愛美之心,人皆有之。10月底,李女士花19000元在濟南瑞麗醫療美容醫院打了10支玻尿酸,想改善一下臉頰凹陷的情況,沒想到半個月后臉部出現紅腫,而且兩邊臉看起來也不對稱。19日,美容醫院回應稱,他們原本設計了14支玻尿酸,但李女士只要求打10支,臉部不對稱是本來就存在的情況,如果李女士不滿意自己的蘋果肌,他們可以幫忙免費調整。

術后半個月,李女士臉部出現明顯紅腫。受訪者供圖

愛美女士:臉頰太瘦凹陷，花19000元打玻尿酸

李女士家在菏澤,10月底來濟南的哥哥家小住,在朋友的介紹下來到和平路上的濟南瑞麗醫療美容醫院。“醫生說我的臉瘦、凹陷,打點玻尿酸就好了。”李女士和朋友商量了一下午還是猶豫不決,其間醫院工作人員勸她說打完玻尿酸會變年輕,幾經考慮,她最終決定打針。

李女士告訴記者,她總共打了10針玻尿酸,本來一針要2000元左右,但因為醫生和她是老鄉,最后共收了她19000元。“打完針后我就發現兩邊臉不對稱,一邊瘦一邊胖。”李女士說,她當時就向醫生提出疑問,但醫生告訴她沒事,因為剛手術完臉上腫著呢,過一段時間就對稱了。

回到菏澤老家后,李女士每天都觀察臉部情況,發現幾天時間過去了,臉部不對稱的情況還是存在。無奈,她只好再次聯系醫院。醫生告訴她沒事,讓她過兩天回醫院,會給她磨磨,磨完后就對稱了。不過,當李女士回到醫院,醫生給她磨完后,情況依然沒有好轉。

前幾天,李女士的臉部突然出現紅腫,還有疼痛感,她趕緊聯系醫院,并按工作人員的要求吃了過敏藥,情況好了一點點。“朋友在其他醫院打的玻尿酸都沒有問題,我打完針又是臉不對稱,又是臉腫,我懷疑他們的玻尿酸有問題。”

李女士說,現在她的臉部紅腫,還出現了皺紋,只能戴著口罩出門,她希望醫院能給她退款,并修復她臉部不對稱的情況。

美容醫院:術前臉就不對稱，病歷上有備注

19日下午,濟南瑞麗醫療美容醫院一位負責人告訴記者,李女士臉不對稱的情況手術前就存在,而且他們在病歷上備注了“兩側不對稱”,李女士也簽字確認了。“她簽字確認了自己兩邊臉不對稱,打完針后這個情況還是會存在。”

根據醫院提供的李女士手術前后的臉部圖片,記者注意到,李女士手術前臉部雙頰凹陷嚴重,整個人顯得很沒有精神,而手術后雙頰和太陽穴等部位明顯飽滿了很多,臉部變得好看很多,整個人的氣質有了提升。

據該負責人介紹,他們當時設計手術方案時設計了14支玻尿酸,但到交錢的時候,李女士卻因為錢不夠,提出想先打10支看看效果,因此她打的玻尿酸量是不足的。至于李女士臉部的紅腫,則是因為臉部干燥或脫水等原因造成的過敏,這是正常現象,并不是玻尿酸有問題。

該負責人表示,幾天前李女士和家屬來過醫院,要求退還全部醫藥費,并再補打玻尿酸直到兩邊臉都對稱,而醫院表示沒法退錢,不過考慮到其實際情況,提出送她兩支玻尿酸,李女士并沒有同意。

“玻尿酸補量是有正常時間的,一個月如果顧客基本上穩定了,可以少量地補量,正常的話要三個月以后,那樣效果會更好。”該負責人表示,目前李女士在恢復期,還可以再補打玻尿酸,如果李女士對自己的蘋果肌不滿意,醫院可以免費給她做調整,但如果李女士還想補打太陽穴等其他部位,則需要出錢購買玻尿酸了。（齊魯晚報·齊魯壹點 記者戚云雷）

[責任編輯：楊凡、彭芳]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。