近日，山東省人力資源和社會(huì)保障廳印發(fā)《關(guān)于建立山東省城鄉(xiāng)失業(yè)人員就業(yè)服務(wù)制度的通知》，明確勞動(dòng)年齡內(nèi)、有就業(yè)要求、處于無業(yè)狀態(tài)的我省城鄉(xiāng)勞動(dòng)者，均可辦理失業(yè)登記，享受“12333”式就業(yè)服務(wù)。

從具體條件看，“勞動(dòng)年齡內(nèi)”是指16周歲（含）至依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇年齡內(nèi)；“有就業(yè)要求”依據(jù)個(gè)人申請；“處于無業(yè)狀態(tài)”依據(jù)山東省公共就業(yè)人才服務(wù)信息系統(tǒng)記錄（以下簡稱“山東就業(yè)信息系統(tǒng)”）。在山東省就業(yè)后失業(yè)的香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)居民中的中國公民和臺(tái)灣地區(qū)居民（以下簡稱港澳臺(tái)居民）可參照執(zhí)行。

符合登記對象條件的勞動(dòng)者，應(yīng)本著便于享受就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策和服務(wù)的原則，在戶籍地或常住地辦理失業(yè)登記。《通知》要求，各級就業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式，按照分級分類制度，主動(dòng)通過數(shù)據(jù)比對、走訪調(diào)查等方式聯(lián)系登記失業(yè)人員，變“人找服務(wù)”為“服務(wù)找人”，保障登記失業(yè)人員享受登記地的就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策和服務(wù)。

登記失業(yè)人員能享受到哪些服務(wù)？一方面，各級就業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)會(huì)實(shí)時(shí)記錄服務(wù)情況及結(jié)果，幫助其盡快就業(yè)創(chuàng)業(yè)或參加到就業(yè)準(zhǔn)備活動(dòng)中。通過信息比對或工作人員電話調(diào)查、實(shí)地走訪等方式，每月至少進(jìn)行1次跟蹤調(diào)查，了解登記失業(yè)人員的就業(yè)失業(yè)動(dòng)態(tài)。

另一方面，登記失業(yè)人員可通過當(dāng)?shù)?2333電話等線上渠道提出服務(wù)訴求轉(zhuǎn)交登記地的就業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)，由登記地的就業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)及時(shí)提供“12333”式服務(wù)，即：1年內(nèi)至少開展2次政策對接、提供3次職業(yè)指導(dǎo)、推薦3次崗位信息、提供3次免費(fèi)技能培訓(xùn)信息。

《通知》強(qiáng)調(diào)，各級就業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)即時(shí)受理失業(yè)登記申請，對材料或手續(xù)不全的，經(jīng)申請人書面承諾后先行容缺辦理，7個(gè)工作日內(nèi)采取信息比對、實(shí)地調(diào)查等方式辦結(jié)，并以適當(dāng)方式向申請人反饋辦理結(jié)果。不得以人戶分離、戶籍不在本地等為由不受理相關(guān)就業(yè)服務(wù)訴求。要優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)，通過建設(shè)智慧就業(yè)服務(wù)大廳，推行智能化認(rèn)證、電子化簽章、不見面服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦、全省通辦。

（大眾日報(bào)客戶端記者 張春曉 報(bào)道）

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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