嚴(yán)肅認(rèn)真和實(shí)事求是的態(tài)度，徹底妥善處理此事。”

作為旅游業(yè)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，越南國家旅游總局今天終于對(duì)連續(xù)追問多日的中國官方媒體做出正式回復(fù)，大概是想通過這封“安慰信”，給廣大中國游客送上一顆“定心丸”。

對(duì)真正有益于兩國旅游業(yè)和雙邊合作交流的言行，我們自然歡迎。

但是，無論是對(duì)此次游客挨打的個(gè)案，還是對(duì)強(qiáng)索小費(fèi)的現(xiàn)象，追問還要繼續(xù)。

正如耿爽在記者會(huì)上再度明示的：“中方要求越方對(duì)受害者做出道歉和賠償，對(duì)涉案人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并采取有效措施避免類似情況再次發(fā)生。”（新華國際客戶端報(bào)道）

[責(zé)任編輯：楊凡、李娜]

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