原標(biāo)題：東營(yíng)市人民醫(yī)院獲評(píng)“2020年度省級(jí)智慧服務(wù)品牌醫(yī)院”

來源：大眾網(wǎng)

大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?李欣 通訊員 謝維珈 東營(yíng)報(bào)道

日前，山東省衛(wèi)生健康委員會(huì)公布2020年度全省智慧服務(wù)品牌，通過申報(bào)、評(píng)審、評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)，東營(yíng)市人民醫(yī)院獲評(píng)“2020年度省級(jí)智慧服務(wù)品牌-智慧門診”醫(yī)院。

一直以來，東營(yíng)市人民醫(yī)院堅(jiān)持”以病人為中心“的服務(wù)宗旨，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療健康”服務(wù)新模式，不斷優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，加強(qiáng)智慧醫(yī)院建設(shè)，從就醫(yī)流程難點(diǎn)、痛點(diǎn)上下功夫。先后推行“中藥代煎”配送服務(wù)、病歷復(fù)印快遞服務(wù)、床旁結(jié)算、配置自助發(fā)藥機(jī)等，真正實(shí)現(xiàn)了“讓信息多跑路，讓患者少跑路”。

通過對(duì)醫(yī)院平均每天門診量評(píng)估，建立有完善可行的分時(shí)段預(yù)約診療機(jī)制，極大地減少了就診者現(xiàn)場(chǎng)就醫(yī)排隊(duì)的等待時(shí)間。醫(yī)院還全面實(shí)施診間治療費(fèi)用扣費(fèi)，檢查、化驗(yàn)執(zhí)行科室扣費(fèi)，取藥自助扣費(fèi)的“即時(shí)執(zhí)行，即時(shí)繳費(fèi)”模式，進(jìn)一步有效緩解各就診環(huán)節(jié)人員擁擠、等待時(shí)間長(zhǎng)等問題，最大程度地減少病人的非醫(yī)療等待時(shí)間，提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)。

[責(zé)任編輯：楊凡、單提詞]

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