不動產登記事關產權保護、市場主體、經濟體制改革和營商環境優化等方方面面，涉及千家萬戶，影響各行各業。2018年優化不動產登記專項行動以來，山東省不動產登記工作在登記環節、流程集成、人員集成等方面取得明顯成績，但與先進省份相比還存在一定差距。

2019年4月11日，《問政山東》節目中播出了山東省部分不動產登記大廳存在面積小、辦事人員少等問題。山東省自然資源廳黨組高度重視，要求迅速整改問題，深入開展全省不動產登記實查暗訪工作。

5月上旬以來，山東省自然資源廳組成22個暗訪組對全省124個不動產登記大廳進行了實查暗訪，通過走訪辦事群眾、咨詢窗口工作人員、跟隨辦事群眾實地體驗以及實查辦件時限等方式，重點查找不動產登記窗口是否合理、不動產登記流程是否科學、信息平臺建設是否完善、不動產登記工作效率是否順暢高效、一線工作人員服務態度和解疑答難能否達到群眾滿意等問題。

通過實查暗訪，發現山東省部分不動產登記大廳還存在以下問題：

濟南、濰坊、威海、東營、淄博、聊城、菏澤等市存在部分不動產登記大廳面積小，群眾辦事不方便問題。

日照市不動產登記中心直屬業務部，臨沂市郯城縣政務服務中心、平邑縣政務服務中心、費縣不動產登記中心服務大廳，泰安市肥城市不動產登記中心等5個大廳，辦理存量房轉移登記業務需提供經住建部門備案的網簽合同；威海市不動產登記中心環翠區分中心、威海市不動產登記中心高區分中心，泰安市不動產登記中心等3個大廳將住房維修基金作為登記前置條件，群眾辦事環節仍未優化。

棗莊市不動產登記中心市中區分中心，煙臺市龍口市不動產登記中心，德州市慶云縣政務服務大廳、平原縣不動產登記中心，菏澤市單縣政務服務中心、菏澤市不動產登記中心牡丹區分中心等6個大廳窗口設置和登記流程不合理，群眾多窗口來回跑。

煙臺市牟平區政務服務中心，日照市不動產登記中心直屬業務部中心，威海市不動產登記中心臨港區分中心、威海市不動產登記中心文登分中心等4個大廳，辦理繼承業務時，仍要求群眾先辦理繼承公證，增加群眾負擔。

菏澤市鄆城縣政務服務中心、巨野縣政務服務中心，濰坊高新區政務服務中心，濟寧市不動產登記中心服務大廳，泰安市岱岳區分中心，威海市乳山市不動產登記市中心、威海市不動產登記中心高區分中心、威海市不動產登記中心臨港區分中心，臨沂市不動產登記中心等9個大廳，硬件設施不完善，未配備自助查詢機、叫號機或設備未啟用，影響群眾辦事等問題。

對此，省自然資源廳近日下發通報，要求相關市、縣（市、區）舉一反三、深入排查，強化責任、迅速整改，對于能立行立改的明確整改期限，對于短期內無法解決的要制定整改措施并列出時間表。省自然資源廳將加強整改督查，推動全省不動產登記工作再上新水平。（完）

[責任編輯：楊凡、楊本敬]

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