在山東省商務(wù)廳、山東省市場監(jiān)督管理局、山東省公安廳車管所、山東省消費者協(xié)會等業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,進一步推動國家有關(guān)促進二手車交易政策的落地實施,推動山東省汽車流通領(lǐng)域的高質(zhì)量發(fā)展,建立二手車誠信保障體系及二手汽車透明放心消費渠道,擴大汽車梯次消費,實現(xiàn)二手汽車的透明放心消費。山東省汽車流通協(xié)會組織的山東省二手車交易誠信保障體系建設(shè)座談會暨山東可信二手車保障平臺啟動儀式于2022年11月4日通過現(xiàn)場與線上的形式在濟南成功召開。
出席座談會的代表有山東省市各級政府業(yè)務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)、山東省消費者協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、山東省汽車流通協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)銷商代表、檢測機構(gòu)代表、汽車整備機構(gòu)代表、保險機構(gòu)代表、銀行代表、法務(wù)服務(wù)律師代表、第三方服務(wù)機構(gòu)代表以及媒體代表。
政府業(yè)務(wù)主管部門代表有山東省商務(wù)廳市場建設(shè)處科長韓曉晨、山東省公安廳車管所副所長張永、山東省消費者協(xié)會消費指導(dǎo)部主任王慶敏、濟南市商務(wù)局市場建設(shè)處副處長崔學(xué)明、濟南市市場監(jiān)管局指揮中心主任王國強;協(xié)會代表有山東省汽車流通協(xié)會秘書長邵維民、山東省汽車流通協(xié)會技術(shù)顧問聯(lián)想集團俞丙辰、山東可信認證負責(zé)人張海濤;經(jīng)銷商代表有潤華二手車超市總經(jīng)理楊詔冬、遠通集團二手車副總經(jīng)理鞠伯強,大友汽車集團二手車經(jīng)理王政、黃杰,銀座汽車集團廣本副總經(jīng)理辛士祥、順騁汽車集團二手車經(jīng)理安永、藍翔機動車交易市場二手車板塊經(jīng)理孫帥、盛豪車茂總經(jīng)理劉德虎、山東明星汽車集團有限公司二手車經(jīng)理魏玉存、山東通盛車輛服務(wù)有限公司董事長楊慶良、濰坊隆運汽貿(mào)有限公司董事長任成明;檢測機構(gòu)代表有南京維真驗車總經(jīng)理沈召亞、濟南領(lǐng)冠車輛服務(wù)有限公司技術(shù)總監(jiān)王義嶺、山東通盛機動車檢測有限公司總經(jīng)理李柯;汽車整備機構(gòu)代表有奧迪天信二手車總經(jīng)理畢晏昱;保險機構(gòu)代表有中糧集團中怡保險經(jīng)紀(jì)公司重客部總經(jīng)理田銘、江泰保險經(jīng)紀(jì)股份有限公司一部經(jīng)理陳新文;銀行代表有中信銀行濟南分行市場發(fā)展部總經(jīng)理劉志強,中國郵政儲蓄銀行支行長吳岳、市分行業(yè)務(wù)主辦宋良臣,山東浙財汽車服務(wù)有限公司總經(jīng)理何柏林;法務(wù)服務(wù)律師代表有山東平正大律師事務(wù)所主任程賢順、山東環(huán)周豪才律師事務(wù)所主任周長鵬、山東平正大律師事務(wù)所律師秦莉珺;第三方服務(wù)機構(gòu)代表有中國汽車流通協(xié)會檸檬查總經(jīng)理鄧羽、商務(wù)總監(jiān)李異濤,北京遠盟公司副總經(jīng)理沙宗旺、山東大陸汽車救援服務(wù)公司董事長董國軍,車寵汽車俱樂部有限公司總經(jīng)理李學(xué)忠、副總經(jīng)理邵宗健;媒體代表有山東廣播電視臺交通廣播主任武紅、濟南廣播電視臺交通廣播制片人孫小龍。
山東省商務(wù)廳市場建設(shè)處韓曉晨科長在發(fā)言中結(jié)合山東省二手車交易情況分析以及流通現(xiàn)狀情況介紹以及結(jié)合相關(guān)政策的支持,推動山東省二手車流通的高質(zhì)量發(fā)展有關(guān)說明,強調(diào)規(guī)范誠信經(jīng)營、建立保障二手車消費的可信交易環(huán)境的必要性。
山東省消費者協(xié)會消費指導(dǎo)部主任王慶敏提出二手車行業(yè)應(yīng)從經(jīng)營流程、服務(wù)技能人才培養(yǎng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等5五個方面提出如何提升服務(wù)水平,保護消費者合法權(quán)益,實現(xiàn)透明消費,讓消費者買著放心,用車安心。
濟南市商務(wù)廳市場建設(shè)處副處長崔學(xué)明在發(fā)言中針對濟南市二手車市場情況和問題進行交流,強調(diào)打造透明消費的軟環(huán)境的重要意義,支持可信的二手車保障舉措,實現(xiàn)交易過程記錄的可追溯,引導(dǎo)經(jīng)銷商更加規(guī)范的服務(wù)用戶。
濟南市市場監(jiān)管局指揮中心王國強主任表示,作為市場監(jiān)管部門發(fā)揮監(jiān)管職能,與行業(yè)協(xié)會進一步緊密聯(lián)系,實施紅黑榜舉措,推廣誠信經(jīng)銷商戶,凈化營商環(huán)境,推動市場健康有序的發(fā)展。
山東省汽車流通協(xié)會秘書長邵維民在發(fā)言中回顧山東省汽車流通行業(yè)發(fā)展的過程中,從新車銷售、二手車置換、汽車維保以及汽車衍生服務(wù)等各個環(huán)節(jié)的發(fā)展與機遇,并結(jié)合國外成熟市場的模式和國內(nèi)市場發(fā)展模式的路徑進行了對比介紹。依據(jù)山東省二手車交易規(guī)模,從2015年的68萬輛年交易量到去年的237萬輛的自然增長,已超過新車銷售量一倍多。今年國家進一步放開二手車限遷舉措以及二手車商品屬性的確定,交易稅收政策的落地實施,二手車流通將進入快速發(fā)展階段。但就目前二手車市場表現(xiàn),誠信保障是二手車交易的關(guān)鍵卡點,消費者想買而不敢買,也不知道如何選擇可信的經(jīng)銷商,市場缺失二手車信用保障體系的賦能。為此山東省汽車流通協(xié)會發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用,以區(qū)塊鏈技術(shù),建立二手車可信保障載體,有經(jīng)銷商(戶)、檢測機構(gòu)、汽車整備機構(gòu)、保險機構(gòu)、銀行機構(gòu)、法務(wù)服務(wù)機構(gòu)、第三方服務(wù)機構(gòu)共同參與的服務(wù)體系,記錄二手車的收車、整備、質(zhì)檢、銷售服務(wù)、售后保障以及法律服務(wù)相關(guān)過程,為消費者提供二手車電子保障證書。同時為用戶提供車輛交易過程查詢服務(wù)和可選擇的增值服務(wù)。
可信認證負責(zé)人張海濤和技術(shù)顧問俞丙辰分別向與會代表詳細介紹了有關(guān)可信認證的功能和技術(shù)操作。
可信二手車認證平臺在省市各級業(yè)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)代表的共同見證下正式啟動
各參會代表熱情發(fā)言,經(jīng)銷商代表表示,可信二手車平臺的啟動是期盼已久的第三方公證的保障,可打消消費者購買二手車的顧慮,促進市場活躍,將積極入駐平臺,為客戶提供優(yōu)質(zhì)保障的服務(wù);服務(wù)機構(gòu)表示,將提供優(yōu)質(zhì)資源賦能行業(yè),服務(wù)客戶;法務(wù)機構(gòu)表示,承接法務(wù)咨詢服務(wù),為消費者安心消費提供法律保障。
山東省二手車可信認證服務(wù)平臺的開啟,將在行業(yè)政府業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,不斷優(yōu)化,實現(xiàn)二手車誠信交易保障的可視化操作,規(guī)范梳理二手車交易的全流程服務(wù),為汽車流通行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展賦能,保障消費者權(quán)益,擴大汽車的梯次消費,促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。