齊魯網(wǎng)1月31日訊 從明天開始，40天的春運(yùn)就將拉開帷幕，目前全省交通運(yùn)輸系統(tǒng)春運(yùn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已全部就緒，全面進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)。

一、今年春運(yùn)的形勢特點(diǎn)

綜合研判主要有以下特點(diǎn)：一是人民群眾對春運(yùn)出行舒適性、時(shí)效性要求更加迫切。據(jù)我們前期春運(yùn)調(diào)查，人民群眾對今年春運(yùn)服務(wù)中的換乘銜接、網(wǎng)絡(luò)購票、候乘環(huán)境、咨詢投訴、高速公路擁堵聯(lián)動(dòng)快速處置等5個(gè)方面訴求更高。二是農(nóng)村地區(qū)旅客出行旺盛。春運(yùn)期間,農(nóng)村地區(qū)節(jié)日氣氛濃厚,大量務(wù)工人員返鄉(xiāng),探親訪友、廟會(huì)集市、鄉(xiāng)村旅游等出行需求明顯高于平日，農(nóng)村地區(qū)客流量保持高位且持續(xù)增長。三是節(jié)后運(yùn)輸壓力大。節(jié)后探親、旅游、學(xué)生、務(wù)工客流預(yù)計(jì)產(chǎn)生疊加，加之春運(yùn)后期適逢“兩會(huì)”召開，運(yùn)輸保障難度加大。四是道路保暢壓力大。近幾年私家車出行數(shù)量大幅增長，春運(yùn)期間出行時(shí)段較為集中，道路保暢通、保安全的難度較大。

二、道路水路客流預(yù)測情況

春運(yùn)期間，預(yù)計(jì)全省二級以上道路客運(yùn)站將發(fā)送旅客2600萬人次（同比去年下降9.3%，但道路客流總量預(yù)計(jì)持平），水路將發(fā)送旅客132萬人次（同比去年增長3.1%）。預(yù)計(jì)節(jié)前客流量從2月1日起將逐漸增大，到2月15日（除夕）達(dá)到高峰，節(jié)后客流高峰將出現(xiàn)在2月21日（初六）左右，高峰期全省日發(fā)送旅客量約120萬人次。

三、春運(yùn)準(zhǔn)備、部署情況

省交通運(yùn)輸廳于1月17日制定印發(fā)了全系統(tǒng)春運(yùn)工作方案，明確了23項(xiàng)工作重點(diǎn)任務(wù)措施；1月19日召開了全省交通運(yùn)輸系統(tǒng)春運(yùn)工作視頻會(huì)議，進(jìn)行全面動(dòng)員和部署；1月25日對春運(yùn)“情滿旅途”活動(dòng)、宣傳等工作進(jìn)行了再部署再安排；1月29日開始，廳領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組成9個(gè)組對全系統(tǒng)的春運(yùn)工作進(jìn)行暗訪檢查和督導(dǎo)。目前，省廳建立了由江成廳長牽頭的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、跨區(qū)域多部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制以及督導(dǎo)檢查問題約談機(jī)制，全系統(tǒng)上下也均建立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，實(shí)行一把手負(fù)總責(zé)，春運(yùn)各成員單位分別就公路暢通、運(yùn)輸組織、投訴上訪、免費(fèi)通行、綠色通道、新聞宣傳、安全管理、監(jiān)督檢查等方面進(jìn)行具體的工作部署。

今年春運(yùn)，我省交通運(yùn)輸系統(tǒng)將以“新時(shí)代、新春運(yùn)、新風(fēng)貌”為主題，以“情滿旅途”活動(dòng)為載體，要求全體干部職工在春運(yùn)工作中全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神，堅(jiān)持群眾需求導(dǎo)向，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，確保實(shí)現(xiàn)“安全春運(yùn)、有序春運(yùn)、和諧春運(yùn)”的目標(biāo)。

主要做好3個(gè)方面的保障工作：

（一）保障道路水路運(yùn)輸暢通有序

今年春運(yùn)全省將投放線路班車19000輛，客運(yùn)包車6500輛，投放客運(yùn)船舶96艘（5.13萬客位、4735車位）。整體看運(yùn)力比較充足，能夠保證群眾出行需求。
運(yùn)輸組織方面，今年特別要求在重點(diǎn)地區(qū)、熱點(diǎn)線路和高峰時(shí)段提前調(diào)配運(yùn)力，有針對性增開農(nóng)村客運(yùn)、城鄉(xiāng)公交和定制公交，滿足農(nóng)村群眾節(jié)日出行需求。
公路通行方面。要求加強(qiáng)路網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)測與應(yīng)急處置，強(qiáng)化路警聯(lián)合巡查與指揮協(xié)同，加強(qiáng)高速公路收費(fèi)站和服務(wù)區(qū)管理，嚴(yán)格落實(shí)小型客車春節(jié)假期免費(fèi)通行政策，針對重點(diǎn)擁堵路段和收費(fèi)站，開展專項(xiàng)治理，提高收費(fèi)道口車輛通行效率。

城市公共交通方面。要求城市公交要保證首末車準(zhǔn)點(diǎn)率，城市軌道交通運(yùn)營企業(yè)要有序引導(dǎo)換乘站點(diǎn)客流，并做好公交接駁運(yùn)輸協(xié)同準(zhǔn)備。出租車企業(yè)要加強(qiáng)對駕駛員的管理和教育。道路管理部門要主動(dòng)對接鐵路、民航部門，安排好火車站、機(jī)場的夜間公交、出租運(yùn)力。

水路運(yùn)輸方面。要求企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)水路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)渤海灣省際客滾運(yùn)輸運(yùn)力保障，重點(diǎn)做好運(yùn)輸需求較大的大連至煙臺夜間航班應(yīng)急運(yùn)力準(zhǔn)備。
重點(diǎn)物資運(yùn)輸方面。按照省政府保障群眾溫暖過冬工作要求，開辟群眾溫暖過冬等物資運(yùn)輸綠色通道，全力保障物資運(yùn)輸暢通有序。

（二）保障安全制度嚴(yán)格落實(shí)

要求進(jìn)一步強(qiáng)化安全紅線意識、憂患意識和底線思維，嚴(yán)格落實(shí)部門監(jiān)管責(zé)任，督促企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，深化落實(shí)各級領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。督促企業(yè)緊盯駕駛?cè)藛T、車站碼頭、車輛船舶三個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，緊抓安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分級管控和事故隱患排查治理制度建設(shè)，突破解決往年春運(yùn)安全典型問題，堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生。

一是全面排查整治隱患。按照“無禁區(qū)、全覆蓋、零容忍”的原則，督促企業(yè)在春運(yùn)前組織開展春運(yùn)安全生產(chǎn)大檢查，對重大隱患要建立臺賬和明示制度，掛牌督辦，嚴(yán)格整治措施，限期整改到位。

二、強(qiáng)化運(yùn)輸源頭監(jiān)管。要求嚴(yán)禁不符合條件的運(yùn)輸經(jīng)營者和駕駛員參與春運(yùn)，嚴(yán)禁技術(shù)條件不達(dá)標(biāo)的車船參與春運(yùn)。凡發(fā)現(xiàn)不按核定線路運(yùn)營、停靠、超速、駕駛員疲勞駕駛等違規(guī)行為，從嚴(yán)進(jìn)行查處。春運(yùn)期間實(shí)行安檢責(zé)任掛牌明示制度，建立并落實(shí)安檢領(lǐng)導(dǎo)帶班和責(zé)任倒查追究制度。認(rèn)真落實(shí)省、市際客運(yùn)班線實(shí)名制售票工作。各港口客運(yùn)站確保安檢設(shè)備按要求配備和使用狀況良好，嚴(yán)格禁止危險(xiǎn)品上船。渤海灣客滾運(yùn)輸嚴(yán)格執(zhí)行“逢七不開”制度，嚴(yán)格落實(shí)渤海灣水路客運(yùn)實(shí)名制度檢票要求。

三是強(qiáng)化車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管。要求運(yùn)輸企業(yè)建立并嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控工作制度，實(shí)行專人值守。

四是加強(qiáng)運(yùn)輸市場監(jiān)管。要求執(zhí)法部門積極會(huì)同公安、安監(jiān)、工商等部門組織開展春運(yùn)運(yùn)輸市場專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊超員、超載、非法營運(yùn)、甩客宰客等違法行為，保護(hù)旅客合法權(quán)益，維護(hù)良好市場秩序。

五是加強(qiáng)應(yīng)急運(yùn)輸保障。要求會(huì)同有關(guān)部門完善惡劣天氣、大客流應(yīng)急管理分析研判、監(jiān)測預(yù)警、信息報(bào)送和共享、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)等工作制度，強(qiáng)化跨運(yùn)輸方式的協(xié)同聯(lián)動(dòng)與應(yīng)急響應(yīng)。指導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急運(yùn)輸聯(lián)動(dòng)能力。

（三）保障服務(wù)民生落到實(shí)處

春運(yùn)期間，各地將以“情滿旅途”活動(dòng)為載體，全方位、多角度提高服務(wù)能力、提升服務(wù)水平、改善服務(wù)品質(zhì)。

一是完善售票服務(wù)。針對高校學(xué)生、企業(yè)務(wù)工人員等集中出行的旅客，開展團(tuán)體票預(yù)訂、現(xiàn)場售票、送票上門等特色服務(wù)。鼓勵(lì)、宣傳城市公交售票便捷支付措施。

二是有效改善候乘環(huán)境。車站、碼頭增設(shè)服務(wù)臺和流動(dòng)崗，積極為旅客提供無線上網(wǎng)、急救藥物、手機(jī)充電等特色服務(wù)。有條件的客運(yùn)樞紐設(shè)立老人和殘疾人等特殊旅客候車室、醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)、母嬰哺乳區(qū)等人性化服務(wù)場所。與鐵路相銜接的二級以上汽車客運(yùn)站，24小時(shí)開放候車室，做好食品和物資供應(yīng)。加強(qiáng)對車站及周邊地區(qū)的治安整治，凈化治安環(huán)境。

三是提升信息服務(wù)水平。要求及時(shí)發(fā)布運(yùn)力安排、班次調(diào)整、客票余額、公路路況、天氣變化等各類信息。春運(yùn)期間12328電話按照標(biāo)準(zhǔn)向社會(huì)提供全天24小時(shí)人工服務(wù)。

四是加強(qiáng)信用建設(shè)，倡導(dǎo)文明出行。要求對因交通違法違規(guī)行為受到行政刑事處罰的道路、水路客運(yùn)經(jīng)營主體和駕駛?cè)私⒂涗洠_展守信聯(lián)合激勵(lì)和失信專項(xiàng)治理。加強(qiáng)誠信服務(wù)和文明出行宣傳，營造誠實(shí)守信的春運(yùn)氛圍。

[責(zé)任編輯：楊凡、楊本敬、孫偉]

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