2月7日，全省機構編制工作會議召開，2018年我省將打造放管服改革升級版，在解決痛點、打通堵點、突破難點上持續發力，進一步激發市場活力和社會創造力。

最多跑一次事項年底前達九成

“放管服改革作為轉變政府職能的當頭炮，我省連續5年，累計推出了改革舉措17項。”會上，山東省編辦主任劉維寅介紹說。

劉維寅介紹，為貫徹落實《山東新舊動能轉換綜合試驗區建設總體方案》，依法將部分省級行政權力事項下放或委托濟南、青島、煙臺3市實施，優化地方發展環境。堅持對標國際國內最高標準，以企業注冊、不動產登記、施工許可為突破口，大力精簡環節、材料，壓縮辦理時限，確保實現“3545”目標，即3個工作日內取得營業執照，5個工作日內完成不動產登記，45個工作日內完成施工許可，推動我省營商環境持續改善。

“針對辦事難、環節多、效率低等問題，今年，我省將協調推進“五個一”集成服務改革，再推出一批‘零跑腿’和‘只跑一次’事項，力爭年底前占比達到全部事項的90%，基本實現社會保障和公共服務領域全覆蓋。”劉維寅表示。

同時，建成全省統一公共數據資源開放平臺，盡快實現跨部門、跨層級、跨區域信息共享。

12345政務熱線將實現全省統一

今后，山東所有省市政務服務事項的咨詢、舉報、投訴，均可通過撥打一個電話號碼進行了。

為向社會公眾提供便捷高效的政務服務，此前我省市各級部門陸續設立了一些政策咨詢、投訴舉報等服務熱線。然而，隨著熱線號碼越來越多，也帶來了公眾記憶不便、管理不統一和辦理低效、信息難共享、服務不規范等問題。

“今年，我省將在省級31條政務熱線和17市政務熱線整合互聯互通的基礎上，完成縣（市、區）服務熱線整合，實現全省‘一個號碼管服務’。”劉維寅表示，真正實現一號受理、互聯互通、方便群眾。

目前山東省已完成整合的31條政務服務熱線電話涵蓋醫療服務、人力資源和社會保障、安全生產等領域。山東將進一步加大熱線整合力度，推進17市政務服務熱線整合，并在2018年建成全省統一的12345政務服務熱線，全時段向社會公眾提供更加便捷、高效、規范、標準化的熱線電話服務。

以我省新舊動能轉換綜合試驗區建設為契機，山東將針對功能定位不清、機構設置不合理、人員身份龐雜等問題，研究制定開發區管理體制改革的意見，進一步創新體制機制，激發開發區活力。加大放權力度，將能夠下放的經濟管理權限，依法下放開發區實施。

齊魯晚報·齊魯壹點記者 崔巖

[責任編輯：楊凡、賈曉宇]

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