10月 14日，“國際盲人節”前夕，青島盲校學生和郜占成等20多名盲人按摩師收到特殊禮物——盲文線路牌，這是青島公交集團“我是您的眼”志愿團隊為了方便更多盲人乘客出行推出的新舉措。

“盲文乘車牌”帶有盲文識別

在公交集團河馬石停車場，記者見到了幾張“盲文線路牌”。每張牌約為15厘米長10厘米寬，經過彩色塑封，最醒目的是所需乘坐的“307”“28”路等公交線路號，用彩色數字黑體字，讓人一眼能夠識別，數字上方為公交集團LOGO及“我是您的眼愛心幫助”字眼，用來說明線路牌的用途，左下角為盲文，盲人可以用來識別線路號，選擇要使用的線路牌。

公交嶗山巴士第三分公司黨支部書記陳建莉介紹，發現盲人乘客乘坐公交，駕駛員一般都會為他提供幫助，有時由于等車的乘客人數較多，特別是早高峰時段，也不容易發現。舉著這個牌子，一是便于該線路駕駛員看到牌子主動幫助他上車，二是周邊候車的人也可以幫助他及時找到要乘坐公交線路。

當天上午9:30，記者跟隨公交志愿者來到位于浮山后一小區的一家盲人按摩院，給這里盲人按摩師郜占成送來了預約的“盲人乘車牌”?！拔译m然出門的次數不是很多，但是每次出門很不方便。我看不到線路號，不知道要乘坐的車是否來了，經常需要別人幫忙。”郜占成拿到三張乘車牌，摸著右下角的盲文，高興地說“這張是307路，這張是370路，這張是28路?！彼嬖V記者，在自己預約了乘車牌的同時，也為店里其他的按摩師和盲人朋友預約幾張，希望更多的盲人乘車更加便利。

萬名公交駕駛員充當盲人乘客的“眼”

隨著公交線路的增多，一個站點同一塊站牌處經過的公交線路往往有多條甚至十幾條，給視障乘客乘車造成諸多不便。

“年初，新聞媒體報道了一位盲人乘客乘坐4路車時，因為看不見公交車線路牌而錯過公交車，在寒風中站立十幾分鐘?！标悤浗榻B說，這件事牽動著青島公交集團萬余名駕駛員的心，為了讓盲人乘客能夠順利乘坐公交車，公交集團4路線駕駛員研究制作了“盲文線路牌”送給這位盲人乘客，為他解決了出行難題。

為了能夠讓更多盲人市民順利乘坐公交車，公交志愿者開始走訪盲人按摩醫院等盲人較多的場所，了解盲人出行需求，主動為他們制作“盲文線路牌”，受到這些乘客的歡迎。2017年3月，公交集團成立“我是您的眼”愛心志愿服務團隊，公交集團萬余名公交司機向社會承諾：熱心幫助盲人乘客，我就是您出行的眼睛！

盲人乘客可以選擇預約出行

“如今，我們已經制作發放了二百余張線路牌，盲人乘客如果有需求，可以撥打公交服務熱線電話85929111轉給我們。在預約不是特別集中的情況下，我們能夠保證三天之內將線路牌制作好?！奔緩娬f，在市區公交線路中，途經盲人按摩康復醫院等地方的線路，視障乘客出行需求相對較大。 自2014年開始公交集團在公交205路、207路、370路、502路等200余條線路上推出了“視障乘客預約乘車”便民措施。

公交集團有關負責人提醒視障乘客，沒有盲文乘車牌的可以預約城車牌，也可以電話預約乘車，為了方便照顧，最好在每天9：00—16：00客流較平緩的時間段出行。只需撥打公交熱線85929111，告知工作人員出行需乘坐的具體線路、候車時間和站點、目的地等信息，并留下姓名、聯系方式及衣著特征等，工作人員將利用公交的GPS智能調度系統，通過車載短信平臺，將視障乘客的乘車信息在最快的時間內通知在該時間到達站點的駕駛員。公交駕駛員在公交站點發現預約乘客后，除了將幫助視障乘客安全順利上、下車外，還將在行車過程中給予關照，全力保障視障乘客安全順暢出行。

齊魯晚報?齊魯壹點記者 趙波 通訊員 曲秋平 吳爽

[責任編輯：楊凡、劉巖]

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