政府工作報告也“互聯(lián)網(wǎng)+”了,封面首次印上了二維碼!這是第一時間拿到報告的代表和媒體一個新發(fā)現(xiàn)。不僅如此，今年的政府工作報告中，連續(xù)第三年提到“互聯(lián)網(wǎng)+”，明確提出要推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)”。

全國兩會，也是給地向中央交成績單的時候。中央提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略落地如何?哪些以前要跑腿的事，可以在網(wǎng)上辦了?3月6日，支付寶聯(lián)合新華社客戶端曬出了一份“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”成績單，從一個側(cè)面反映了各地政務(wù)服務(wù)公共服務(wù)的觸網(wǎng)指數(shù)。數(shù)據(jù)顯示，濟(jì)南市在支付寶上共開通了43項(xiàng)服務(wù)，而“機(jī)動車違法查詢”則是一周訪問人數(shù)最多的服務(wù)。

以往，各級政府和公共服務(wù)機(jī)構(gòu)往往通過自建網(wǎng)站或APP的方式提供服務(wù)，近年來，隨著國家對發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)，讓群眾少跑腿的重視程度越來越高，各政府部門和機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)服務(wù)和數(shù)據(jù)打通，建設(shè)“一門式一網(wǎng)式”服務(wù)，甚至借力支付寶等大的互聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù)市民，成為新的趨勢。過去一年，已經(jīng)有357個城市通過支付寶平臺為市民提供各類政務(wù)和公共服務(wù)。

支付寶數(shù)據(jù)顯示，一二線城市在推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)上更加積極。互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)數(shù)量排名前十的城市，絕大多數(shù)為一線或新一線城市，分別提供了至少53項(xiàng)服務(wù)。其中，深圳以83項(xiàng)服務(wù)位居榜首。

互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)區(qū)域差距明顯，但支付寶數(shù)據(jù)同樣可以看出，三、四線城市互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)的使用人數(shù)正在以更快的速度增長。2016年，230個地級市公共服務(wù)使用人次以10倍的速度在環(huán)比增長，河南濟(jì)源市更是以110倍的環(huán)比增長位居榜首。

這份成績單上，濟(jì)南市在支付寶上為市民共提供43項(xiàng)城市服務(wù)，位列三甲。機(jī)動車違法查詢、公交付款、違法繳費(fèi)、公積金服務(wù)、駕駛證信息是兩會前一周大家最喜歡的5個服務(wù)。

值得一提的是，2016年9月，濟(jì)南人乘坐公交車，打開支付寶“公交付款”即可，這在全國北方城市尚屬首家。濟(jì)南公交將逐步在其他線路上投入使用支付寶“公交付款”功能。

以往要跑斷腿才能完成的辦事項(xiàng)目，現(xiàn)在坐在家里輕點(diǎn)手機(jī)就能完成，這背后是互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)開始深耕服務(wù)廣度和深度。2016年，各地的政務(wù)服務(wù)一張網(wǎng)正在逐漸建立，同時深度打通跨部門的服務(wù)推陳出新。廣度上，典型的有浙江、江蘇的政務(wù)服務(wù)一張網(wǎng)相繼建成;深度上，則前有深圳后有鎮(zhèn)江上線移動醫(yī)保支付，用戶可以在支付寶上一鍵繳納醫(yī)保和自費(fèi)兩部分。

螞蟻金服公共服務(wù)部總經(jīng)理劉曉捷表示，除了更多服務(wù)觸網(wǎng)之外，深度融合和打通依然會是未來互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展方向，螞蟻金服致力于成為中國新型智慧城市的新引擎，2017年將繼續(xù)為各地新型智慧城市建設(shè)提供移動政務(wù)服務(wù)、移動支付之城、信用城市等解決方案。

[責(zé)任編輯：楊凡、董迪]

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