日前，新型冠狀病毒肺炎疫情每天都在變化,牽動著每一個中國人的心。疫情就是命令,防控就是責任。面對這場突如其來的“戰爭”,平安產險山東分公司積極響應山東省政府、山東銀保監局要求，及時啟動防控措施、密切關注疫情情況，第一時間成立領導小組，全力以赴備戰疫情防控阻擊戰。

積極踐行社會責任 以實際行動發揮保險保障功能

山東各地疾控和醫護工作者，紛紛參與防控抗擊新型肺炎。而在積極防控省內疫情的同時，我省更是相繼派出2批援鄂醫療隊出征，深入抗戰第一線。為全力保障身處一線的醫護人員及其家屬，平安產險山東分公司為山東省疾控和醫護人員無償提供專屬風險保障，人均保額50萬元，為疫情防控一線的醫護人員保駕護航，共同抗擊突發疫情。

據了解，該保障現已正式啟動，生效時間為2020年1月24日零時，保險責任向前追溯30天，保險期限為一年。凡山東省疫情防控一線的醫護人員及家人均可以享受。該保障方案包含全國范圍內參與新型冠狀病毒感染肺炎治療、護理、防控、科研工作的一線醫護、疾控、科研人員。如醫護、疾控、科研人員確診因感染新型冠狀病毒肺炎致殘、身故，平安產險山東分公司將為每人提供最高50萬元的救助費用，并在限額內承擔為救治醫護、疾控、科研人員采取必要合理的措施防止感染蔓延所發生的轉移安置費用。此外，若醫護和疾控人員確診感染后，其共同生活的家庭成員（包括父母、配偶、子女）確診受其感染致殘、身故，平安產險山東分公司也將提供最高50萬元的救助補償金。該保障將為我省疫情防控一線的醫護人員及家人筑起多一重的保障，共同助力抗擊疫情。   

與此同時，我省在湖北一線采訪的媒體工作者也納入平安產險山東分公司的保障群體，為其提供人身意外保障和因公染病定向補助，人均保障額度50萬元，總保額超10億元，為疫情防控一線的醫護人員保駕護航。

開通快速理賠通道 科技賦能線上服務

疫情發生后，平安產險山東分公司充分調動整合內外多方資源，積極參與疫情防控工作，服務方面，開通7×24小時客戶服務熱線95511及線上理賠服務實時在線，并開通理賠綠色通道，客戶可通過平安官網、平安好車主APP和好生活APP線上報案及快速理賠通道申請理賠；啟動特案預賠服務，并針對疫情推出取消藥品、診療項目、定點醫院等五大限制，全力保障施救。

疫情危急關頭，是平安履行天職的關鍵時刻，平安產險山東分公司將密切關注疫情進展，根據抗擊疫情的實際需要，積極調動資源，采取堅決有力的措施，全力以赴、科學有效做好疫情防控及醫療健康、保險保障服務等工作，為我省在抗擊疫情、保障經濟安全運行及服務社會民生方面發揮積極作用。

[責任編輯：楊凡、徐琳琳]

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