在日本的大街小巷，幾乎舉目可見身穿藍(lán)白條紋制服的帥氣快遞小哥。他們是日本大型快遞公司佐川急便的員工。

寫真集《佐川男子》照片

“顏值高”和“飛毛腿”已成為佐川急便快遞小哥的代名詞。他們甚至登上過日本的人氣時尚雜志。

日本女孩創(chuàng)造了“佐川萌”一詞來形容簽收快遞時看到的佐川小哥萌萌笑容，以表達(dá)對他們的喜愛之情。

【“我很喜歡這份工作”】

記者近日走訪了位于東京澀谷區(qū)的一家佐川急便營業(yè)所。在這間30平米左右的屋子內(nèi)放著數(shù)百件快遞信件和物品，小哥們在房間內(nèi)迅速整理快遞件，再搬到貨車上，沒時間和記者講話。一出房間，他們便健步如飛奔向各個投遞點(diǎn)，不敢有一絲耽擱。

在午休間隙，營業(yè)所主任阿部隆（化名）和記者聊起快遞員的苦與樂。

29歲的阿部隆陽光帥氣又健談。他說，他在佐川急便工作了近10年，從一名19歲的快遞小哥逐步走到現(xiàn)在的營業(yè)所主任。

“我熱愛這個職業(yè)，會一直堅(jiān)持下去。”

“我在學(xué)校主修體育專業(yè)，平時也喜歡運(yùn)動。這份職業(yè)可以到處走動，還可以鍛煉身體，我非常喜歡。”阿部隆邊說邊向記者展示手臂黝黑健碩的肌肉。

阿部隆說，他每天要分別送出和接收約100個快遞件。“飛毛腿”是佐川急便的商標(biāo)，也象征著他們忙碌的工作狀態(tài)。

【打造“佐川萌”】

佐川急便1957年在日本京都成立，由一輛三輪車起家，現(xiàn)已發(fā)展成為日本第二大物流公司，在日本擁有超過400家營業(yè)所、約2.5萬輛車和4.7萬名員工，以“快捷、可靠、禮貌”聞名于日本。

佐川急便網(wǎng)站視頻截屏

日本雜志《AERA》2011年刊登《傍晚6點(diǎn)是佐川萌時間》，之后日本電視臺多檔節(jié)目介紹了佐川急便的帥哥快遞員，“佐川萌”一詞由此誕生。

《佐川男子》和《佐川萌》封面

佐川急便順勢發(fā)行寫真集《佐川男子》，從旗下所有快遞員中精選出50人，在寫真集中展現(xiàn)他們平時送貨工作等英姿。

寫真集《佐川男子》照片

由于寫真集銷售火爆，佐川急便的快遞小哥人氣飆升，一時間成為日本偶像。不少家庭主婦期待收快遞時遇到微笑的佐川小哥。

寫真集《佐川男子》照片

【一周休三天 帶薪假不少】

談到自己的薪資，阿部隆說，他在管理崗位月入15萬日元（約合人民幣9100元），除了每個月公司規(guī)定必須休息的9天到11天，他還有40天帶薪假期。

由于工作辛苦且日本勞動力逐年短缺，快遞業(yè)人手緊張。為了提升企業(yè)吸引力、減少離職率，佐川急便今年引入“周休三天”制度。

在此制度下，司機(jī)每天平均勞動時間定為10小時，長于“周休兩日”制的8小時，即每周休三天，但總勞動時間不變。

與“周休兩日”制相同，“周休三日”制的司機(jī)也采取倒班制，結(jié)合本人意愿和業(yè)務(wù)點(diǎn)忙碌狀況確定工作日，收入水平不變。據(jù)說，另一家日本大型快遞企業(yè)雅瑪多運(yùn)輸也在考慮引入該制度。

雅瑪多運(yùn)輸?shù)能囕v

【沒精力多說一句話】

雅瑪多運(yùn)輸?shù)臓I業(yè)所距佐川急便營業(yè)所不遠(yuǎn)，也是30平米左右的房間，堆滿大大小小的快遞物件，工作人員緊張地忙碌著。快遞員們時不時出來猛抽幾口煙，再回去繼續(xù)工作。

記者走上前和一名正在抽煙的快遞員聊起來。

三十多歲的谷川（化名）也是因?yàn)橄矚g運(yùn)動，才選擇了快遞業(yè)。

谷川說，他的工作非常辛苦，從早上7點(diǎn)多就開始工作，一直持續(xù)到晚上7點(diǎn)左右，中午只有很短暫的休息時間，無法和記者講太多。

對他來說，這一兩分鐘的抽煙時間十分珍貴，似乎跟記者多說一句話都耗費(fèi)他太多精力。

【服務(wù)細(xì)致】

日本的快遞業(yè)非常發(fā)達(dá)。從電子產(chǎn)品、易碎物品到鮮花和活魚等等，可快遞物品五花八門，還有專門的冷藏服務(wù)。

針對易碎品，快遞公司會細(xì)致包裝，不僅貼上易碎品標(biāo)識，還給葡萄酒標(biāo)出方向，確保酒瓶口一直朝上。

在卸載貨物時，快遞員輕拿輕放，小心搬運(yùn)，下雨天還會給貨物裹上塑料包裝紙，防止被淋濕。

【要求嚴(yán)格】

為了保證服務(wù)質(zhì)量，幾乎每家快遞公司都有自己的制服和社訓(xùn)，整齊劃一，對員工要求極為嚴(yán)格。

快遞員會嚴(yán)格按照派件時間派送，偶爾出現(xiàn)差錯、派件不及時，會鄭重向客戶低頭道歉。

阿部隆說，佐川急便的快遞員年齡大多在20歲到45歲之間，超過45歲很難在公司謀得正式崗位，只能選擇打工。

風(fēng)華正茂加上經(jīng)常鍛煉，難怪佐川急便的快遞小哥普遍形象好。

阿部隆說，如果選擇每天加班的話，他的薪水會更多，因?yàn)榧影?小時的收入是1000日元到1200日元（約合人民幣60元到73元）。不過，他顯然更滿足于目前的工作狀態(tài)。

他告訴記者，雖然自己的收入在日本并不算高，但是平日都穿制服，除了房租和餐飲以外，也沒有太多別的花銷，做著自己喜歡的工作讓他每天感到充實(shí)快樂。（文中圖片除說明外，均為馬崢拍攝；記者馬崢，編輯吳錚，莊思齊對本文也有貢獻(xiàn)，新華國際客戶端報道）

[責(zé)任編輯：楊凡、賀曉菲]

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