近日，北部灣港集團首條“梧州—香港”外貿集裝箱班輪航線正式開通，廣西梧州臨港經濟區赤水碼頭上一片繁忙景象。何華文攝（人民視覺）

浙江省義烏國際商貿城龍年開市以來，外國客商絡繹不絕。圖為來自哥斯達黎加的客商在挑選各種日用品。時寬兵攝（人民視覺）

江蘇省淮安市洪澤區大力拓展外貿企業出口市場，積極落實各項惠企政策，推動外貿企業做大做強。圖為洪澤區一家戶外休閑用品有限公司生產車間內，工人正在檢查訂單產品。殷 潮攝（人民視覺）

春意漸濃，浙江義烏中國小商品城的國際商貿城里十分熱鬧，外商進店談生意、下訂單；店主積極備貨抓生產……節后開工至今，企業、商戶外貿持續升溫。

今年訂單怎么樣？義烏“外貿人”享受了哪些新的扶持政策？做外貿有什么新趨勢、新“玩法”？本報記者走訪義烏時，多位從事外貿出口的企業、商戶負責人表示，他們對新一年的外貿前景有信心。

“每天都忙得腳不沾地”

早上9點半，浙江義烏中國小商品城的國際商貿城。“忙碌的一天又要開始了。”二樓晶鑫玩具商行負責人何丹對記者說，“一般10點左右大部分商戶才會開市，店里就熱鬧了。現在大部分客戶都是微信或者電話聯系，但也有不少客戶要來店里選品，有時還要帶客戶去工廠看貨，每天都忙得腳不沾地，充實快樂。”

被稱為“世界超市”的義烏中國小商品城是全球最大的小商品批發市場，與全球233個國家和地區有貿易往來，營業面積達640余萬平方米，商位7.5萬個，經營26個大類、210萬個單品。“如果逛一家店花3分鐘，一天營業時間按8小時計算，想逛完這里所有的店要花一年多時間。”小商品城有關負責人說。

何丹的店里主營智能發聲洋娃娃，頗受南美、俄羅斯等國家和地區的客戶青睞。“每年3、4月份是客戶下訂單的高峰期，最近不少客人來詢價、看貨，大部分是常年微信聯系的老客戶，也有通過官方APP的Chinagoods平臺找到我們的新客戶。”何丹介紹，下訂單后7月是發貨高峰期，她的所有貨品要在10月前到達客戶所在的國家，才好趕上圣誕節銷售。“今年是‘開門紅’，相比去年好轉不少，未來兩個月肯定也不會差。”何丹說，“只要跑起來，怎么會沒生意做？”

“問我忙不忙？”國際商貿城四區經營戶傅妙玲笑著說，“你看，新上的竹質收納家居樣品老早就從工廠寄來，我得收貨、擺樣；春節假期我們接了120萬元的訂單，其中有一筆是西班牙的新客戶，要聯系、跟進；最近還約了AI技術人員，想看看除了語言、圖像處理，AI還能怎么幫助做生意。”傅妙玲又不好意思地笑了笑，“我從2008年來義烏做生意就一直這個節奏，風風火火的，周圍的老板們也都這樣。每天7點多我就來市場，而且化好妝來，激情滿滿地投入工作。”

“義烏活力”折射到全國各地。根據海關最新統計，2024年前2個月，中國貨物貿易進出口總值6.61萬億元，同比增長8.7%。其中，民營企業進出口3.61萬億元，增長17.7%，占中國外貿總值的54.6%，民營企業仍是中國外貿進出口的主力軍，從趨勢看，有利因素在積聚。總體來講，今年中國外貿開局良好，初步判斷上半年可以保持在增長的通道。

“當前，世界經濟增長動能不足，需求走弱，而我國外貿能連續多年保持增長，今年又實現‘開門紅’，背后依托的是高水平對外開放政策的有效實施。”中國國際發展知識中心副主任魏際剛對記者說。

積極擁抱數字技術

在距離國際商貿城僅0.5公里的義烏江北下朱電商孵化園里，從事食品銷售行業的齊曉園有了新目標。“國內的電商直播我摸索得差不多了，我琢磨著怎么開拓一下跨境電商直播這塊領域。”齊曉園告訴記者，她來義烏已10余年，一開始兜里只有3000元，通過做電商直播一路試、一路闖，現在一年營業額能達千萬級別。

做跨境電商直播并不容易。“我主營的食品都是養生保健類產品，比如鈣片、魚油、蜂蜜、維生素等，要往外銷得找好路子，選品也得更慎重。”齊曉園說。

去年4月，國家市場監督管理總局在浙江省等全國12個省（區、市）先行先試推進個體工商戶分型分類工作，義烏是浙江省首批試點地區，齊曉園被評為“成長型”個體工商戶。“評上之后，我享受到了各種專屬政策，還有專業的‘導師團’提供知識產權、法律援助等服務。在開拓跨境電商市場方面，政府也給予我針對性建議和幫扶，比如平臺專屬引流等，助力義烏產品更多銷往海外。”齊曉園說。

面對快速發展的互聯網浪潮，義烏的商戶們積極擁抱人工智能等數字技術。國際商貿城一家主營玩具的老板娘陳美君最近在平臺上傳了一段用4種語言介紹自家生意的視頻，流利的外語讓她“爆火”出圈。“我哪會外語呀，我其實只會說幾個英文單詞。”陳美君笑著說，“這是AI翻譯的，我只需要錄好一段中文視頻后上傳到平臺，很快就能自動轉化出36種外語版本，輸出時還會根據發音調整畫面中的口型。”

早前做生意，陳美君只能通過按計算器上的數字來跟外國客戶溝通。“這樣的溝通太簡單，也沒有人情味。”陳美君介紹，隨著行業競爭加劇，客戶對產品創新能力和更新迭代速度的要求越來越高，一些外商通過電商渠道直接線上采購，不再千里迢迢趕到義烏現場下單，也讓她決定“主動出擊”。

2021年，陳美君在義烏國際商貿城的玩具行業中率先推出了線上產品展廳。“開一個數字化的線上展廳，這樣客戶不需要到市場來，就可以了解每天的新品，所有品類都可以在線上直接采購。我的業績增長了10%，現在依然穩步增長。”陳美君說。

圍繞當地市場特點和商戶經營痛點，去年10月，義烏國際商貿城全新升級了Chinagoods AI智創服務平臺，上面的AI應用能讓商戶們個個秒變“外語達人”。“除此之外，平臺還為個體工商戶提供貿易撮合、線上交易、外貿服務、支付結算等多項服務，實現‘傳統市場數字化+貿易履約數字化’。”義烏中國小商品城有關負責人說。

精準幫扶促發展

外貿服務越來越多樣化、政策扶持越來越精準有效，也讓個體工商戶們做生意更有底氣。

2023年被評為“名特優新”個體工商戶以來，晶鑫玩具商行在品牌培育、金融支持、物流、流量引入等多個方面獲得了針對性幫扶，在金融方面，也受到幫助，辦理了“匯率避險保”，提前鎖匯，規避匯率波動風險。“玩具娃娃的外觀設計是我們在整個海外市場最大的競爭力。為了保護好知識產權，我們獲得了政府品牌服務站工作人員給我們提供的商標品牌注冊全流程服務。”何丹說，“以前需要自己專程去杭州申請專利，現在相關部門會上門服務，時間上至少縮短了1個月，效率更高不說，也節省了我們大量的精力。”

去年以來，晶鑫玩具商行新增注冊商標1件、版權16件、外觀專利5件；因“匯率避險保”減少損失70余萬元；年銷售額超千萬元，同比增長30%。

樓上紅松工藝品商行老板李紅松說：“經營店鋪需要大量資金維持運轉，而自從分型分類后，就能享受5%的店租優惠及倉儲優惠，倉儲成本同比降低30%，獲得了實惠。”他介紹，有關部門幫助其拓寬品牌出海的道路，開設專門的貨運通道。“去年參加了境內外展會12次，達成交易額4200萬元，年銷售額也提升了25%。”李紅松笑道。

“個體工商戶分型分類精準幫扶有力促進了市場內個體工商戶的發展，2023年，小商品市場成交額達2331.28億元，同比增加了15.36%。”義烏市人民政府市長葉幫銳說，“我們全力構建‘讓生意更好做’的發展生態，如去年推出小商品‘品牌出海’行動，吸引100多萬全球采購商來到義烏，讓個體工商戶在‘家門口’就能觸達全球市場。”

魏際剛表示：“依托智能化物流體系、信息化管理模式、高效通關措施等，經營主體們做起生意來更方便了，中歐班列、跨境電商平臺、智慧海關等也大大提高了對外貿易的便利度。”

義烏是中國外貿的窗口和縮影。隨著義烏人走南闖北進貨出貨，他們用干勁、闖勁、拼勁、鉆勁輻射周邊，帶動他人，也通過這個窗口展示出中國外貿活力足、信心強、前景好。

魏際剛認為，未來還應積極促進新業態新模式發展壯大，繼續培育外貿新動能。“要持續完善通關、稅收、外匯等方面政策，支持跨境電商綜試區改革創新，培育壯大跨境電商主體，優化海外倉等基礎設施布局，推動跨境電商健康蓬勃發展。”魏際剛說，“還要加快推進數字貿易的發展，推動實現貿易各個環節的數字化賦能升級，更要推動勞動密集型產品高端化、精細化發展，提升中國企業和產品國際競爭力。”

“我看好今年，公司的銷售額起碼比去年增長10%。這信心哪里來？一部分來自我們自己，來自義烏人一貫的努力、產品的更迭、技術的進步；一部分來自客戶反饋，包括遞增的訂單、持續擴大的客源、對我們產品的肯定。”傅妙玲說，“相信只要努力，日子就更有奔頭。”（本報記者 孔德晨）

《 人民日報海外版 》（ 2024年03月19日   第 06 版）

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