取藥不必去醫院啦！多家醫院啟動送藥上門服務

市立醫院外延處方配送，海慈醫療集團中草藥快遞到家

青島日報／青島觀／青報網訊 為防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，專家呼吁市民減少外出。可是，有患者的家庭藥吃完了怎么辦？青島市市立醫院、海慈醫療集團等醫療機構在啟動網上問診的同時啟動了送藥上門服務，方便市民就醫，避免來回奔波，減少交叉感染風險，保障島城人民群眾健康安全。

據了解，自2月2日起，穩定期慢性病患者可以通過青島市市立醫院互聯網便民門診，享受到足不出戶即可實現就診及藥品配送到家的服務。對于穩定期慢性病患者，醫生經過在線視頻問診后，利用醫生工作站開具外延處方，由醫院執業藥師審核通過，患者手機會收到一條包含取藥碼、藥店鏈接等內容的短信，點擊鏈接即可自主選擇就近“到店取藥”或“配送到家”服務。在疫情防控當下，充分發揮“互聯網＋醫療”優勢，助力全市疫情防控，保障島城人民健康安全。

該項服務的操作流程簡單快捷。患者端掃描二維碼關注“青島市市立醫院服務號”，依次選擇“診療服務”－“視頻咨詢”－“便民門診”－“選擇醫生”－“立即咨詢”，填寫必要的問診信息，并完成支付。然后進入視頻診室，進行在線問診，由醫生在線開具處方。

就診完成收到處方信息短信提醒，支持兩種取藥方式，一種是藥品自取，使用短信中的取藥碼到指定藥店取藥，到店支付藥費。；另外一種是藥品配送，打開短信中的鏈接，填寫配送信息，支付藥品及配送費，坐等送藥到家。據了解，市立醫院互聯網便民門診開放時間為每日8：00－17：00。

2月2日，青島市海慈醫療集團網上中藥房服務正式開通，市民只要上傳處方，審核通過后中草藥就可以快遞到家，避免患者來回奔波，減少院內交叉感染風險。這項服務深受百姓歡迎，開通當日一上午就完成網上取藥服務近百人次。

海慈的網上取藥流程如下：

第一步，關注“青島市海慈醫療集團網上預約”服務號；

第二步，點擊下方“抗冠專區”欄目，選擇“在線咨詢”，點擊“草藥續方”，完善個人信息后上傳處方即可；

第三步，處方通過審核后，醫院將提供代煎和快遞服務，24小時內將中藥快遞到家。

需要注意的是，網上取藥需上傳清晰度高的處方照片，方便門診藥師核對。若處方中含有毒性藥物成分，將無法通過審核。如果患者支付后想退費，請保存好小票和憑證，疫情過后前往醫院人工窗口退費。

據了解，為進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，減少患者就醫過程中的交叉感染風險，減輕各醫院門診壓力，自1月30日，青島市開通“網上發熱咨詢門診”服務，讓患者足不出戶就能咨詢。發熱患者直接通過“健康青島”微信服務號、“慧醫”APP、相關醫院官微等途徑，即可與醫生進行實時在線問診咨詢，效果等同醫院發熱門診咨詢。

目前，青島大學附屬醫院、青島市市立醫院、青島市婦女兒童醫院等11家醫院均已開通“網上發熱咨詢門診”。除了市立醫院和海慈集團，其他幾家醫療機構也有的已經開始啟動網上取藥的流程設計。

（記者 王娉）

附：首批開通“互聯網＋發熱咨詢門診”服務醫院名單

[責任編輯：楊凡、李悅蕓]

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