去年8月，濟(jì)南市民陳先生（化姓）花費(fèi)10560元在濟(jì)南市市中區(qū)海潤(rùn)教育南苑分校給孩子報(bào)了作文和學(xué)習(xí)法課程。沒(méi)想到，剛上了四個(gè)月課，陳先生發(fā)現(xiàn)學(xué)校老師頻繁更換，最后只剩兩名老師。因擔(dān)心教育質(zhì)量，今年4月，陳先生提出退款申請(qǐng)，但兩個(gè)月過(guò)去了，他至今未收到退款。6月25日，海潤(rùn)教育公司相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱(chēng)，南苑分校是承包加盟校，和他們沒(méi)有任何關(guān)系。

接到推銷(xiāo)電話花費(fèi)萬(wàn)余元報(bào)名培訓(xùn)班

陳先生的孩子今年10歲，上小學(xué)四年級(jí)。去年6月，陳先生的妻子突然接到一個(gè)電話，電話中對(duì)方自稱(chēng)是海潤(rùn)教育的工作人員，希望他們能帶孩子去試聽(tīng)課程。覺(jué)得學(xué)校離家挺近，去年7月，陳先生夫婦倆就帶著孩子到培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行試聽(tīng)。

“他們有作文課和學(xué)習(xí)方法課，試聽(tīng)了之后覺(jué)得確實(shí)不錯(cuò)。想著孩子不喜歡聽(tīng)家長(zhǎng)的，就給他報(bào)個(gè)培訓(xùn)班吧。”陳先生說(shuō)，去年8月，他給孩子報(bào)了一個(gè)作文和學(xué)習(xí)方法結(jié)合的初級(jí)班，交了4560元學(xué)費(fèi)，后來(lái)因聽(tīng)老師說(shuō)一次性交全年的有優(yōu)惠，他就又交了6000元報(bào)了中級(jí)和高級(jí)的課程，至此總共交了繳納10560元學(xué)費(fèi)，

陳先生告訴記者，孩子的課程為期一年，分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三個(gè)階段，其中初級(jí)為4個(gè)月。根據(jù)學(xué)校的安排，孩子每周要上四節(jié)課，大都在周末上課，一上就是半天。“剛開(kāi)始學(xué)校老師還算不錯(cuò)，有十來(lái)個(gè)老師，孩子學(xué)得還可以，但后來(lái)就慢慢不行了。”

據(jù)陳先生稱(chēng)，培訓(xùn)學(xué)校在過(guò)年期間停了課，直到年后才重新開(kāi)學(xué)，但送孩子上學(xué)期間他發(fā)現(xiàn)學(xué)校頻繁更換老師，換到最后只剩下了兩名老師。“固定的老師對(duì)學(xué)生更了解，能有針對(duì)性地督促教學(xué)，后來(lái)是聘任的老師，每天的老師都不一樣，這樣不利于孩子學(xué)習(xí)。”陳先生表示。

因擔(dān)心頻繁更換老師影響孩子學(xué)習(xí)，陳先生打算找校長(zhǎng)反映情況，但他發(fā)現(xiàn)之前負(fù)責(zé)的校長(zhǎng)已經(jīng)離職了。“問(wèn)了一個(gè)老師，老師說(shuō)其他老師有的是出去學(xué)習(xí)了，有的是家里有事。我們家長(zhǎng)明明都交了錢(qián)，他們這樣也太糊弄人了。”陳先生氣憤地表示。

向?qū)W校申請(qǐng)退款拖了兩個(gè)月還未到賬

因不滿學(xué)校師資力量，今年4月，陳先生找到了學(xué)校新來(lái)的一名負(fù)責(zé)校長(zhǎng)，說(shuō)明情況后，校長(zhǎng)給他辦了退款手續(xù)。記者在陳先生的退款申請(qǐng)單上看到，退款事由一項(xiàng)為“老師更換頻繁”，作文和學(xué)習(xí)法均已學(xué)了三分之一課程，申請(qǐng)結(jié)果為應(yīng)退6000元。

陳先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)校長(zhǎng)讓他加上公司一名負(fù)責(zé)人的微信，由他協(xié)調(diào)退款事宜。這名負(fù)責(zé)人雖然也確認(rèn)了退款申請(qǐng)，但就是拖著不給退錢(qián)。“他說(shuō)已經(jīng)解決錢(qián)的問(wèn)題了，但公司貸款壓力挺大，說(shuō)5月給解決。但5月份又說(shuō)在抵押房子抵押車(chē)，6月再給我解決，但到現(xiàn)在也沒(méi)解決。”

陳先生告訴記者，這名公司負(fù)責(zé)人剛開(kāi)始還說(shuō)要先給他退款一部分，他也同意了，但后來(lái)又沒(méi)消息了。最后，這名負(fù)責(zé)人又表示沒(méi)法退錢(qián)，如果他愿意用法律途徑解決可以走法律途徑。

“聽(tīng)說(shuō)之前離職的那個(gè)校長(zhǎng)，領(lǐng)著一些老師去開(kāi)創(chuàng)自己的事去了，你開(kāi)創(chuàng)自己的事不能影響我們孩子學(xué)習(xí)啊！”陳先生表示，他沒(méi)有別的訴求，只要求學(xué)校把孩子未學(xué)的中級(jí)和高級(jí)課程6000元學(xué)費(fèi)退給他，這樣他可以再給孩子報(bào)更靠譜的培訓(xùn)班。

海潤(rùn)教育：南苑分校是承包加盟校和他們沒(méi)有關(guān)系

6月25日下午2點(diǎn)，記者來(lái)到位于市中區(qū)鐵路南苑小區(qū)北門(mén)的海潤(rùn)教育南苑分校。由于不在上課時(shí)間，學(xué)校顯得很冷清。一名值班的老師告訴記者，確實(shí)有家長(zhǎng)找他們退過(guò)學(xué)費(fèi)，但具體情況由領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，他并不清楚退款進(jìn)展。至于學(xué)校師資流失的問(wèn)題，該老師稱(chēng)不了解具體情況，據(jù)他了解，其他老師可能是因個(gè)人原因離職的，而前任校長(zhǎng)則是因?yàn)榛楹笙胍⒆硬胚x擇離開(kāi)的。

下午3點(diǎn)，記者聯(lián)系到海潤(rùn)教育南苑分校的鄭校長(zhǎng)。“這個(gè)事我手續(xù)交上去了，這塊兒就不歸我管了，由上面領(lǐng)導(dǎo)來(lái)處理。”據(jù)鄭校長(zhǎng)稱(chēng)，她其實(shí)是別的分校負(fù)責(zé)人，目前只是臨時(shí)代管南苑分校，偶爾管一下學(xué)校事務(wù)，但也都是一些小事。

下午3點(diǎn)半，記者聯(lián)系到海潤(rùn)教育集團(tuán)的一名負(fù)責(zé)人王先生，當(dāng)記者剛表明身份，電話卻被其掛斷。不過(guò)，王先生通過(guò)短信答復(fù)稱(chēng)，南苑分校是承包加盟校，原來(lái)的負(fù)責(zé)人因經(jīng)營(yíng)不善，五個(gè)人集體辦了另外一個(gè)教育機(jī)構(gòu)。“我這有股權(quán)轉(zhuǎn)讓證，收據(jù)和合同都是他們簽的，這件事和我們現(xiàn)在的這伙人一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有！”王先生強(qiáng)調(diào)。

根據(jù)陳先生提供的聊天截圖，記者注意到，王先生曾向其表示，他們并不是不給處理，只是他們收的錢(qián)都給處理了，如果家長(zhǎng)選擇投訴，他們就拿出股權(quán)協(xié)議解決。此外，王先生還表示自己為了處理這些事已“負(fù)債累累”，目前員工工資還差十多萬(wàn)，如果家長(zhǎng)再這樣他將申請(qǐng)破產(chǎn)。

（齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 戚云雷）

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠]

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