原標(biāo)題：建行濰坊分行諸城支行：龍都分理處成功堵截一起網(wǎng)絡(luò)詐騙事件

來源：中國山東網(wǎng)

1月21日，早上9.00，濰坊諸城支行龍都分理處網(wǎng)點(diǎn)剛開始營業(yè)不久，客戶張某到該處咨詢有沒有轉(zhuǎn)賬6小時(shí)才到賬的轉(zhuǎn)賬形式，這件事引起該處大堂經(jīng)理的高度警覺，便繼續(xù)向客戶追問事情詳情。

張某是一名放假回家的大學(xué)生，今早上收到大學(xué)同學(xué)皮某發(fā)來的微信消息，皮某聲稱其表妹發(fā)生車禍，急需張某用建行卡為其墊付治療費(fèi)3600元，并要了張某的建行卡號(hào)，稱皮某已經(jīng)將錢給張某轉(zhuǎn)過來了，但需要6小時(shí)才能到賬，先讓張某先向主治醫(yī)生的建行卡轉(zhuǎn)賬3600元，由于張某對(duì)轉(zhuǎn)賬6小時(shí)到賬業(yè)務(wù)并不了解，故前來該網(wǎng)點(diǎn)咨詢。聽完張某的描述，龍都分理處大堂經(jīng)理與網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理初步判斷皮某微信號(hào)被發(fā)布分子盜取，建議張某與皮某進(jìn)行視頻通話確認(rèn)，但通話并未接通。

龍都分理處大堂經(jīng)理與網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理向客戶分析可疑點(diǎn):第一、現(xiàn)在不管是網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬還是微信等三方轉(zhuǎn)賬提現(xiàn)，基本都是實(shí)時(shí)到賬，很少存在6小時(shí)轉(zhuǎn)賬這種方式;第二、既然皮某有錢，為什么要讓張某墊付;第三、治療費(fèi)應(yīng)該是向醫(yī)院支付的，但皮某卻讓張某向其主治醫(yī)生支付，不符合常理。故而判斷這極有可能是詐騙，鑒于張某已經(jīng)向?qū)Ψ教峁┿y行卡號(hào)等個(gè)人信息，建議張某將該張銀行卡進(jìn)行掛失換卡處理。張某后聽取建議，未向其轉(zhuǎn)賬3600元，并對(duì)卡片進(jìn)行換卡處理。分理處成功堵截一起網(wǎng)絡(luò)詐騙事件，避免了客戶資金損失。

龍都分理處將堅(jiān)持對(duì)金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)和金融知識(shí)的普及，持續(xù)將金融知識(shí)宣傳和風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于金融服務(wù)中。臨近年關(guān)，分理處再次提醒廣大客戶一定要提高警惕，嚴(yán)加防范和識(shí)別電信詐騙，不要輕易給別人轉(zhuǎn)賬，如有需要幫助的及時(shí)聯(lián)系建行各支行，或及時(shí)報(bào)警處理，確保自身財(cái)產(chǎn)安全。(魯啟軒)

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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