保姆難求（圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)）

青島新聞網(wǎng)4月4日訊（記者 黃曉）家政人員技能不過(guò)關(guān)、服務(wù)殘次不齊，保姆說(shuō)走就走、價(jià)格想漲就漲……談起找家政的經(jīng)歷，大部分消費(fèi)者或多或少都有過(guò)不愉快的經(jīng)歷。

近日，市民李女士就在找保姆時(shí)遇到了保姆臨時(shí)毀約的情況。李女士因?yàn)?個(gè)月大的孩子無(wú)人照看因此急需保姆服務(wù)，通過(guò)中介聯(lián)系到了一位保姆，約定好的面試時(shí)間卻因保姆臨時(shí)“放鴿子”而一拖再拖，由于短期內(nèi)找到合適的保姆確實(shí)有難度，所以李女士一直積極協(xié)調(diào)時(shí)間與保姆見(jiàn)面，幾經(jīng)周折見(jiàn)到人后，雙方都比較滿(mǎn)意，并約定好了試工時(shí)間，結(jié)果臨近試工日期時(shí)保姆再次毀約，并拉黑了李女士和中介的工作人員，這讓李女士氣憤不已，卻也無(wú)可奈何。

記者走訪多家家政中介公司了解到，家政服務(wù)人員毀約失信的事情時(shí)有發(fā)生。各家中介雖會(huì)收取押金，但金額一般在50－100元之間，由于金額不高所以約束力不強(qiáng)。中介人員說(shuō)，遇到這種情況除了安撫雇主，幫忙盡快聯(lián)系新的服務(wù)人員外他們也沒(méi)別的解決辦法了，希望家政行業(yè)能早日建立起通用的信用系統(tǒng)，這樣在招人前就能了解到應(yīng)聘者的誠(chéng)信情況，對(duì)于有失信記錄的人不予錄用。

針對(duì)這一問(wèn)題，近日國(guó)家發(fā)改委、人民銀行、商務(wù)部等28個(gè)部門(mén)聯(lián)合簽署印發(fā)了《關(guān)于對(duì)家政服務(wù)領(lǐng)域相關(guān)失信責(zé)任主體實(shí)施聯(lián)合懲戒的合作備忘錄》，將建立健全失信聯(lián)合懲戒機(jī)制，對(duì)家政服務(wù)領(lǐng)域失信行為全面亮劍！

《備忘錄》明確提出，聯(lián)合懲戒對(duì)象主要指在家政服務(wù)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反《家庭服務(wù)業(yè)管理暫行辦法》，以及其他法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，違背誠(chéng)實(shí)信用原則，經(jīng)有關(guān)主管部門(mén)確認(rèn)存在嚴(yán)重失信行為的相關(guān)機(jī)構(gòu)及人員等責(zé)任主體，既包括失信家政服務(wù)企業(yè)，也包括失信家政服務(wù)企業(yè)的法定代表人、主要負(fù)責(zé)人和對(duì)失信行為負(fù)有直接責(zé)任的從業(yè)人員。懲戒措施包括商務(wù)主管部門(mén)和跨部門(mén)聯(lián)合實(shí)施的共28項(xiàng)懲戒措施，具體包括失信企業(yè)和人員不可享受家政服務(wù)領(lǐng)域的支持政策，如培訓(xùn)補(bǔ)貼、企業(yè)培育、保險(xiǎn)補(bǔ)貼等；各行政管理部門(mén)在主管領(lǐng)域內(nèi)限制、暫停或取消對(duì)懲戒對(duì)象的政策性資金支持等。

[責(zé)任編輯：楊凡、王懷森]

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