為貫徹落實(shí)中央關(guān)于改革完善社會(huì)救助制度決策部署和省委、省政府工作要求，織密扎牢基本民生兜底保障網(wǎng)，在山東省民政廳、省大數(shù)據(jù)局指導(dǎo)下，“山東社會(huì)救助數(shù)字平臺(tái)”在“愛山東”APP開設(shè)服務(wù)專區(qū)，實(shí)現(xiàn)了救助事項(xiàng)的“掌上辦”“指尖辦”，成為山東推動(dòng)社會(huì)救助“一次辦好”改革的又一突破。

“愛山東”APP是山東統(tǒng)一移動(dòng)政務(wù)服務(wù)總?cè)肟冢峭苿?dòng)“數(shù)字山東”建設(shè)的重要舉措，接入了社保醫(yī)保、交通服務(wù)、違章處理等與公眾服務(wù)密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)讓群眾在移動(dòng)端“下載一次，辦全部事”。依托“愛山東”APP社會(huì)救助專區(qū)，困難群眾只需一部手機(jī)即可申請(qǐng)多個(gè)部門、多個(gè)社會(huì)救助事項(xiàng)，不僅可以申請(qǐng)低保、特困人員救助供養(yǎng)和臨時(shí)救助，還可以申請(qǐng)困難學(xué)生教育救助、就業(yè)困難人員認(rèn)定、法律援助等專項(xiàng)救助項(xiàng)目。

目前，“愛山東”APP已實(shí)現(xiàn)了7個(gè)救助職能部門18個(gè)救助事項(xiàng)的“一門受理、協(xié)同辦理”，通過(guò)“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，極大方便了困難群眾的救助申請(qǐng)，改變了以往“來(lái)回跑”“到處問”的局面。

去年以來(lái)，山東省民政廳便運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，在全國(guó)范圍內(nèi)率先打造“救助全覆蓋、五級(jí)全貫通”的省級(jí)社會(huì)救助數(shù)字平臺(tái)，已于今年3月份上線運(yùn)行。該平臺(tái)由“一庫(kù)兩系統(tǒng)”組成，系統(tǒng)匯集了12個(gè)部門(單位)的44項(xiàng)數(shù)據(jù)，核對(duì)系統(tǒng)聯(lián)通了20個(gè)部門、64類數(shù)據(jù)，推動(dòng)山東社會(huì)救助更精準(zhǔn)、更便捷、更高效。

“山東社會(huì)救助數(shù)字平臺(tái)”在“愛山東”APP開設(shè)服務(wù)專區(qū)，為各級(jí)救助職能部門更好、更精準(zhǔn)開展社會(huì)救助服務(wù)提供支持，為建立完善防止返貧監(jiān)測(cè)機(jī)制和低收入人口動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)機(jī)制提供了信息化支撐，使困難群眾享受到了更加便捷高效的救助服務(wù)。與此同時(shí)，依托山東省社會(huì)救助對(duì)象主題數(shù)據(jù)庫(kù)，救助業(yè)務(wù)打通多部門數(shù)據(jù)共享堵點(diǎn)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“人找政策”向“政策找人”的轉(zhuǎn)變，讓社會(huì)救助服務(wù)渠道更加暢通。

如何使用“愛山東”APP進(jìn)行救助申請(qǐng)？具體操作如下：

第一步：打開“愛山東”APP，搜索框輸入“山東社會(huì)大救助”，點(diǎn)擊進(jìn)入

第二步：點(diǎn)擊“我要申請(qǐng)”，并選擇需要救助的類型開始辦理

第三步：填寫相關(guān)信息、上傳材料并提交，辦理申請(qǐng)?zhí)峤怀晒Γ?/p>

如果不清楚救助類型，可先點(diǎn)擊自我評(píng)估，提交成功后可隨時(shí)查看辦理進(jìn)度和公示情況

下一步，山東社會(huì)救助數(shù)字平臺(tái)將依托“愛山東”APP不斷完善相關(guān)功能，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，提高困難群眾使用滿意度。

[責(zé)任編輯：楊凡、趙麗麗]

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