按照濟南市文旅局黨組總體部署，市文化執法支隊強化黨建引領，緊緊錨定目標任務，認真研判“五一”市場特點，精心謀劃組織開展了泉城“文化衛士”五一特別行動，黨員干部全員上崗，執法普法雙管齊下，全方位加強“五一”假期文旅服務，組織各區縣文化執法機構統籌做好疫情防控、安全生產和市場監管工作，共同守護文化和旅游市場和諧穩定環境，充分展現忠誠、干凈、擔當的泉城“文化衛士”良好形象，取得了良好成效。

盯重點抓關鍵，守好市場主陣地

此次五一小長假，游客市民出行愿望特別強烈，針對假日市場特點，市文化執法支隊準確把握時段集中、游客集中、承載集中、壓力集中等市場特點規律，全面貫徹落實文化和旅游市場監管、疫情防控和安全生產工作，打出一套監管市場“組合拳”。組織全市各級文化執法隊伍，加強節前文化市場巡查檢查及假日期間不間斷的文旅市場巡查；聯合公安開展節前出版物、電影市場專項檢查，聯合交通執法開展旅游包車和導游專項檢查，聯合區縣執法大隊開展節日演出現場監管活動，旅行大巴早查與娛樂演出夜查相結合；加強文化市場安全生產排查整治，增強市場經營主體安全防范意識，堅決落實監管職責，及時消除各類風險隱患，全面加強了對文化、廣電、出版、文物、旅游市場全領域全方位監管。假期共檢查各類文旅經營場所383家，出動執法人員277人次。

齊發力共參與，服務群眾添活力

自4月28日起為期6天的泉城“文化衛士”五一特別行動，以實際工作推進學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育走深走實，充分發揮了文化執法規范文化和旅游市場秩序、服務人民群眾的作用。按照面對面、重實效、接地氣、解難題的工作思路，支隊領導帶領黨員干部在景區、商圈、影城等人氣集中場所，以發放普法宣傳冊、開展志愿服務、法律宣傳咨詢等方式，與市民、游客面對面交流，提高大家法律辨別能力和法律維權意識。結合“助老護苗”主題黨日活動，支隊邀請泉城金融衛士志愿者宣傳團隊、旅游啄木鳥志愿者，為五一特別行動增姿添彩，志愿者和執法隊員們用精心編排的《天上不會掉餡餅》系列文藝節目，提醒大家增強自我防范意識、高度警惕利用書法和繪畫等藝術品、“不合理低價游”等文化產品、文化活動等進行集資詐騙行為，進一步增強了群眾文明出游、防騙識騙意識。濟南旅游啄木鳥志愿者在千佛山、天下第一泉、寬厚里等重點景區為市民開展文明旅游志愿服務活動，向外地游客推介泉城濟南，協助維護景區衛生、引導車輛通行，落實執法檢查加社會監督雙監管模式，努力營造假日良好文化市場氛圍。

用真心下真功，解決難題見真章

堅持將傾聽群眾心聲、了解群眾需求作為五一特別行動的重要內容。支隊領導帶隊深入部分網吧、書店、游戲游藝娛樂場所等單位進行調研服務，特別走訪了印刷企業、旅行社等多家企業，與企業負責人面對面深度交流，針對各單位的經營狀況和實際經營困難，采取面對面溝通、點對點解答的方式，為企業提供法律法規和方針政策方面的指導，協助企業解決發展難題。其中，山東博源印刷科技有限公司在前期的經營地變更、廠房搬遷過程中遇到諸多問題，市文化執法支隊主動聯系相關部門排解企業難題，為企業發展轉型提供了幫助支持。通過此次尋訪跟蹤服務行動，支隊領導進一步了解了企業發展方向和經營狀況，現場研究企業困難并提出解決方案，以實際舉措向企業傳達“執法+服務”工作新理念，助力企業突破發展瓶頸，向更高質量、更高水平發展。