2021年4月14-16日，中國太平洋人壽保險股份有限公司山東分公司2021年度“星光璀璨·逐夢長航”泰山薈·齊魯精英高峰會在青島星光島如期舉辦。太平洋壽險山東分公司總經理鄧剛、副總經理馬希梅、副總經理王凱、個人業務總監、個險營銷部總經理張青，16家中心支公司1600余名績優精英及個險管理干部參加會議。泰山薈•齊魯精英高峰會作為山東分公司績優榮譽核心項目，是績優精英們最為期待的榮譽殿堂，入圍本次精英峰會的獲獎者是來自全省16家中支公司一季度績優達標人員。

本屆峰會分了學習論壇、“泰山薈”高客經營暨績優體系發布、榮譽表彰等版塊。

2021年，是太平洋保險集團成立的第三十周年。站在中國太保成立30周年、轉型2.0進入收官之年的新起點上，中國太保壽險于今年2月份正式發布“長航計劃”行動綱領，繪制發展新藍圖，開啟新征程。“長航行動”的發布，旨在秉持長期主義理念，以“打造服務體驗最佳的壽險公司，做壽險行業的長期主義者”為愿景，堅持高質量發展、堅持以客戶為中心、堅持科技創新、堅持以人為本，著力打造卓越的保險企業。

隨著公司運營能力和服務能力持續提升，太平洋保險已為超過1億客戶提供“責任、智慧、溫度”的服務，也將繼續朝著“客戶體驗最佳，業務質量最優，風控能力最強，成為行業健康穩定發展引領者”的愿景不懈努力。高端客戶經營是個人業務轉型的重要方向，經營高端客戶需要更加關注客戶需求的底層邏輯和服務細節體驗，更需要在隊伍經營視角的基礎上增加客戶經營視角。2020年，個人業務銷售中心堅持高質量業務發展要求，圍繞健康、醫療、養老和財富管理搭建高客經營平臺，初步構建“服務+產品”高客經營模式，通過“太保服務”助推高質量業務發展，實現階段成果：2020年太保家園新增客戶3072人、生命銀行新增客戶7366人。中國太保壽險將堅持走高質量發展道路，以“長航行動”為引領，遵循個險經營規律，圍繞“服務+產品”體系建設，全面夯實基礎管理，常態推動基本法，做強做優基層機構，借力科技賦能，服務廣大客戶，以優異成績為建黨100周年和建司30周年獻禮。中國太保壽險將在“長航行動”的引領下，長風破浪，奮楫遠航，實現轉型破局和價值可持續增長。

轉型升級、初心不變，而立之年，中國太保壽險山東分公司隆重推出了“泰山薈”高客經營品牌暨績優榮譽體系，以進取、和諧、擔當、包容為核心文化，服務增值，平臺分層，滿足客戶多元需求。圍繞“高U提產、連U提率”的推動目標，分層分類打造績優生長的生態環境，打造山東品牌標志的“泰山薈”體系，圍繞“隊伍端、客戶端、平臺端”，三位一體體系化運作，精準對接培訓模式，推動績優梯隊持續攀登成長，助推高端客戶永續經營。勇為長航引領者，鑄就個險主力軍！山東分公司新三年發展規劃經營目標，將錨定長期主義的基本信念，堅持對行業健康穩定發展規律的尊重，堅持以客戶需求為導向的服務理念，堅持以轉型變革為提升高質量發展能力的路徑，用創業的心態、創新的文化，開啟未來輝煌新篇章！

[責任編輯：楊凡、劉玲]

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