今天記者從濟南市城鄉交通運輸委員會獲悉，為進一步優化出租車營商環境，樹立行業文明形象，經研究決定，濟南將開展“樹文明行風，展泉城形象”出租汽車行業文明提升十大行動。

針對前段時間濟南出現的出租車司機辱罵管理人員問題，濟南將開展行業隊伍排查行動，具體包括清除一批：對投訴多發駕駛員，進行交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪、暴力犯罪、吸毒、酒后駕駛、最近連續3年內無計滿交通違章12分記錄核查，未通過核查的，依法撤銷從業資格，責令解除運營合同，逐出運營市場；對服務質量信譽考核一年內兩次計滿20分或連續兩年計滿20分的駕駛員，依法吊銷從業資格證件，并責令企業予以解除合同。

曝光一批：對年度內違章計分三次及以上、發生重大服務質量事故、樞紐站點區域長期違規攬客等行為的巡游車駕駛員，對人車不符、騷擾恐嚇乘客的網約車駕駛員，予以全社會曝光，視情予以停業整頓。通報一批：對不服從行業管理或拒絕接受依法檢查、駕駛非注冊車輛從事營運、月度內發生兩次以上屬實投訴、年度服務質量信譽考核等級為B級、計滿20分的駕駛員在行業內進行通報。培訓一批：對月度內發生屬實投訴、交通違法行為較多的駕駛員，由所在企業組織法規、職業道德、安全運營等專題教育學習。

此外，繼續強化與公安交警、公交分局等部門的協作配合，深化聯合執法機制，加強屬地管理，嚴厲打擊重點客流集散地的非法營運行為；積極配合公安機關堅決遏制非法倒客、攬客等違法行為。圍繞火車站、西客站、機場、長途汽車站等重點區域，持續加大巡游車“拒載”、“繞道”、“宰客”、“不打表”等違規行為的查處力度。落實交通運輸部等部委加強網約車平臺事中事后監管有關要求，嚴肅查處非法網約車平臺公司和駕駛員，重點整治順風車亂象，規范網約車運營。對拒不整改的平臺企業，協同聯合監管部門實施進駐式檢查，按規定逐級報請下架APP。強化從業人員注冊管理，重點整治巡游車非法轉包、私自轉包以及網約車人車不符等行為，確保運營車輛人車匹配。

強化火車站、機場等窗口周邊交通組織，優化載客及候乘環境，強化公交保障，改善乘車體驗，提升城市窗口形象。一是會同相關部門優化重點區域交通組織，改善道路微循環，確保出租汽車能“進得來”、“走得快”；協調有關部門盡快出臺火車站南廣場綜合改造規劃，優化區域內交通組織，提高通行能力。二是加大公交運力保障，根據客流情況，適時增開站點疏散班線，加密既有班次，延長運營時間，有效分流乘客，確保快速疏散。三是增加導乘人員與設施，合理設置信息提示屏，改善站點導乘服務，方便乘客換乘。四是落實重點區域、重點時段應急保障機制，在與鐵路部門信息共享的基礎上，AAA級出租汽車企業根據客流分布，增加保障車輛，縮短乘客等候時間。

[責任編輯：楊凡、彭芳]

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