2018年春運(yùn)即將開(kāi)始，買(mǎi)票回家成為了眾多人的主題。今日，交運(yùn)集團(tuán)青島汽車(chē)總站發(fā)布了2018年春運(yùn)方案，從2月1日至3月12日40天的時(shí)間里，市內(nèi)各汽車(chē)站預(yù)計(jì)到發(fā)旅客175萬(wàn)人次，其中發(fā)送旅客80萬(wàn)人次，開(kāi)通加班班次超過(guò)600班。除了在售票方面提供5種不同的便捷方式外，汽車(chē)總站還制作了便民服務(wù)卡以及春運(yùn)購(gòu)票日歷，旅客可以通過(guò)車(chē)站的微信公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)愛(ài)心基金申領(lǐng)、郵寄兒童、預(yù)約出行、免費(fèi)接駁、投訴舉報(bào)、班次查詢(xún)、余票查詢(xún)等10多項(xiàng)服務(wù)。

汽車(chē)總站印制了便民服務(wù)卡及購(gòu)票日歷發(fā)給市民及旅客

市內(nèi)汽車(chē)站到發(fā)旅客175萬(wàn)

對(duì)于春運(yùn)期間的客流情況，汽車(chē)總站客運(yùn)處處長(zhǎng)王中寬告訴記者，預(yù)計(jì)整個(gè)春運(yùn)4汽車(chē)總站所屬市內(nèi)各汽車(chē)站共計(jì)到發(fā)旅客175萬(wàn)人次，其中發(fā)送80萬(wàn)人次，到達(dá)95萬(wàn)人次。節(jié)前15天為發(fā)送高峰，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客45萬(wàn)人次，到達(dá)旅客40萬(wàn)人次，共計(jì)85萬(wàn)人次。節(jié)后25天為到達(dá)客流高峰，其中發(fā)送旅客35萬(wàn)人次，到達(dá)55萬(wàn)人次，共計(jì)90萬(wàn)人次。節(jié)前15天平均發(fā)送人次約在3萬(wàn)人次左右，其中高峰將出現(xiàn)在2月5日至2月7日以及2月12日至2月14日這兩個(gè)時(shí)間段;節(jié)后返程高峰將出現(xiàn)在2月20日至2月22日即正月初五至正月初七。目前市內(nèi)各汽車(chē)站的預(yù)售期為2月23日即正月初八，車(chē)站窗口、自助售取票機(jī)、“交運(yùn)行”APP、“交運(yùn)行”微信公眾號(hào)以及代理售票點(diǎn)五種售票方式同步更新可供旅客選擇。

東北和山西仍是省外熱點(diǎn)線路

對(duì)于旅客比較關(guān)注的熱點(diǎn)線路問(wèn)題，記者了解到，2月8日也就是小年成為了跨省長(zhǎng)途線路和省內(nèi)中短途線路高峰的分界點(diǎn)。由于跨省長(zhǎng)途線路運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)、班次少，因此這部分客流集中在小年前離開(kāi)，其中東北方向一直是歷年最難買(mǎi)票的線路，包括哈爾濱、延吉、雞西，緊隨其后的是山西的長(zhǎng)治、運(yùn)城，內(nèi)蒙古的赤峰，云南的昆明和河南的濮陽(yáng)，這些線路在2月5日至2月8日期間的客票已經(jīng)銷(xiāo)售過(guò)半，車(chē)站正在增設(shè)加班班次來(lái)應(yīng)對(duì)后續(xù)的購(gòu)票高峰。從2月12日至2月14日也就是臘月廿七至廿九則是省內(nèi)客流出行高峰時(shí)段，日照、臨沂、菏澤、棗莊、東營(yíng)、沂水、沂南、莒縣、黃城、萊蕪、蒙陰、棲霞將成為購(gòu)票集中地。預(yù)計(jì)春運(yùn)40天共計(jì)投入加班車(chē)600班，90%的加班班次將集中在年前。

“交運(yùn)行”互聯(lián)互通實(shí)現(xiàn)曲線返鄉(xiāng)

今年春運(yùn)汽車(chē)總站除了計(jì)劃增加600個(gè)加班班次，也考慮到有的旅客不愿等待加班車(chē)或者想上午返鄉(xiāng)卻只剩下午班次這些情況，同時(shí)發(fā)布了“曲線返鄉(xiāng)”攻略：“交運(yùn)行”購(gòu)票平臺(tái)可以購(gòu)買(mǎi)到黃島汽車(chē)總站、西海岸(原膠南)汽車(chē)總站、膠州汽車(chē)總站、平度汽車(chē)總站、即墨汽車(chē)總站、萊西汽車(chē)總站六個(gè)區(qū)市車(chē)站始發(fā)線路的聯(lián)網(wǎng)車(chē)票，旅客可以提前通手機(jī)購(gòu)買(mǎi)周邊區(qū)市車(chē)站前往目的地的車(chē)票，再?gòu)氖袃?nèi)乘坐流水班線長(zhǎng)途車(chē)或公交車(chē)前往轉(zhuǎn)乘，1至2小時(shí)就可以到達(dá)，通過(guò)這種方式曲線返程也可以避開(kāi)市內(nèi)的高峰客流。此外，汽車(chē)總站還與日照汽車(chē)總站實(shí)現(xiàn)了異地互售，除了能提前購(gòu)買(mǎi)日照返青的車(chē)票外，還可以購(gòu)買(mǎi)到日照汽車(chē)總站前往全國(guó)各地的300多條線路的客票，如計(jì)劃前往日照地區(qū)的莒縣、五蓮或者與日照相鄰的濰坊、臨沂、連云港這些地方，青島本地車(chē)站沒(méi)有合適班次時(shí)，旅客可采取曲線轉(zhuǎn)乘的方式，也就是在青島購(gòu)買(mǎi)日照前往以上地市的車(chē)票，然后前往日照中轉(zhuǎn)。

微平臺(tái)提供10余種便民特色服務(wù)

在軟件服務(wù)上，汽車(chē)總站在各車(chē)站的特需旅客候車(chē)室設(shè)立了愛(ài)心媽媽小屋，供哺乳期攜帶嬰幼兒出行的女性旅客使用，設(shè)立家庭式衛(wèi)生間解決老人及兒童如廁難的問(wèn)題。此外，汽車(chē)總站還制作了春運(yùn)便民服務(wù)卡和春運(yùn)購(gòu)票日歷，旅客關(guān)注車(chē)站的微信公眾號(hào)后就可以通過(guò)微平臺(tái)實(shí)現(xiàn)郵寄兒童、失物招領(lǐng)、班次查詢(xún)、老年旅客免費(fèi)送票、投訴舉報(bào)、余票查詢(xún)等多項(xiàng)功能，而春運(yùn)購(gòu)票日歷則將年前省內(nèi)省外線路出行高峰期進(jìn)行了標(biāo)注，提醒旅客提前購(gòu)票錯(cuò)峰出行。旅客及市民在春運(yùn)中如果對(duì)車(chē)站的服務(wù)有什么意見(jiàn)建議，都可以撥打客服電話(huà)96650反映，也可以通過(guò)賬號(hào)為“交運(yùn)集團(tuán)公司青島汽車(chē)總站”的微信平臺(tái)互動(dòng)。

[責(zé)任編輯：楊凡、徐琳琳]

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