4月25日，途虎養(yǎng)車（9690.hk）發(fā)布了2023年環(huán)境、社會及管治(ESG)報告，這是其上市后的首份ESG報告。

作為汽車后市場的領(lǐng)軍企業(yè)，途虎養(yǎng)車一直秉持可持續(xù)發(fā)展理念，致力于通過綠色化產(chǎn)業(yè)服務(wù)升級、構(gòu)建新能源人才培養(yǎng)體系、積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等舉措，推動整個新能源汽車后市場的綠色、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

近6000店正邁入“油電兼修”時代，助力新能源汽車發(fā)展進程

面對全球能源結(jié)構(gòu)變革和市場需求升級，途虎養(yǎng)車積極響應(yīng)號召，在傳統(tǒng)燃油車業(yè)務(wù)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，加速新能源車綠色服務(wù)升級，實現(xiàn)作業(yè)效率提升與能源消耗降低。

目前，途虎養(yǎng)車的業(yè)務(wù)范疇正逐步延伸至新能源汽車配件維修與更換、新能源汽車電池維修與更換等多個領(lǐng)域，近6000家途虎養(yǎng)車工場店正邁向“油電兼修”新時代。

產(chǎn)品創(chuàng)新方面，途虎養(yǎng)車堅持綠色環(huán)保理念，推出多款平衡型環(huán)保節(jié)能輪胎及零碳環(huán)保機油，并為新能源車型定制開發(fā)多款專屬新品，助力節(jié)能減排目標(biāo)實現(xiàn)。

維保服務(wù)方面，途虎養(yǎng)車與新能源動力電池生產(chǎn)商、保險公司等合作伙伴緊密攜手，在全國300多座城市開展動力電池檢測與專修業(yè)務(wù)，為消費者提供更為便捷、高效的服務(wù)體驗；同時結(jié)合市場需求，制定高效服務(wù)流程，通過系統(tǒng)化管理，提升電池檢修服務(wù)質(zhì)量，打造覆蓋新能源汽車全生命周期的服務(wù)體系。

運輸管理方面，為提倡綠色環(huán)保，途虎養(yǎng)車積極切換新能源車輛承擔(dān)配送任務(wù)。2023年3月，途虎養(yǎng)車在鄭州、西安、武漢、昆明四城率先引入新能源貨車。其中，西安、武漢實現(xiàn)全部線路完成切換，鄭州、昆明部分線路完成轉(zhuǎn)換，為企業(yè)綠色發(fā)展再添新動力。

途虎養(yǎng)車發(fā)布的ESG報告數(shù)據(jù)顯示，截至2023年，途虎平臺上新能源汽車交易用戶已突破130萬大關(guān)，其中混動車用戶下單人數(shù)占中國混動車用戶數(shù)量的滲透率高達9.3%。憑借全面升級的業(yè)務(wù)，途虎養(yǎng)車在2023年成功斬獲超過2.2萬單的電池服務(wù)訂單，訂單數(shù)量位居行業(yè)榜首，同比增長超過60%，服務(wù)范圍已覆蓋超過280個城鎮(zhèn)。

參與多部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定，引領(lǐng)新能源汽后市場新動向

在汽車后市場領(lǐng)域，途虎養(yǎng)車憑借前瞻性的戰(zhàn)略眼光和深厚的行業(yè)實力，持續(xù)引領(lǐng)新能源汽車行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。近年來，途虎養(yǎng)車先后參與了多部新能源汽車行業(yè)相關(guān)規(guī)范的制定，為行業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展貢獻“途虎經(jīng)驗”。

在新能源汽車售后服務(wù)領(lǐng)域，途虎養(yǎng)車發(fā)揮關(guān)鍵作用，參與制定《電動乘用車售后服務(wù)規(guī)范》。作為我國首部針對新能源車售后服務(wù)的規(guī)范，該標(biāo)準(zhǔn)的出臺將有效規(guī)范電動乘用車廠商的售后服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗。

針對新能源汽車特有的三電系統(tǒng)，途虎養(yǎng)車與工業(yè)協(xié)會、院校共同制定《在用新能源乘用車安全檢驗規(guī)范》，填補了新能源汽車安全檢驗領(lǐng)域的空白，為行業(yè)的安全發(fā)展提供了有力保障。

在人才培養(yǎng)方面，途虎養(yǎng)車也積極參與到《新能源汽車維修職業(yè)技能評價規(guī)范》的制定中。這部評價規(guī)范是我國首部針對新能源汽車維修技術(shù)人員的職業(yè)技能評價標(biāo)準(zhǔn)，為行業(yè)人才的培養(yǎng)提供了明確的方向和可靠的支撐。

完成8000名技師培訓(xùn)，打造新能源汽車人才培養(yǎng)新高地

工信部預(yù)計，到2025年，節(jié)能與新能源汽車的人才總量預(yù)計達到120萬人，人才缺口預(yù)計可達103萬人。其中，新能源汽車維修領(lǐng)域?qū)⒚媾R80%的人才空白。

面對新能源汽車行業(yè)的快速發(fā)展與人才短缺的嚴峻挑戰(zhàn)，途虎養(yǎng)車積極應(yīng)對，從校企合作與人才培養(yǎng)兩大方面入手，致力于打造新能源汽車人才培養(yǎng)的新高地。

據(jù)ESG報告顯示，途虎養(yǎng)車自2018年起便與全國多所中高職及應(yīng)用本科院校建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同建設(shè)產(chǎn)教融合基地，為汽車后市場專業(yè)人才培養(yǎng)提供有力支撐。截至報告期末，途虎養(yǎng)車已在全國各省市與超過140所中高職及應(yīng)用本科院校達成戰(zhàn)略合作關(guān)系，落地9家產(chǎn)教融合基地，并通過工場店業(yè)務(wù)，累計解決社會就業(yè)需求約5萬個。

在新能源人才培養(yǎng)方面，途虎養(yǎng)車率先建立新能源技師培訓(xùn)體系，涵蓋新能源維保代表性工作任務(wù)的理論及實操課程。同時，公司還設(shè)立動力電池專修和新能源整車維修兩條成長認證路徑，為機修師傅向新能源技師的轉(zhuǎn)型提供堅實保障。截至目前，已有8000余名技師通過新能源汽車維護保養(yǎng)培訓(xùn)及考試，400余名技師完成新能源汽車動力電池維修培訓(xùn)及帶教。

憑借在行業(yè)的卓越貢獻，途虎養(yǎng)車已然成為汽車服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍者。但途虎養(yǎng)車深知，企業(yè)的發(fā)展與社會責(zé)任相輔相成，在不斷壯大的同時，也致力于將發(fā)展成果回饋社會，讓行業(yè)、市場、人才共享時代紅利。隨著首份ESG報告的發(fā)布，途虎養(yǎng)車不僅向外界展示了綠色產(chǎn)業(yè)升級的堅實步伐，更傳遞出對汽車后市場可持續(xù)發(fā)展的思考與承諾。未來，途虎養(yǎng)車將繼續(xù)以ESG理念為指引，探索更加多元、高效的汽車服務(wù)模式，推動整個行業(yè)向綠色可持續(xù)發(fā)展的未來進發(fā)。