齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者從京滬高鐵濟(jì)南西站了解到，10月1日，鐵路旅客運(yùn)輸將迎來(lái)國(guó)慶假期的第一波客流高峰，預(yù)計(jì)當(dāng)天車(chē)站發(fā)送旅客將在4萬(wàn)人次以上，超過(guò)春運(yùn)高峰峰值。

根據(jù)車(chē)票預(yù)售情況，10月1日，由濟(jì)南西站去往東北方向；石家莊、太原方向；青煙威榮方向；滬寧杭方向，以及武漢、南昌、貴陽(yáng)、西安、重慶、廣州、廈門(mén)、深圳等重點(diǎn)城市方向的車(chē)票，已基本售罄。京津方向上，上午時(shí)段車(chē)票全部售罄，下午時(shí)段有少量二等座剩余。

通過(guò)對(duì)售票大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，1日上午6:00-8:00兩個(gè)小時(shí)間，濟(jì)南西站進(jìn)站乘車(chē)人數(shù)預(yù)計(jì)將超過(guò)1.2萬(wàn)人，占到全天進(jìn)站總?cè)藬?shù)的29%，是集中性進(jìn)站高峰時(shí)段。在下午13:00-18:00五個(gè)小時(shí)的時(shí)間內(nèi)，則是持續(xù)性進(jìn)站高峰時(shí)段，18點(diǎn)后客流才逐漸回落。

為應(yīng)對(duì)客流高峰，10月1日，車(chē)站開(kāi)行列車(chē)323列，是2011年建站以來(lái)單日實(shí)際開(kāi)行列車(chē)數(shù)量的最高紀(jì)錄，其中加開(kāi)列車(chē)46列/23對(duì)，包括開(kāi)往北京、青島、上海、武漢等重點(diǎn)方向的始發(fā)列車(chē)，全力滿足廣大旅客出行需求。

同時(shí)，車(chē)站還采取一系列服務(wù)措施，為廣大旅客提供良好的出行體驗(yàn)。包括增開(kāi)人工窗口，方便旅客辦理售票、改簽等業(yè)務(wù)；增派青年志愿者，在售票和進(jìn)站大廳、客服中心等場(chǎng)所，為旅客提供免費(fèi)引導(dǎo)、幫扶服務(wù)；增設(shè)孕婦進(jìn)站通道，為特需旅客提供專(zhuān)項(xiàng)進(jìn)站服務(wù)。車(chē)站新浪官方微博@濟(jì)南西站、站長(zhǎng)熱線18205312306，還將為廣大旅客提供問(wèn)詢(xún)解答、重點(diǎn)旅客預(yù)約等多種線上服務(wù)。

鐵路部門(mén)提醒廣大旅客，由于假期期間客流較大，前往乘車(chē)時(shí)，建議預(yù)留1-1.5個(gè)小時(shí)的到站時(shí)間辦理取票、進(jìn)站等業(yè)務(wù)。同時(shí)，由于人工售票廳客流較為集中，建議網(wǎng)上購(gòu)票的旅客，在一樓的兩處自動(dòng)售票廳自助辦理取票業(yè)務(wù)，或直接刷身份證進(jìn)站乘車(chē)。

最后，為確保廣大旅客出行安全順利，客流高峰期間，請(qǐng)廣大旅客聽(tīng)從車(chē)站工作人員的引導(dǎo)，共同維護(hù)良好的乘車(chē)環(huán)境。

（齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 王瑞超 通訊員 李陽(yáng)）

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠]

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