原標題：中華財險山東分公司春節假期服務不打烊

來源：大眾報業·大眾日報客戶端

在新年到來之際，數以萬計的工作者積極響應政府號召，堅守在工作地點就地過年。中華財險山東分公司繼續開展各項理賠特色服務活動，理賠專業人員“堅守崗位、與您同行”。

活動一：“線上理賠”服務不等待。春節期間，減少客戶等待時間，持續開展“線上理賠”服務，發生小額事故，2分鐘內與客戶視頻連線查勘、定損，協助客戶快速處理撤離現場。

活動二：“五統一”服務暖人心。春節期間，實施24小時現場查勘，查勘人員工裝、工牌、理賠單證、理賠工具、服務流程標準五統一，查勘車輛攜帶防疫物資，為客戶提供高標準暖心服務。

活動三：“快速理賠”服務樹形象。春節期間，開展“快速理賠”服務，開通綠色理賠通道，簡化理賠流程，萬元以下小額案件實施快速定損，當天結案理賠賠款到賬。

活動四：“救援、代駕”增值服務不停歇。春節期間，非事故道路救援、酒后代駕增值服務不停歇。

責任編輯： 蔡明亮

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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