原標(biāo)題：更方便了！萊蕪人的電費(fèi)可從銀行卡里自動(dòng)扣

工作人員向客戶介紹電費(fèi)代扣業(yè)務(wù)□記者李萌萌攝

“簽了這個(gè)協(xié)議之后，就可以從您的銀行卡里自動(dòng)劃撥電費(fèi)了，銀行方面不懂的問(wèn)題您也可以直接咨詢這位萊商銀行的工作人員……”10月11日，在盛世豪庭小區(qū)，國(guó)網(wǎng)萊蕪供電公司中心營(yíng)業(yè)廳與萊商銀行豐華支行的工作人員正向電力客戶講解銀行代扣電費(fèi)業(yè)務(wù)。

銀行代扣電費(fèi)業(yè)務(wù)的辦理涉及供電公司、銀行兩家單位，客戶在辦理過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行溝通時(shí)較為麻煩，給客戶帶來(lái)不便。為了更好地理順銀行代扣電費(fèi)業(yè)務(wù)中客戶、銀行、供電公司三方合作流程，提高業(yè)務(wù)辦理效率，為電力客戶提供更加便捷的服務(wù)體驗(yàn)，萊蕪供電公司中心營(yíng)業(yè)廳聯(lián)合萊商銀行豐華支行共同開展電費(fèi)代扣業(yè)務(wù)宣傳推廣活動(dòng)。在此次活動(dòng)中，萊蕪供電公司營(yíng)業(yè)廳與萊商銀行工作人員共同向客戶解說(shuō)代扣電費(fèi)的益處，并現(xiàn)場(chǎng)為客戶辦理銀行代扣電費(fèi)業(yè)務(wù)，解答客戶在代收、代扣電費(fèi)業(yè)務(wù)過(guò)程中的疑問(wèn)，為客戶提供安心、省心、放心服務(wù)的同時(shí)，也為電費(fèi)回收提供了有力保障，實(shí)現(xiàn)了供電公司、銀行、客戶的“三方共贏”。

在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)中，萊蕪供電公司營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)人員還與銀行工作人員深入交流了各自在客戶服務(wù)、賬款核對(duì)等方面的優(yōu)秀做法及先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為提升供電服務(wù)水平，為廣大電力客戶提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的客戶服務(wù)體驗(yàn)起到了積極的促進(jìn)作用。

來(lái)源：萊蕪新聞網(wǎng)

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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